Comunicações e Transparência Pública
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O que é?
Atendimento à população através do site da MSGÁS (www.msgas.com.br) para dúvidas, elogios, esclarecimentos, reclamações e solicitações diversas.
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Quem pode utilizar este serviço?
Cidadão, Empresa
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Etapas para a realização deste serviço
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acesso ao site ou aplicativo (MSGASApp)
O usuário que deseja atendimento pelo canal "Fale Conosco" da MSGÁS deverá acessar o serviço por um dos canais:
• Site http://www.msgas.com.br;• Aplicativo da MSGÁS (MSGÁSApp – disponível nos sistemas IOS e Android, nas lojas Apple Store e Google Play);
Canais de prestação
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Online
Tempo de duração da etapa
Não estimado ainda -
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clicar no link denominado "contato"
Após acessar os canais de atendimento, o usuário deverá clicar no link "contato"
Canais de prestação
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Online
Tempo de duração da etapa
Não estimado ainda -
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preenchimento dos dados/informações necessárias
Após o acesso, o usuário poderá preencher os dados e informações necessárias. O contato pode ser feito a qualquer momento, enquanto a resposta é encaminhada em horário comercial, de segunda à sexta-feira, das 07h30 às 11h30 e das 13h30 às 17h30.
O prazo para resposta é de até 10 (dez) dias corridos.Canais de prestação
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Online
Tempo de duração da etapa
Não estimado ainda -
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acesso ao site ou aplicativo (MSGASApp)
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Outras Informações
Este é um serviço do Estado Mato Grosso do Sul
Serviço: https://www.ms.gov.br/comunicacao-e-transparencia/ser-atendido-no-fale-conosco19
Para mais informações ou dúvidas sobre este serviço, entre em contato(67) 3312-2400