Serviços EstaduaisSolicitar Atualização Cadastral de Aposentado ou Pensionista

A atualização das informações cadastrais no sistema do MTPrev de forma voluntária e pessoal feita pelo segurado do Regime Próprio de Previdência Social (RPPS) e/ou do Sistema de Proteção Social dos Militares (SPSM) do Estado de Mato Grosso.

Cidadão | Servidor

1. Atendimento Aplicativo MT Cidadão

   Passo 1 - Acessar o aplicativo "MT Cidadão".

   
   

   O acesso pode ser feito usando CPF e senha cadastrada na Nota MT ou entrar com Gov.Br. Se necessário, pode realizar o cadastro.

   
   

   Passo 2 - Clicar no botão “Veja Mais”.

   
   

   Passo 3 - Clicar no botão “MTPREV”.

   
   

   Passo 4 - Escolher a opção “Solicitar Atualização Cadastral de Aposentado ou Pensionista”.

   
   

   Passo 5 - Escolher a opção “Solicitar Novo Serviço”.

   
   

   Passo 6 - Preencher o formulário online e responder às perguntas.

   
   

   Passo 7 - Anexar a documentação digitalizada. Veja no item “Quais documentos preciso ter para realizar o serviço?”.

   
   

   Passo 8 - Ler e concordar com o Termo de Ciência e Consentimento de Uso de Dados Pessoais.

   
   

   Passo 9 - Clicar no botão “verde” para enviar.

   
   

   Passo 10 - Anotar o número do ticket criado.

   
   

   Passo 11 - Acompanhar o processo, seguindo os passos de 1 até 4, escolher a opção “Acompanhar Serviços Solicitados”, veja as instruções e o número do protocolo.

   
   

   Passo 12 - Aguardar confirmação da atualização, por e-mail.

   Canais de prestação

   • Online

   Tempo de duração da etapa

   Não estimado ainda
2. Atendimento Online

   Passo 1 - Acessar o serviço pelo link Solicitar Atualização Cadastral de Aposentado ou Pensionista.

   
   

   Passo 2 - Escolher a opção “Solicitar Novo Serviço”.

   
   

   Passo 3 - Efetuar login.

   
   

   O acesso pode ser feito usando CPF e senha cadastrada na Nota MT ou entrar com Gov.Br. Se necessário, pode realizar o cadastro.

   
   

   Passo 4 - Preencher o formulário online e responder às perguntas.

   
   

   Passo 5 - Anexar a documentação digitalizada. Ver no item “Quais documentos preciso ter para realizar o serviço?”.

   
   

   Passo 6 - Ler e concordar com o Termo de Ciência e Consentimento de Uso de Dados Pessoais.

   
   

   Passo 7 - Clicar no botão “verde” para enviar.

   
   

   Passo 8 - Anotar o número do ticket criado.

   
   

   Passo 9 - Acompanhar o processo, clicar no link Solicitar Atualização Cadastral de Aposentado ou Pensionista, escolher a opção “Acompanhar Serviços Solicitados”, veja as instruções e o número do protocolo.

   
   

   Passo 10 - Aguardar confirmação da atualização, por e-mail.

   Canais de prestação

   • Online

   Tempo de duração da etapa

   Não estimado ainda
3. Atendimento Presencial por Agendamento

   Passo 1 - Agendar atendimento no link “Solicitar Atualização Cadastral de Aposentado ou Pensionista”.

   
   

   Passo 2 - Efetuar login.

   
   

   O acesso pode ser feito usando CPF e senha cadastrada na Nota MT ou entrar com Gov.Br. Se necessário, pode realizar o cadastro.

   
   

   Passo 3 - Escolher a opção “Realizar Novo Agendamento”.

   
   

   Passo 4 – Preencher o formulário.

   
   

   Passo 5 - Escolher a data e o horário do agendamento.

   
   

   Passo 6 - Responder se precisa de algum atendimento especial, caso seja para pessoa com deficiência (PcD) ou com necessidades especiais (PNE).

   
   

   Passo 7 - Clicar no botão “verde” para enviar.

   
   

   Passo 8 - Comparecer na sede do MTPrev no dia e horário agendado com todos os documentos necessários para abertura do processo. Ver no item “Quais documentos preciso ter para realizar o serviço?”.

   
   

   Passo 9 - Realizar pessoalmente a atualização cadastral.

   Canais de prestação

   • Presencial

   Tempo de duração da etapa

   Não estimado ainda

Este é um serviço da cidade Cuiabá do Estado Mato Grosso

Serviço: https://portal.mt.gov.br/app/catalog/mato-grosso-previdencia/solicitar-atualizacao-cadastral-de-aposentado-ou-pensionista