São Paulo

A Controladoria-Geral da União, a Controladoria-Geral do Município de São Paulo e demais instituições apoiadoras promovem a terceira edição dos Seminários Nacionais de Ouvidoria de 2023. O evento será realizado entre os dias 30 de outubro e 1º de novembro, na Fundação Jorge Duprat Figueiredo de Segurança e Medicina do Trabalho – FUNDACENTRO, em São Paulo – SP.

Em novo formato, o Seminário terá início na tarde do dia 30 (credenciamento e recepção com lanche a partir das 13h), se desenrolará por todo o dia 31 e se encerrará ao final da manhã do dia 1º (às 12:30).O objetivo do Seminário é reunir ouvidoras e ouvidores de todos os entes federativos e poderes para a difusão de conhecimentos e troca de experiências. Neste ano, o tema que guia os encontros é “Ouvidoria Inteligente, Criativa e Participativa”.

Estão previstos painéis sobre a humanização do atendimento em Ouvidoria, Proteção ao Denunciante e Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD). Além disso, serão desenvolvidas oficinas instruídas por especialistas em temas centrais à atividade de ouvidoria como o uso da Linguagem Simples e da Comunicação Não Violenta, Produção de Relatórios, Mediação de Conflitos, Discriminação e Assédio Sexual e Moral.

O convite é direcionado a ouvidores e técnicos de ouvidorias públicas, acadêmicos, e demais interessados.

As inscrições para participação presencial são

limitadas

e estarão abertas enquanto houver vagas disponíveis. Esclarece-se que na tarde do dia 30/10 e na manhã do dia 31/10 serão ofertadas 100 vagas para o auditório principal, por

ordem de chegada

. Aqueles que porventura não consigam vaga, serão alocados nas salas adjacentes.

Lembramos que as palestras e painéis dos dias 30 e 31/10 serão transmitidos ao vivo pelo canal da CGU no YouTube, e que para acompanhar on-line não é necessário realizar inscrição.

O QUE? Seminários Nacionais de Ouvidoria - São Paulo

QUANDO? 30 e 31 de outubro e 1º de novembro de 2023;

ONDE?

Fundacentro - Rua Capote Valente, 710 -

Pinheiros

, São Paulo, SP ou on-line pelo

Canal da CGU no YouTube

Inscrições Encerradas!