Carta de Serviços ao Usuário
Publicado em
14/06/2018 18h21
Atualizado em
09/06/2025 16h08
A Carta de Serviços ao Usuário tem como objetivo informar aos cidadãos quais são os serviços prestados pelo ITI, como acessá-los, obtê-los e quais são os compromissos da instituição com a qualidade do atendimento e os padrões estabelecidos.
A publicação da Carta representa para o ITI um processo de transformação institucional sustentado por princípios fundamentais, como participação, comprometimento, transparência e foco no cidadão, promovendo a indução do controle social.