Notícias
ATENDIMENTO
INSS oferece atendimento previdenciário na ação “Governo do Brasil na Rua” no Rio de Janeiro
O presidente do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS), Gilberto Waller, participou, na manhã desta sexta-feira (20), da ação Governo do Brasil na Rua. O evento ocorre no PAC de Manguinhos, na Zona Norte do Rio de Janeiro, com o objetivo de levar serviços gratuitos diretamente às comunidades. O INSS prestou orientações e esclareceu dúvidas, aproximando os cidadãos da Previdência Social.
Durante a visita, o presidente acompanhou as atividades realizadas pelo instituto e conversou com pessoas que concluíram o atendimento e tiveram seus benefícios concedidos. “Queremos mostrar o serviço do INSS, atender e trazer essa população, que já espera há algum tempo pelo benefício, para garantir mais cidadania”, afirmou Gilberto Waller.
Agilidade e resultado
A segurada Ana Cristina Paes saiu do evento com o benefício garantido. Ela procurou o INSS apenas para tirar dúvidas e, durante o atendimento, soube que já tinha direito à aposentadoria. "Estou muito feliz. Cheguei para uma informação e já saí aposentada", conta.
A superintendente do INSS no Rio de Janeiro, Angélica Rosa, também acompanhou a ação e destacou a importância da participação do órgão. “O importante é trazer o povo para perto do INSS, dar acesso a quem tem dificuldade no manuseio dos meios digitais. É a humanização da Previdência Social", declarou.
O segurado Ailton da Silva Guimarães também elogiou a assistência recebida. “Fui muito bem atendido. O que vim buscar foi resolvido, sem burocracia ou demora", afirma.
Ao longo do dia, o INSS realiza atendimentos administrativos e técnicos. Segundo Fabiane Azevedo, gerente-executiva de Volta Redonda e superintendente substituta, o público conta com perícias médicas, avaliações sociais e todos os pedidos disponíveis pelos canais remotos, como o Meu INSS e a Central 135.
O Governo do Brasil na Rua é uma iniciativa coordenada pela Secretaria-Geral da Presidência da República para aproximar o Estado da população. O evento reúne serviços de diversos órgãos nas áreas de saúde, assistência social, cidadania, finanças e bem-estar.
Texto e fotos: ACS/ Sudeste III
