INSS leva orientação previdenciária para mil passageiros no Trem da Vale

Mil passageiros do trem da Vale, que faziam o percurso de Governador Valadares a Belo Horizonte, em Minas Gerais, puderam receber orientações e informações sobre serviços e benefícios previdenciários. A quarta edição do PEP nos Trilhos, ação do Programa de Educação Previdenciária do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS), aconteceu nos dias 16 e 18 de maio, em parceria com a Vale. Os servidores da Gerência Executiva do INSS em Governador Valadares, que atuam no PEP e no Serviço Social, embarcaram nos vagões da Estrada de Ferro Vitória a Minas, percorrendo esse trecho, de ida e volta, e tirando dúvidas dos passageiros.

Ao longo do percurso, com duração de sete horas em cada trecho, foram esclarecidas dúvidas sobre salário-maternidade, pensão por morte, aposentadorias, prova de vida e contribuições ao INSS, por meio de orientações individuais e coletivas nos vagões do trem. Além disso, foram distribuídos panfletos informativos com orientações sobre os canais remotos de atendimento.

A assistente social da Agência do INSS de Valadares, Jacqueline Françoa Rodrigues Silva, foi uma das servidoras que participaram da ação. “É muito bacana fazer esse trabalho. O Programa de Educação Previdenciária tem maior aceitação dentro do trem; tiram dúvidas sobre os benefícios por incapacidade, reabilitação profissional e aposentadoria, nós orientamos sempre de uma forma muito leve. Eu avalio que é uma iniciativa que nos aproxima cada vez mais da população”, relata a servidora.

O chefe de Benefícios da Gerência Executiva INSS Valadares, Gilvan Ponciano, explica que o intuito é sempre aproximar a Previdência do cidadão, trazendo orientações sobre os canais remotos para solicitação de serviços e informações sobre legislação. “Eu gostei muito de estar nesse projeto, é muito gratificante poder levar conhecimento ao cidadão, e o PEP tem um objetivo que, além de passar essas informações, é formar pessoas para disseminar esse conhecimento a outras pessoas”, comenta o gestor do INSS no leste de Minas.

Em sua estreia como participante da ação, Mirlê Aparecida de Souza, também servidora do INSS de Valadares, conta que, no trecho de ida, o trem estava cheio, tiveram a oportunidade de prestar muitas orientações. “Já fiz participações no PEP, mas o trem é diferente, pois tem circulação de pessoas, eles nos veem e acabam parando para fazer uma pergunta. É uma ação muito legal”, conta Mirlê.

A chefe de Trem, Sara Oliveira, que conduziu a viagem de volta de BH a Valadares nessa segunda (18), considerou a experiência também positiva. “Muitas pessoas não conhecem a fundo os serviços do INSS, e é uma ótima oportunidade para estarem junto com eles, esclarecendo as dúvidas. Até pretendo perguntar alguns dos meus questionamentos para os servidores do INSS”, relata a funcionária da Vale. No trecho de ida, passageiros e servidores contaram com a condução da chefe de Trem, Fernanda Bozzi.

Em entrevista a uma emissora de TV local, que acompanhou parte da viagem, a farmacêutica do município de Serra (ES), Lilline Bonela, contou que se surpreendeu com a presença do INSS nos vagões. “Tem muitos anos que não viajo de trem, e foi uma surpresa interessante. Os funcionários do INSS abordando as pessoas e tirando as dúvidas. A gente tem que pensar na aposentadoria porque a gente trabalha desde os 16 anos. Tem que pensar no futuro”, conta Lilline.

Texto: ACS Sudeste II