Comitê de Gerenciamento da Fila do INSS realiza primeira reunião e define estratégias de trabalho

O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) avança no enfrentamento ao volume de requerimentos de benefícios. Nesta sexta-feira (21), o presidente do INSS, Gilberto Waller, conduziu a primeira reunião do Comitê de Gerenciamento da Fila, um grupo de trabalho criado pela autarquia com a missão de reduzir o tempo de resposta no reconhecimento inicial de direitos, além de monitorar, avaliar e propor soluções que acelerem a análise dos processos em todo o país.

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Durante o encontro com superintendentes regionais, coordenadores e assessores técnicos do Instituto, Waller apresentou os dados mais recentes e destacou que apenas um terço da fila está sob a governabilidade do INSS. Apesar dos desafios, o presidente reconheceu o trabalho que vem sendo realizado pelos servidores, principalmente na realização de mutirões. Um esforço que tem se refletido na redução do tempo médio para a concessão de benefícios, que chegou a 35 dias, o menor índice do ano.

A reunião também serviu como um fórum para que os superintendentes apresentassem as peculiaridades e dificuldades de cada região, permitindo uma troca de experiências e a construção de estratégias mais assertivas. Ficou definido que os encontros do comitê com os superintendentes ocorrerão a cada 15 dias para garantir o acompanhamento contínuo e o monitoramento dos resultados.

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Além do presidente e dos superintendentes, participaram da reunião o coordenador do Comitê, Eduardo Basso; a coordenadora substituta, Cibele Magalhães; o procurador-geral do INSS, Elvis Gallera; e a diretora de Governança, Planejamento e Inovação, Carolina Carballido.

Ascom INSS

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