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Documento ISO 9001:2000
O documento orientativo ISO 9001:2000, elaborado pelo ISO 9000 Advisory Group, é dirigido a gerentes envolvidos na seleção de fornecedores, ou a responsáveis pelas decisões de compra em transações comerciais que envolvam demonstração da existência de um sistema de gestão da qualidade baseado na ISO 9001:2000.
O documento esclarece entre outros tópicos, o que é a ISO 9001:2000 e a conformidade a essa norma; como ajuda gerentes a selecionarem fornecedores; como ter confiança de que o fornecedor atende a norma; se o fornecedor pode declarar que seus produtos ou serviços atendem à norma, e o que fazer quando as coisas dão errado.
Conforme comunicado do International Accreditation Fórum (IAF), o secretário-geral da ISO, Alan Bryden, comentou que "dentro do contexto do crescimento do comércio internacional e das cadeias de fornecimento global, a ISO 9001:2000 está sendo usada pelos fornecedores e clientes localizados em diferentes países para estabelecer confiança inicial, ou mesmo para selecionar parceiros na cadeia de fornecimento. Esta nova brochura da ISO os ajudará a evitar surpresas desagradáveis e a usar a ISO 9001:2000 na sua potencialidade máxima".
De acordo com o presidente do (IAF), Thomas Facklam, este documento enfatiza o papel importante do processo com credibilidade da certificação de terceira parte na transmissão de confiança através de toda a cadeia de fornecimento. "Ele explica de modo muito claro as várias formas que uma organização pode escolher para demonstrar sua conformidade à ISO 9001:2000 e as situações nas quais cada uma delas pode ser apropriada. A certificação acreditada fornece uma base adicional de confiança, e a rede global de organismos de acreditação, que operam sob o guarda-chuva do IAF, desempenha um papel crítico ao assegurar que, os organismos de certificação acreditados por eles, estão conduzindo suas avaliações de uma maneira competente, imparcial e consistente".
O ISO 9000 Advisory Group (IAG) é um grupo multifuncional, criado em decorrência de questões ocorridas, em âmbito mundial, que colocavam em dúvida a credibilidade das certificações ISO 9001. É composto por membros do International Accreditation Fórum, do ISO/TC176 (comitê da ISO responsável pela elaboração das normas ISO 9000, do ISSO/CASCO (comitê de avaliação da conformidade da ISSO), e do ISO/COPOLCO (comitê de políticas de consumidores da ISO. Criado em maio de 2002, o objetivo do grupo é promover o aumento da transparência e comunicação em relação aos assuntos relacionados com a ISO 9001:2000.
O documento pode ler lido na página da web:
www.iso.org/iso/en/iso9000-14000/iso9000/9001supchain.html
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