Calculadora de Economia com Interoperabilidade
Você já sabe que a integração automática de dados do governo simplifica o serviço público, pois o cidadão não perde tempo reapresentando as informações que o governo já possui. O governo também se torna mais eficiente, pois não precisa conferir manualmente todas as informações, diminuindo os erros e as fraudes.
Mas quanto, em reais, a sociedade e o governo estão economizando por meio dessas integrações?
A Calculadora de Economia com Interoperabilidade tem o objetivo de estimar em termos monetários essa economia. É uma ferramenta elaborada pela Secretaria de Governo Digital para calcular os impactos econômicos das ações de interoperabilidade.
Como a calculadora funciona?
Para estimar a economia foram identificadas quais as tarefas, dos cidadãos e dos agentes públicos, foram eliminadas em função da integração de dados promovida em um serviço específico. Para cada tarefa eliminada foi estimado o tempo economizado. Esse tempo foi então monetizado com base no valor de remuneração dos agentes públicos e da renda média dos usuários do serviço. Por fim, multiplicado pelo volume anual de atendimentos que se beneficiaram da integração.
Quando é possível identificar e mensurar a redução de erros e de fraudes, esses valores também são somados e computados na economia gerada.
Em resumo:
Para estimar o tempo médio gasto na execução das tarefas eliminadas, foi desenvolvida uma pesquisa por meio de um simulador on-line. Foram criados dois formulários eletrônicos para a simulação, sendo um com tarefas voltadas ao cidadão e outro com tarefas voltadas ao agente público. O tempo de realização das tarefas foi registrado automaticamente e cerca de 250 pessoas participaram da simulação.
Vejam os resultados na tabela abaixo:
| Tempo médio economizado com a eliminação das tarefas | |
| Tarefas do cidadão | Tempo médio economizado conforme a pesquisa |
| Digitação de campos de formulários | 11 segundos por campo |
| Busca de informação/documentos em casa | 1 min e 39 segundos por documento |
| Busca de informação/documentos na internet | 2 min e 48 segundos por documento |
| Busca de informação/documentos presencial em algum órgão* | 90 minutos |
| Apresentação de documentos (upload) | 1 min e 54 segundos por documento |
| Tarefas do governo | Tempo médio economizado conforme a pesquisa |
| Conferência de campos de formulários | 8 segundos por campo |
| Validação de Certidão | 5 min e 19 segundos por documento |
*O tempo gasto para atendimento presencial já havia, anteriormente, sido estimado em 90 minutos no projeto de digitalização dos serviços públicos.
A ferramenta pode ser utilizada nos processos de justificativa de contratação ou de projetos de interoperabilidade.
É importante ressaltar que a calculadora atual não é exaustiva e que futuramente, caso haja necessidade, novos elementos poderão ser inseridos na metodologia.