Dúvidas

1) Como posso realizar a solicitação de exames pós-alta?

Ao cadastrar um exame é preciso em seu material de analise informar no campo “Permite solicitação Pós-Alta” colocar a informação de SIM, e declarar o tempo limite que este exame pode ser solicitado após a alta no campo ao lado. O Caminho de acesso é: AGHU > Exames > Gestão > Cadastros > Exames.

2) Como proceder quando o sistema não permite que o usuário altere a situação do exame?

No AGHU a alteração das situações dos exames deve ser cadastrada e os usuários que terão permissão devem ter o perfil cadastrado na seguinte tela de "Situações de exames"

Basta acessar "Exames >> Gestão >> Cadastros >> Situação de Exames", nessa tela selecione a situação desejada, bem como o fluxo (situação inicial e situação final), clique em editar e inclua o perfi. Após adicionar todos os perfis clique em "gravar"

3) Como emitir o relatório "Materiais a coletar pela Enfermagem"?

Esse relatório é emitido pelo sistema quando o exame possui material de análise coletado pelo paciente.

Para realizar a configuração acesse: "Exames >> Gestão >> Cadastro >> Exames

Nas configurações do exame, acesse a tela "Tipos de amostra de exames" e no campo "Responsável coleta" selecione a opção paciente, conforme a imagem abaixo.

Após realizada a configuração realize a solicitação de exames de pacientes que esteja internados. As solicitações que estiverem com situação "a coletar" poderão ser visualizadas no relatório "Materiais a coletar pela Enfermagem".

4) Como realizar cadastros de exames que serão realizados nos planos ambulatorial e internação?

Acesse o menu "Exames >> Gestão >> Cadastro >> Exames" e clique no ícone "Relacionar procedimento SUS a PHI".

Nesta tela é possível verificar o relacionamento do procedimento SUS ao PHI no seu respectivo plano. Para realizar o cadastro, selecione o plano desejado, o procedimento SUS a ser relacionado, selecione as especificidades do procedimento clicando no itens e clique em gravar.

Caso o procedimento seja utilizado tanto no plano internação quanto no ambulatorial, basta realizar o cadastro nos dois planos. Esse cadastro ocorre de maneira separada pois podem existir configurações específicas de cada planos que devem ser respeitadas no momento do cadastro.  

5) Como trabalhar com exames que são compostos no AGHU?

Alguns exames compostos como por exemplo "colesterol total e frações" (CTF), que incluem o colesterol total, LDL, HDL, VLDL e os triglicerídeos devem ser tratados no AGHU da seguinte forma: cada um dos exames possui um código de procedimento SUS e por esse motivo cada um deles deve ter seu cadastro. Isso deve ocorrer, pois dessa forma o profissional poderá solicitar um deles separadamente ou todos juntos.

Para possibilitar que ele peça todos os exames juntos basta cadastrá-los como dependentes do exame principal.

6) Existe a possibilidade de incluir uma imagem com a assinatura escaneada?

Não existe a possibilidade de incluir uma imagem com a assinatura escaneada na máscara de laudo.

7) Os laudos poderiam ser liberados sem a assinatura, seja para os pacientes internados ou ambulatoriais?

Todos os laudos liberados terão a referência de quem liberou o resultado.

8) Informações Clínicas em que parte o profissional executor do exame poderá ver esta informação?

As informações clínicas que são incluídas no momento da solicitação do exame é visualizada no submenu "Avisos de urgências e coletas programadas" conforme mostra na imagem abaixo.

9) Como posso restringir a solicitação de exames por servidor?

Realizar o cadastro do servidor, no cadastro do exame.

Caminho: Exames > Gestão > Cadastro > Exames.

Pesquisar o exame que deseja restringir a solicitação, selecionar o material de análise, clicar em unidade executora, selecionar a unidade executora previamente cadastrada e clicar em servidores.

Cadastrar o servidor que poderá solicitar o exames. Inserindo as informações de vínculo, matrícula e Nome do servidor.

10) Como realizar cadastro de valor de normalidade em um campo laudo de exames?

Caminho: Gestão > Cadastro > Área Executora > Laudos > Campo Laudo.

Realize o cadastro de um novo Campo Laudo.

Utilize as seguintes informações:

• Tipo Campo =  Numérico
• Check – Box = Digitação

Clique em gravar, logo depois será habilitado o botão .

Clique em Valores Normalidade, e então preencha as informações solicitadas em tela.

Atente-se para as regras abaixo:

• Quando preenchido o campo "casa decimal", os campos de valor máximo e mínimo, deverão ser preenchidos sem a utilização de ponto, por exemplo: se for 1.20 o valor de normalidade a ser informado, deverá ser o valor 120 e no campo casa decimal 2.
• Quando preenchido o campo valor máximo e mínimo, utilizando ponto, o valor do campo decimal deverá permanecer como "0", por exemplo: se for 1.20 o valor mínimo e 4.50 o valor máximo a serem informados, o campo casa decimal deverá ser 0.
• No preenchimento do valor máximo e mínimo não se deve utilizar vírgula, apenas ponto. Isso é válido para qualquer cadastro de valores de normalidade.

Clique em gravar, pronto o valor de normalidade foi cadastrado com sucesso.

11) O que representa o campo Frasco Fornec (exige o código do frasco do fornecedor)?

Todo frasco de coleta para exames tem um código do fornecedor, oriundo da sua fabricação. Quando marcado tal check box o mesmo, no momento de receber a amostra coletada solicita esse código (8 dígitos), isto tem como objetivo poder rastrear o uso deste material (frasco) vinculado ao exame.

12) Qual o tempo considerado quando marcado o check box, no cadastro do exame no campo unidade funcional?

Do momento que é coletado ( Coletar amostra) até a entrega do resultado do exame (Liberado).

13) Como realizar o ajuste do número único da área executora?

Não deve ser utilizado (Padronização de forma de trabalho do HCPA).

14) É preciso incluir todas as especialidades que podem pedir o exame em questão ou o seu não preenchimento implica que todas as especialidades podem solicitar o exame? No caso de um exame que possa ser solicitado por qualquer especialidade, é preciso cadastrar todas?

O sistema trabalha de forma a detalhar, sendo assim, caso não seja informado nenhuma especialidade, todas poderão realizar a solicitação. Ex.: se no exame X somente a especialidade 1 possa solicitar, esta deve ser cadastrada, realizando assim uma restrição.

15) Como configurar o bloqueio do exame para que o pedido seja feito a cada X horas, e emitir um aviso que o exame foi solicitado há pouco tempo, dentro deste limite informado?

A descrição do aviso é realizada de acordo com o prazo informado no cadastro de cada exame (Intervalo Mínimo).

16) Qual é a melhor unidade a ser avisada da solicitação do exame, o laboratório, o posto de coleta ou o setor específico?

A unidade a ser avisada é a que realiza o exame em questão. Ex.: Se no hospital quem realiza o exame é a unidade de coleta, a unidade de coleta deverá ser avisada, caso seja a hematologia, a unidade de hematologia deve ser avisada.

17)  Como se comporta a edição e inativação da funcionalidade "valores de normalidade" no cadastro do campo laudo?

A edição pode ser realizada pelo usuário com os perfis adequados para realizar esse tipo de configuração no módulo. Ao realizar a inativação do cadastro faz-se necessário realizar um novo cadastro.

18) Qual a funcionalidade do campo "Sumário Sem Máscara" que faz parte das propriedades do Campo Laudo?

Esta funcionalidade tem como objetivo permitir que o laudo da máscara apareça ou não no sumário de alta do paciente. Quando selecionado para "sim", no momento da impressão do sumário de alta, o laudo da máscara de exames é impresso juntamente com os outros documentos do paciente. Caso esteja selecionado com "não", o sumário não será impresso junto com os outros documentos no momento da alta.

OBS: esta funcionalidade reflete na alta do paciente realizada pelo módulo "Prescrição Médica".

19) Como verificar os exames solicitados para pacientes internados?

Seguindo o caminho da aplicação "Exames/Gestão/Pesquisas/Solicitações de Exames"   munido do número do prontuário do paciente o sistema permite que o usuário visualize os exames solicitados para o paciente pesquisado.

20) “Materiais a coletar da Internação” equivale às pendências? Aos “Exames a Coletar”?

As telas não são equivalentes.

Materiais a coletar da Internação: Para visualizar as solicitações de pacientes internados de acordo com a unidade solicitante, quando solicitado o relatório, o mesmo altera de "A coletar" para "Em Coleta" (somente mostra exames com materiais de analise, coletáveis).

Monitor de Pendências de Exames: Mostra os exames que foram marcados (cadastro de exames) para aparecer no monitor, não realiza nenhuma mudança de status e mostra todos os exames que tem indicação no cadastro, independente de ser coletável ou não.

21) Quais são as etapas internas no AGHU para o fluxo de biopsia?

A biopsia é considerada um procedimento diagnóstico terapêutico (PDT) e deve ser agendada pelo módulo de Cirurgias/PDT. 

Para realização da avaliação do material de análise coletado na biópsia utiliza-se o módulo de exames, mais especificamente a parte da anatomia patológica.

Passos:
1) Solicitação da biopsia (módulo exames)
2) Agendamento do PDT (módulo cirurgias/PDT)
3) Realização do procedimento (módulo cirurgias/PDT)
4) Recebe amostra (módulo exames)
5) Resultado - laudo AP (módulo exames)

22) Com relação ao "Questionário", quem aplica é o solicitante ou o coletador?

O questionário é aplicado ao paciente no momento da solicitação do exame, conforme demonstrado na tela abaixo:

23) Como fica a questão das etiquetas e dos tubos no caso de uma solicitação que tenha vários exames que podem ser realizados apenas com a coleta de um tubo? Há como delimitar que será coletado um tubo por setor, independentemente do número de exames?

É possível indicar no sistema que um determinado exame é realizado por um laboratório parceiro (terceirizado), e, portanto, deve-se coletar um tubo a parte para ele (ou eles, caso seja grupo de exames a serem enviados para fora)?

Existe a possibilidade do cadastro de dependentes para estes exames, pois, o sistema considera apenas um tubo (cadastrado no "exame pai"), bem como a etiqueta que exibe todos os exames solicitados ("exame pai" e dependentes), tal como o setor responsável pela execução do exame (Unidade Executora).

Menu Exames › Gestão › Cadastros › Exames › Pesquisar o exame › botão "Dependentes": 

Não há como delimitar que será coletado um tubo por setor, independentemente do número de exames, pois, a quantidade de tubos (amostras) tem relação com o cadastro do material de análise (por exame) e não com o cadastro da unidade executora.

Existe no sistema o cadastro de laboratórios ou hemocentros externos (Menu Exames › Gestão › Cadastro › Laboratório ou Hemocentro Externo), porém, esse cadastro só reflete quando se trata de uma solicitação via atendimento externo (Menu Pacientes › Pesquisar Paciente › Atendimento Externo).

No caso da identificação do tubo, cadastra uma unidade executora "Laboratório Externo" (necessária a criação de uma unidade funcional com a característica "Unidade Executora de Exames") e, nessas situações, sempre solicitar o exame que seja esta a unidade responsável e não a usual do hospital. Como na etiqueta é exibido o nome da unidade executora, que no caso será "laboratório externo", irá facilitar a identificação das amostras que serão encaminhadas para um laboratório terceiro.

24) Como imprimir um relatório com as solicitações de coleta para um determinado intervalo, solicitações de coleta (intercorrências/urgências), pendências?

Exames › Gestão › Pesquisas › Exames por Situação;

Solicitação de coleta de urgência, caminho: Exames › Coleta › Avisos de Urgências e Coleta Programada.

25) Como imprimir um mapa de trabalho para o registro dos resultados? 

O mapa de trabalho é impresso pelo caminho: Exames › Área Executora › Emissão de Mapa de Trabalho.

26) "O que deve ser cadastrado no menu: "Exames › Gestão › Cadastro › Patologia Cirúrgica › Kit para Material"?

Caso exista mais de um item de material biológico a ser coletado para análise dentro de um mesmo grupo, pode ser cadastrado o kit para material.
No exemplo abaixo temos o Kit de Material: "Anexo Uterino Esquerdo" e como Itens desse Kit temos: "Ovário Esquerdo" e "Tuba Uterina Esquerda".

27) Modelos de Cartas de Recoleta: para quem estas cartas serão enviadas e como será este envio? Há alguma confirmação de recebimento?

A carta de recoleta será encaminhada ao paciente via correios ou por qualquer outro meio ficando à critério do hospital. Hoje o sistema não possui confirmação de recebimento.

28) No “Relatório pendências de execução” é obrigatório informar um “grupo de exame” para pesquisa. Como cadastrar este grupo?

O cadastro dos grupos é feito no seguinte caminho:

Exames › Gestão › Cadastros › Área Executora › Grupo de Exames para Relatório de Pendências;

Clique em “Pesquisar” e em seguida clique no botão “Novo” que irá aparecer na tela;

Insira o nome do grupo, altere a situação para ativo e clique no botão “Gravar”;

Na mesma tela será habilitado o Item “Exames”, adicione os exames vinculados ao grupo e clique em “Gravar”.

29) Todas as solicitações de exames deveriam ser exibidas na tela "Avisos de Urgência e Coleta Programada"?

Não. O propósito dessa tela é de fato exibir apenas os exames solicitados como URGENTES ou com COLETA PROGRAMADA, para que o laboratório tenha melhor controle e atenção sob os exames solicitados nessas situações. Caso nenhum desses dois campos sejam alterados, a solicitação em questão não será exibida na tela "Avisos de Urgência e Coleta Programada". O sistema entende que, se não houver alteração, ou seja, se o solicitante apenas adotar essa data/hora default do campo, não se caracteriza "data/hora programada".

30) Não consigo editar um campo com Fórmula na máscara de Laudo de exames, como devo proceder?

Deve-se verificar se a formula possui apenas os campos existentes na máscara. Caso a fórmula calcule algum campo que não tenha sido criado na máscara, então a aplicação apresentará erro.