Processos organizacionais
Os macroprocessos do ColaboraGov estão desdobrados em processos.
Processo é um grupo de atividades realizadas em uma sequência lógica, com o objetivo de produzir um bem ou serviço que possui valor para um grupo definido.
Todo processo possui uma entrada (input) e insumos (como materiais ou conhecimento), que são transformados em ao menos uma saída (output).
Os chamados outputs são os produtos ou serviços que agregam valor a cidadãs/ãos, servidoras/es, órgãos solicitantes e sociedade.
Em resumo, processos devem gerar resultados e agregação de valor. A gestão de processos, também chamada de Gerenciamento de Processos de Negócio (Business Process Management - BPM), representa um recurso valioso para líderes de diversos níveis hierárquicos. Ela provê subsídios para a tomada de decisão e para a implementação de melhorias que trarão impacto em diversos aspectos de uma organização, como aumento de eficiência, redução de custos e de desperdícios e adaptação ágil às mudanças.