O número antes das estrelas é a nota dada pelos usuários que utilizaram o serviço e vai de 1 a 5.
Depois das estrelas, entre parênteses, é a quantidade de usuários que avaliaram o serviço.
Os números são atualizados diariamente.
-
O que é?
Solicitantes de eventos, equipe ou comissão organizadora poderão solicitar capacitação para que a monitoria do evento esteja apta a operar os equipamentos de áudio e vídeo, principalmente quando não for possível apoio técnico específico do CETENS.
-
Quem pode utilizar este serviço?
- Estudantes;
- Professores;
- Técnicos-Administrativos;
- Servidores terceirizados;
- Sociedade em geral.
-
Etapas para a realização deste serviço
-
Solicitar a capacitação
O usuário deverá enviar e-mail solicitando a capacitação de monitoria referente ao evento que foi confirmado anteriormente. Deverá atentar-se para o prazo mínimo de 7(sete) dias de antecedência para o evento.
Canais de prestação
E-mail :Tempo de duração da etapa
Em média 10 minuto(s) -
Acompanhar a confirmação da capacitação por e-mail
Após análise do pedido e confirmação da solicitação, o usuário receberá por e-mail o agendamento da capacitação constando a data, horário e local.
Canais de prestação
E-mail :Tempo de duração da etapa
Em média 7 dia(s) útil(eis) -
Comparecer ao treinamento
O usuário deverá comparecer presencialmente no local informado no agendamento.
Canais de prestação
Presencial :NÚCLEO DE GESTÃO TÉCNICO ADMINISTRATIVO (NUGTEAD/CETENS)
Rua Godofredo Rebello de Figueiredo Filho, 697, SIM, Feira de Santana – BA, 44085-132
Tempo estimado de espera : Até 5 minuto(s)
Tempo de duração da etapa
Em média 3 hora(s)
-
Solicitar a capacitação
-
Outras Informações
Quanto tempo leva?Em média 7 dia(s) útil(eis) é o tempo estimado para a prestação deste serviço.
Informações adicionais ao tempo estimadoHorário de atendimento ao público: Segunda à sexta-feira das 8h-12h e 13h-17h.
Este serviço é gratuito para o cidadão.
Para mais informações ou dúvidas sobre este serviço, entre em contatoNÚCLEO DE GESTÃO TÉCNICO ADMINISTRATIVO (NUGTEAD/CETENS)
Rua Godofredo Rebello de Figueiredo Filho, 697, SIM, Feira de Santana – BA, 44085-132
nugtead@cetens.ufrb.edu.br/ 75 3622-6477
Este é um serviço do(a) Universidade Federal do Recôncavo da Bahia . Em caso de dúvidas, reclamações ou sugestões favor contactá-lo.
Tratamento a ser dispensado ao usuário no atendimentoO usuário deverá receber, conforme os princípios expressos na lei nº 13.460/17, um atendimento pautado nas seguintes diretrizes:
- Urbanidade;
- Respeito;
- Acessibilidade;
- Cortesia;
- Presunção da boa-fé do usuário;
- Igualdade;
- Eficiência;
- Segurança; e
- Ética
Informações sobre as condições de acessibilidade, sinalização, limpeza e conforto dos locais de atendimentoO usuário do serviço público, conforme estabelecido pela lei nº13.460/17, tem direito a atendimento presencial, quando necessário, em instalações salubres, seguras, sinalizadas, acessíveis e adequadas ao serviço e ao atendimento.
Informação sobre quem tem direito a tratamento prioritárioTem direito a atendimento prioritário as pessoas com deficiência, os idosos com idade igual ou superior a 60 anos, as gestantes, as lactantes, as pessoas com crianças de colo e os obesos, conforme estabelecido pela lei 10.048, de 8 de novembro de 2000.
- Denúncia Denúncia Para comunicar a ocorrência de alguma irregularidade relacionada ao serviço
- Reclamação Reclamação Se você foi mal atendido e está insatisfeito com o atendimento e/ou serviço prestado
- Elogio Elogio Se você ficou satisfeito com o serviço prestado
- Sugestão Sugestão Se você tiver uma idéia ou proposta de melhoria para este serviço