Realizar atendimento na Unidade de Urgência e Emergência adulto no Hospital Universitário de Santa Maria (HUSM)

O Pronto Socorro atende pacientes do Sistema Único de Saúde (SUS) e tem por finalidade prestar assistência clínica, cirúrgica, traumatológica e/ou pediátrica a pacientes pertencentes a 4ª CRS à Alta e Média Complexidade em urgências e emergências e à 10ª CRS para Alta Complexidade nas especialidades de Nefrologia, Cardiologia, Hemato/Oncologia e Traumatologia. O Pronto Socorro Pediátrico é responsável pelo atendimento de crianças de zero a 14 anos e meio (14,5 anos).

Vias de acesso:

• DEMANDA ESPONTÂNEA – Pacientes que chegam ao PS por meios próprios, sem contato ou aceites prévios.

• VAGA ZERO - A “vaga zero” é um recurso essencial para garantir acesso imediato aos pacientes com risco de morte ou sofrimento intenso, devendo ser considerada como situação de exceção e não uma prática cotidiana na atenção às urgências. São pacientes que ingressam no PS regulados pela Central Estadual de Regulação das Urgências/SAMU-RS

• VAGA SEMPRE – A “vaga sempre” é utilizada para casos graves sem risco iminente de morte para serviços de referência (vaga referenciada). São pacientes que ingressam no PS regulados pela Central Estadual de Regulação das Urgências/SAMU-RS.

• VAGA IMPOSITIVA – Pacientes considerados com risco de morte ou de perda iminente de membro ou de função devem ser transferidos para os Centros de Referência. São pacientes que ingressam no PS regulados pela Central Estadual de Regulação das Urgências/SAMU-RS ou pela Central de Regulação Estadual (GERINT).

• GERINT – (Gerenciamento de Internações Hospitalares). É o sistema para regulação de internações. São pacientes regulados pela Central de Regulação Estadual, com aceite prévio junto ao Núcleo Interno de Regulação- NIR e equipe médica assistencial.

• ORDEM JUDICIAL – Pacientes que ingressam no PS por determinação judicial. Para aqueles oriundos do GERINT, deverá ser registrado o número do protocolo nos canais de comunicação (TEAMS).

• AMBULATÓRIO/OUTROS SERVIÇOS DO HUSM – Pacientes encaminhados dos ambulatórios e outros serviços do HUSM (SAD, Pneumo, hemodinâmica, entre outros) ao PS após contato com o NIR.

OUTROS SERVIÇOS: pacientes com forma de acesso diferente das citadas acima, porém com contato prévio junto ao NIR. Serão, exclusivamente, os citados abaixo: - Serviços de Resgate (Bombeiros, Brigada Militar, Polícia Rodoviária Federal, entre outros);

Vítimas de animais peçonhentos (após contato do serviço solicitante junto ao CIT e orientações de tratamento);

Vítimas de abuso sexual; - Pacientes com vínculo de atendimento no HUSM que apresentar intercorrência de urgência e necessitar de atendimento tempo-dependente.

1. Recepcionar os pacientes no Pronto socorro

   Todo o paciente deverá fazer primeiro a ficha de atendimento e receber pulseira de identificação, na recepção da UPS, antes da consulta; Todo o paciente para ser atendido na UPS, deverá aguardar na sala de espera, salvo situação de urgência e/ou emergência, quando será acompanhado imediatamente à sala de emergência.

   Canais de prestação

     Presencial : 

   Pronto Socorro do Hospital Universitário de Santa Maria, Avenida Roraima nº 1000, prédio 22, Bairro Camobi, CEP: 97105-900 Santa Maria – RS

   Telefones:  (55) 3213 - 1701, (55) 3213 - 1703,(55) 3213 - 1704

   Tempo estimado de espera :  Até 60 minuto(s)
   
   

   Custos

   • Os atendimentos realizados no Husm-UFSM são 100% pelo SUS.

     R$ 0,00

   Tempo de duração da etapa

   Não estimado ainda
2. Atender os pacientes no Pronto Socorro

   Na sala de consulta o paciente será acolhido para a classificação de risco, essa classificação auxilia a equipe médica a organizar o atendimento e garantir que os casos mais graves recebam atenção imediata.

   · Vermelho: Emergência, atendimento imediato;

   · Laranja: Muito Urgência, (geralmente em 10 minutos);

   · Amarelo: Urgente, atendimento em até 60 minutos;

   · Verde: Pouco urgente, atendimento em maior espaço de tempo, 120 min;

   · Azul: Não urgente, 240 min;

   · Branco: Sem risco

   Canais de prestação

     Presencial : 

   Pronto Socorro do Hospital Universitário de Santa Maria, Avenida Roraima nº 1000, prédio 22, Bairro Camobi, CEP: 97105-900 Santa Maria – RS

   Telefones:  (55) 3213 - 1701, (55) 3213 - 1703, (55) 3213 - 1704

   Tempo estimado de espera :  Até 60 minuto(s)
   
   

   Tempo de duração da etapa

   Não estimado ainda
3. Realizar alta do paciente

   Os pacientes da sala de observação, deverão permanecer por um período máximo de 24 horas. Após, deverão ter alta ou serem transferidos para as unidades de internação do HUSM ou encaminhados a outras instituições pelo médico plantonista, que tem autonomia para dar alta e/ou transferir o paciente.O plano de alta médica deve ser escrito na prescrição e comunicado à enfermagem e à família.

   Canais de prestação

     Presencial : 

   Pronto Socorro do Hospital Universitário de Santa Maria, Avenida Roraima nº 1000, prédio 22, Bairro Camobi, CEP: 97105-900 Santa Maria – RS

   Telefones:  (55) 3213 - 1701, (55) 3213 - 1703,(55) 3213 - 1704

   Tempo estimado de espera :  Até 60 minuto(s)
   
   

   Tempo de duração da etapa

   Não estimado ainda