O número antes das estrelas é a nota dada pelos usuários que utilizaram o serviço e vai de 1 a 5.
Depois das estrelas, entre parênteses, é a quantidade de usuários que avaliaram o serviço.
Os números são atualizados diariamente.
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O que é?
Se você deseja fazer um curso de Educação a Distância neste Instituto, é necessário concorrer a uma vaga por meio deste serviço.
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Quem pode utilizar este serviço?
Cidadãos que atendam aos requisitos de inscrição estabelecidos no edital.
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Etapas para a realização deste serviço
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Realizar a inscrição no Processo Seletivo
O(a) cidadão(ã) deverá realizar sua inscrição no processo seletivo referente ao curso EaD de sua escolha.
Canais de prestação
Web :A inscrição deve ser feita por meio dos seguintes endereços eletrônicos:
Para cursos técnicos e superiores: Acesse o site
Para cursos de pós-graduação lato sensu: Acesse o site
Procedimentos de atendimento quando o sistema informatizado se encontrar indisponívelCandidatos aos cursos técnicos e superiores podem buscar informações em https://atendimentoingresso.ifpe.edu.br
Candidatos aos cursos de pós-graduação lato sensu podem entrar em contato pelo e-mail: selecoes@ead.ifpe.edu.brTempo de duração da etapa
Não estimado ainda -
Acompanhar a confirmação da inscrição
O(a) candidato(a) deverá acompanhar a confirmação da inscrição, conforme local e prazo definidos no edital.
Canais de prestação
Web :Para cursos técnicos e superiores: Acesse o site
Para cursos de pós-graduação lato sensu: Acesse o siteProcedimentos de atendimento quando o sistema informatizado se encontrar indisponívelCandidatos aos cursos técnicos e superiores podem buscar informações em https://atendimentoingresso.ifpe.edu.br
Candidatos aos cursos de pós-graduação lato sensu podem entrar em contato pelo e-mail: selecoes@ead.ifpe.edu.brTempo de duração da etapa
Não estimado ainda
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Realizar a inscrição no Processo Seletivo
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Outras Informações
Quanto tempo leva?Não estimado ainda
Informações adicionais ao tempo estimadoO tempo estimado seguirá de acordo com o cronograma previsto no edital.
Este serviço é gratuito para o cidadão.
Para mais informações ou dúvidas sobre este serviço, entre em contatoInformações adicionais e esclarecimentos sobre o processo de ingresso poderão ser obtidos por meio do contato indicado no edital.
Este é um serviço do(a) Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia de Pernambuco . Em caso de dúvidas, reclamações ou sugestões favor contactá-lo.
Tratamento a ser dispensado ao usuário no atendimentoO usuário deverá receber, conforme os princípios expressos na lei nº 13.460/17 ((que dispõe sobre participação, proteção e defesa dos direitos do usuário dos serviços públicos da administração pública), um atendimento pautado nas seguintes diretrizes:
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Urbanidade;
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Respeito;
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Acessibilidade;
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Cortesia;
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Presunção da boa-fé do usuário;
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Igualdade;
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Eficiência;
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Segurança; e
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Ética
Informações sobre as condições de acessibilidade, sinalização, limpeza e conforto dos locais de atendimentoO usuário do serviço público, conforme estabelecido pela lei nº13.460/17 (que dispõe sobre participação, proteção e defesa dos direitos do usuário dos serviços públicos da administração pública), tem direito a atendimento presencial, quando necessário, em instalações salubres, seguras, sinalizadas, acessíveis e adequadas ao serviço e ao atendimento.
Informação sobre quem tem direito a tratamento prioritárioTem direito a atendimento prioritário as pessoas com deficiência, os idosos com idade igual ou superior a 60 anos, as gestantes, as lactantes, as pessoas com crianças de colo e os obesos, conforme estabelecido pela lei 10.048, de 8 de novembro de 2000 (que dá prioridade de atendimento às pessoas que especifica, e dá outras providências.)
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- Denúncia Denúncia Para comunicar a ocorrência de alguma irregularidade relacionada ao serviço
- Reclamação Reclamação Se você foi mal atendido e está insatisfeito com o atendimento e/ou serviço prestado
- Elogio Elogio Se você ficou satisfeito com o serviço prestado
- Sugestão Sugestão Se você tiver uma idéia ou proposta de melhoria para este serviço