O número antes das estrelas é a nota dada pelos usuários que utilizaram o serviço e vai de 1 a 5.
Depois das estrelas, entre parênteses, é a quantidade de usuários que avaliaram o serviço.
Os números são atualizados diariamente.
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O que é?
Fornecer fontes radioativas de Irídio-192, Selênio-75 (GAMMAMAT), Selênio-75 (SENTINEL, Porta Fonte Articulável Para Irradiador) são utilizadas para a realização de ensaios não destrutivos da integridade de estruturas, componentes industriais e tubulações.
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Quem pode utilizar este serviço?
Indústrias que utilizam este tipo de material em seus processos.
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Etapas para a realização deste serviço
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Solicitar fonte
Realizar o pedido do Radioisótopo industrial que necessita.
O solicitante receberá um orçamento apresentando os custos e condições para o fornecimento da fonte.
Após o aceite do orçamento, o solicitante terá o prazo de 15 dias corridos para alteração e/ou cancelamento do pedido.
Canais de prestação
Telefone :(11) 2810 5572 / (11) 2810 8160
E-mail :sac@ipen.br
Realizar o cadastro mediante fornecimento de dados institucionais, tais como endereço, dados fiscais e dados para cobrança; e apresentação dos seguintes documentos.
Documentação
Documentação em comum para todos os casos-
Requisição para a Aquisição de Radioisótopos (RAR), expedida pela CNEN.
Documento de criação da instituição, tal como contrato social, ou estatuto social ou lei de criação.
Custos
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Pagamento pelo radioisótopoOs preços cobrados são calculados pelo tipo de radioisótopo a ser adquirido e a atividade requerida
Tempo de duração da etapa
Até 15 dia(s) corrido(s) -
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Retirada da Fonte
É de responsabilidade do solicitante e deve obedecer às normas de transporte de material radioativo da CNEN. Deverá ser realizada nas instalações do IPEN, 90 dias úteis após confirmação do pedido (aceite do orçamento), em data agendada pela área técnica junto ao solicitante, A Nota Fiscal e respectivo boleto de pagamento (GRU- Guia de recolhimento da União) serão emitidos na retirada da fonte.
Canais de prestação
E-mail :sac@ird.gov.br
Custos
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PreçoSão calculados pelo tipo de radiosótopo a ser adquirido e a atividade requerida.
Tempo de duração da etapa
Até 90 dia(s) útil(eis) -
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Solicitar fonte
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Outras Informações
Quanto tempo leva?Entre 90 e 100 dia(s) útil(eis) é o tempo estimado para a prestação deste serviço.
Informações adicionais ao tempo estimado
Para mais informações ou dúvidas sobre este serviço, entre em contatoPara mais informações ou dúvidas sobre este serviço, entre em contato sac@ipen.br .
Este é um serviço do(a) Comissão Nacional de Energia Nuclear . Em caso de dúvidas, reclamações ou sugestões favor contactá-lo.
Tratamento a ser dispensado ao usuário no atendimentoO usuário deverá receber, conforme os princípios expressos na lei nº 13.460/17, um atendimento pautado nas seguintes diretrizes:
- Urbanidade;
- Respeito;
- Acessibilidade;
- Cortesia;
- Presunção da boa-fé do usuário;
- Igualdade;
- Eficiência;
- Segurança; e
- Ética.
Informações sobre as condições de acessibilidade, sinalização, limpeza e conforto dos locais de atendimentoO usuário do serviço público, conforme estabelecido pela lei nº13.460/17, tem direito a atendimento presencial, quando necessário, em instalações salubres, seguras, sinalizadas, acessíveis e adequadas ao serviço e ao atendimento.
Informação sobre quem tem direito a tratamento prioritárioTem direito a atendimento prioritário as pessoas com deficiência, os idosos com idade igual ou superior a 60 anos, as gestantes, as lactantes, as pessoas com crianças de colo e os obesos, conforme estabelecido pela lei 10.048, de 8 de novembro de 2000
- Denúncia Denúncia Para comunicar a ocorrência de alguma irregularidade relacionada ao serviço
- Reclamação Reclamação Se você foi mal atendido e está insatisfeito com o atendimento e/ou serviço prestado
- Elogio Elogio Se você ficou satisfeito com o serviço prestado
- Sugestão Sugestão Se você tiver uma idéia ou proposta de melhoria para este serviço