Serviços EstaduaisSolicitar ligação de água e/ou esgoto - SANESUL | SANESUL

É a solicitação de implantação de ligação de água e/ou esgoto em local que ainda não possui ligação.

Cidadão, Empresa

1. Dirigir-se ao escritório local da Sanesul

    Dirigir-se ao escritório local da Sanesul, verificar os Locais de Atendimento. munido dos documentos pessoais e do documento do imóvel em seu nome.

   Canais de prestação

   • Online

   • Presencial

   Tempo de duração da etapa

   Não estimado ainda
2. Aguardar execução do levantamento

   Aguardar execução do levantamento, que tem como intuito averiguar se existe rede e quais serão os materiais necessários para execução da implantação da ligação e se há necessidade de fazer extensão de rede.

   Canais de prestação

   • Online

   • Presencial

   Tempo de duração da etapa

   Não estimado ainda
3. Ligar no SAC 0800 067 6010

   Ligar no SAC 0800 067 6010, para obter informação a respeito do andamento da solicitação;

   
   
   

   Ou

   
   
   

   Atendimento Chatbot: (67) 4042 2327

   
   
   

   Ou

   
   
   

   Atendimento direto com atendente pelo WhatsApp Sanesul: (67) 98469-1550

   Canais de prestação

   • Online

   • Presencial

   Tempo de duração da etapa

   Não estimado ainda
4. Retornar ao escritório local

   Retornar ao escritório local munido dos documentos pessoais para solicitar a implantação da ligação.

   Canais de prestação

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   • Presencial

   Tempo de duração da etapa

   Não estimado ainda
5. Instalar a caixa de proteção do hidrômetro

   Instalar a caixa de proteção do hidrômetro de acordo com o croqui contendo as informações técnicas, recebido na solicitação da implantação.

   Canais de prestação

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   • Presencial

   Tempo de duração da etapa

   Não estimado ainda
6. Ligar no SAC 0800 067 6010 ou dirigir-se ao escritório local

   Ligar no SAC 0800 067 6010 ou dirigir-se ao escritório local, informando que a caixa de proteção está instalada.

   Canais de prestação

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   Tempo de duração da etapa

   Não estimado ainda
7. Aguardar a vistoria

   Aguardar a vistoria na caixa de proteção do hidrômetro e a execução da implantação pela equipe da Sanesul.

   Canais de prestação

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   • Presencial

   Tempo de duração da etapa

   Não estimado ainda

Este é um serviço do Estado Mato Grosso do Sul

Serviço: https://www.ms.gov.br/empresa-industria-e-comercio/solicitar-pedido-de-ligacao-da-conta-de-agua-ou-esgoto151