Serviços EstaduaisSolicitar atendimento via whatsapp - AGEHAB | DGERF

Serve para solicitação do envio de boletos de prestação mensal ou quitação do saldo devedor do contrato imobiliário ao beneficiário dos programas habitacionais.

Cidadão

1. SOLICITAR ATENDIMENTO VIA WHATSAPP
   
   
   1. Entre em contato pelo telefone: (67) 3348-3168 (whatsapp);
   
   
   2. Identifique-se informando o nome e o nº CPF do titular do imóvel;
   
   
   3. Informar o atendimento que necessita:
   
   
   
   
   
   
   
   • Emissão de boleto;
   
   
   • Consulta de débitos;
   
   
   • Negociação de dívida;
   
   
   • Outros, verifica-se a solicitação para direcionar ao setor competente;
   
   
   
   
   
   
   
   4. Uma mensagem eletrônica será enviada, solicitando que aguarde, logo iremos atendê-lo;
   
   
   5. O atendente da AGEHAB logo iniciará o atendimento verificando o que foi solicitado;
   
   
   6. Após concluir o atendimento, o atendente perguntará se necessita de mais alguma informação;
   
   
   7. O atendimento, sendo encerrado, emitirá uma mensagem eletrônica no caso de emissão de boletos, com orientações sobre as formas de pagamento.
   
   
   8. Nos demais casos, o servidor encerra a ligação com uma saudação agradecendo o contato.
   
   

   Canais de prestação

   • Online

   • Presencial

   Tempo de duração da etapa

   Não estimado ainda

Este é um serviço do Estado Mato Grosso do Sul

Serviço: https://www.ms.gov.br/habitacao/atendimento-via-whatsapp25