Serviços EstaduaisSolicitar benefício da tarifa social - SANESUL | SANESUL

É a concessão do benefício de tarifa diferenciada que pode ser concedido aos clientes de baixa renda que atendam aos critérios previstos na Portaria de AGEMS n° 211/2021.

Cidadão

1. Dirigir-se ao escritório

   Titular da conta de água e/ou esgoto deverá dirigir-se ao escritório de atendimento presencial local, verificar os Locais de Atendimento e solicitar o benefício da tarifa social munido dos documentos solicitados para entregar ao atendente.

   
   
   

   Canais de prestação

   • Online

   • Presencial

   Tempo de duração da etapa

   Não estimado ainda
2. Aguardar a execução do serviço

   Após solicitar o benefício será feita uma pesquisa no imóvel, com intuito de averiguar se o cliente enquadra-se nos critérios estabelecidos. Nos casos em que o cliente solicitou o benefício através do telefone, deverá apresentá-los para o pesquisador no ato da visita.

   
   
   

   Caso o cliente esteja dentro dos critérios para recebimento do benefício, a partir da próxima conta (dependendo do ciclo de faturamento, pode acontecer de ser após 2 contas) virá com a tarifa diferenciada.

   Canais de prestação

   • Online

   • Presencial

   Tempo de duração da etapa

   Não estimado ainda

Este é um serviço do Estado Mato Grosso do Sul

Serviço: https://www.ms.gov.br/empresa-industria-e-comercio/solicitar-tarifa-social107