Serviços EstaduaisSolicitar benefício da tarifa social - SANESUL | SANESUL

É a concessão do benefício de tarifa diferenciada que pode ser concedido aos clientes de baixa renda que atendam aos critérios previstos na PORTARIA AGEMS N° 315, DE 02 DE DEZEMBRO DE 2025.

Cidadão

1. Identificação dos usuários elegíveis

   Recebimento e atualização das informações disponibilizadas pelos órgãos competentes, incluindo a base do CadÚnico;

   
   
   

   Canais de prestação

   • Presencial

   Tempo de duração da etapa

   Não estimado ainda
2. Análise/validação das informações

   verificação do enquadramento do usuário nos critérios estabelecidos para a Tarifa Social;

   Canais de prestação

   • Presencial

   Tempo de duração da etapa

   Não estimado ainda
3. Inclusão na categoria Residencial Social II

   classificação da unidade usuária como beneficiária da Tarifa Social;

   Canais de prestação

   • Online

   Tempo de duração da etapa

   Não estimado ainda
4. Atendimento ao usuário não identificado automaticamente

   caso o usuário não seja identificado na base, poderá solicitar a classificação presencialmente ou pelos canais disponibilizados pela Sanesul, mediante apresentação da documentação exigida;

   Canais de prestação

   • Presencial

   Tempo de duração da etapa

   Não estimado ainda

Este é um serviço do Estado Mato Grosso do Sul

Serviço: https://www.ms.gov.br/empresa-industria-e-comercio/solicitar-tarifa-social107