Serviços EstaduaisBloquear ligações de telemarketing - SEAD | SEODC

Você pode cadastrar seus números de telefone para evitar chamadas de telemarketing não solicitadas. O serviço proíbe que empresas de telemarketing e estabelecimentos comerciais façam ofertas de produtos e serviços por telefone para as linhas cadastradas. 

Cidadão, Empresa

1. Cadastrar os números de telefone

   Acesse o site www.bloqtel.ms.gov.br e preencha o formulário eletrônico. Informe seus dados pessoais, seu e-mail de contato, defina uma senha de acesso e valide o termo de responsabilidade do serviço. Após o cadastro, preencha seu dados de acesso e informe os números de telefone com DDD 67 que deseja bloquear o recebimento de ligações de telemarketing.

   Canais de prestação

   • Online

   Tempo de duração da etapa

   Não estimado ainda
2. Aguardar o início do bloqueio

   As empresas de telemarketing têm o prazo de até 30 dias corridos após o seu cadastro para interromper as chamadas.

   Canais de prestação

   • Online

   • Presencial

   Tempo de duração da etapa

   Não estimado ainda
3. Denunciar ligações indevidas

   Se você continuar recebendo ligações de telemarketing após o prazo de 30 dias, acesse o site www.bloqtel.ms.gov.br e faça uma denúncia. Informe a data, o horário, o número de telefone que ligou e o nome da empresa responsável. 

   Canais de prestação

   • Online

   • Presencial

   Tempo de duração da etapa

   Não estimado ainda

Este é um serviço do Estado Mato Grosso do Sul

Serviço: https://www.ms.gov.br/direitos-e-cidadania/solicitar-bloqueio-de-ligacao-de-telemaketing22