Serviços EstaduaisSolicitar registro de ocorrência de desaparecimento de pessoa

Você pode solicitar registro de ocorrência de desaparecimento de pessoas em Minas Gerais, de forma on-line, por meio da Delegacia Virtual.

Atenção: Utilize essa opção para solicitar registro de ocorrência de pessoa desaparecida em local incerto e não sabido.

Antes de registrar a solicitação, é importante que você já tenha procurado a pessoa desaparecida nos seguintes locais: trabalho, casa de amigos, hospitais, Instituto Médico-Legal (IML).

Brasileiro (a) ou estrangeiro (a), maior de 18 anos e que tenha CPF ou passaporte/RNE, parente/familiar da pessoa desaparecida, que necessita registrar boletim de ocorrência com incidência em Minas Gerais.

1. Acessar a Delegacia Virtual

   Você deve acessar o serviço por meio do site da Delegacia Virtual ou  pelo aplicativo MG App.

   
   
   

   Atenção: serão solicitadas, durante o registro, as seguintes informações: 

   
   
   
   
   
   • nome completo, data de nascimento, escolaridade, sexo, estado civil e nacionalidade;
   
   
   • endereço completo;
   
   
   • números da carteira de identidade e do CPF do (a) solicitante ou do passaporte/RNE [solicitante estrangeiro (a)];
   
   
   • e-mail e celular do (a) solicitante;
   
   
   • informações sobre provável data, horário e local, bem como possíveis circunstâncias do desaparecimento;
   
   
   • dados do desaparecido (nome, características físicas, roupa utilizada na data do desaparecimento).
   
   
   
   
   

   Obs.: caso você concorde com a divulgação da imagem da pessoa desaparecida, é possível anexar fotos dela, preferencialmente, imagens recentes e nítidas que possam auxiliar as buscas.

   
   
   

   O prazo para preenchimento e envio dos dados ao sistema é de 30 minutos. Por isso, é importante que você esteja com todos os dados e as fotos (se houver interesse) de forma acessível antes de iniciar o registro. 

   Canais de prestação

   • Digital

   Tempo de duração da etapa

   Não especificado

2. Escolher a natureza da ocorrência

   Para o caso específico, você deverá selecionar a opção “Desaparecimento de pessoa”.

   Canais de prestação

   • Digital

   Tempo de duração da etapa

   Não especificado

3. Preencher os formulários

   Você deverá preencher os formulários que são gradativamente apresentados na tela.
   
   Todo o processo é intuitivo.

   Canais de prestação

   • Digital

   Tempo de duração da etapa

   Não especificado

4. Acompanhar o resultado da triagem

   Concluído o envio dos dados ao sistema, dentro de 45 a 60 minutos, consulte o e-mail informado.

   
   
   

   Caso a sua solicitação tenha sido validada após a triagem da equipe técnica, você receberá uma  mensagem com o número do Registro de Evento de Defesa Social (Reds), antigo boletim de ocorrência, a forma de acessá-lo no Sistema Integrado de Defesa Social (Sids) e como fazer a impressão. 

   
   
   

   Se, por algum motivo, após a triagem, a sua solicitação não puder ser validada pela Delegacia Virtual, você será orientado (a) a procurar uma unidade policial presencialmente. 

   
   
   

   Atenção: Caso a mensagem da Delegacia Virtual não apareça na caixa de entrada principal do seu e-mail, verifique se não foi direcionada como lixo eletrônico ou spam. Se você não tiver recebido, entre em contato com a equipe da Delegacia Virtual pela opção "Fale Conosco", no próprio sistema, e relate o problema.

   Canais de prestação

   • Digital

   Tempo de duração da etapa

   Não especificado

Este é um serviço do Estado Minas Gerais

Serviço: https://www.mg.gov.br/servico/solicitar-registro-de-ocorrencia-de-desaparecimento-de-pessoa