Assistência Social
O número antes das estrelas é a nota dada pelos usuários que utilizaram o serviço e vai de 1 a 5.
Depois das estrelas, entre parênteses, é a quantidade de usuários que avaliaram o serviço.
Os números são atualizados diariamente.
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O que é?
É o canal adequado para que todo cidadão possa reclamar, elogiar, sugerir e denunciar serviços e conduta de agentes públicos estaduais.
As manifestações registradas são referentes à Administração Pública Direta, Autárquica e Fundacional do Poder Executivo Estadual. -
Quem pode utilizar este serviço?
Toda pessoa física ou jurídica que se beneficia ou utiliza direta ou indiretamente de serviço público, que possa vir a se beneficiar ou utilizar, ou ainda que presencie situação que deva ser relatada.
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Etapas para a realização deste serviço
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Registrar a manifestação
O(A) cidadão(ã) entra em contato com a Ouvidoria-Geral do Estado, por meio dos canais disponíveis, e registra sua manifestação sobre os serviços públicos estaduais e conduta dos agentes públicos.
Ao final do registro, é disponibilizado número de protocolo e senha para acompanhamento da manifestação.Canais de prestação
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Digital
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Presencial
Tempo de duração da etapa
Não especificado
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Acompanhar a manifestação
O(A) cidadão(ã) poderá acompanhar o andamento de sua manifestação, por meio do protocolo e senha fornecidos no momento do registro.
Nos primeiros 10 (dez) dias corridos após o registro, é importante se atentar ao email cadastrado, pois a OGE/MG pode solicitar informações complementares.
A ausência de complementação da informação pelos usuários, no prazo de 10 (dez) dias corridos, causará o arquivamento da manifestação, sem a resposta conclusiva.
Para acompanhar a manifestação, basta acessar os seguintes canais, abaixo.
Canais de prestação
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Digital
Tempo de duração da etapa
Não especificado
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Acompanhar resposta da manifestação
A Ouvidoria-Geral do Estado informará sobre a resposta da manifestação por meio do e-mail indicado no ato do registro.
O(a) manifestante poderá obter a resposta de sua manifestação, por meio de protocolo e senha fornecidos no momento do registro. Para isso, basta acessar os seguintes canais, abaixo.Canais de prestação
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Digital
Tempo de duração da etapa
Não especificado
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Registrar a manifestação
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Outras Informações
Este é um serviço do Estado Minas Gerais
Para mais informações ou dúvidas sobre este serviço, entre em contato