Serviços EstaduaisRequerer abertura de Processo de Veículo Dublê/Clone

Serviço para pessoa proprietária de veículo informar sobre suspeita de clonagem de veículo para abertura de processo administrativo para apurar os fatos.

Pessoa proprietária do veículo  indevidamente responsabilizada por infrações de trânsito. 

1. Solicitar o serviço no atendimento virtual

   Acesse o atendimento virtual e faça o login do Gov.br, com conta nível prata ou ouro, para solicitar a análise da suspeita de clonagem do veículo.  

   Canais de prestação

   • Digital

   Tempo de duração da etapa

   Não especificado

2. Acompanhar o andamento da solicitação

   Acompanhe o andamento da solicitação pelas atualizações enviadas no e-mail cadastrado ou no atendimento virtual. Clique em "Solicitações", no menu lateral. 

   
   
   

   Se não houver indício de clonagem, a pessoa proprietária será orientada sobre as ações necessárias para concluir o processo.
   
   
   
   Se houver indício de clonagem, a pessoa proprietária será notificada no e-mail cadastrado no e-mail cadastrado sobre a data, horário e local onde será realizada a vistoria para verificação de originalidade do veículo (Etapa 3). 

   Canais de prestação

   • Digital

   Tempo de duração da etapa

   Não especificado

3. Comparecer à unidade de vistoria

   Se necessário, consulte a ECV designada para vistoria. 
   
   Compareça com o veículo à unidade indicada e apresente os documentos solicitados. 
   
   Após realizar a vistoria, acesse a página para Consultar o laudo de vistoria.  

   Canais de prestação

   • Digital

   • Presencial

   Tempo de duração da etapa

   Não especificado

4. Informar a realização da vistoria

   Acesse o atendimento virtual. 
   
   Clique em "Solicitações", no menu lateral, selecione seu processo e informe a realização da vistoria.
   
   A pessoa proprietária receberá a autorização para estampagem no e-mail cadastrado no atendimento virtual.
   
   É necessário comparecer a uma estampadora para compra de novas placas. 

   Canais de prestação

   • Digital

   Tempo de duração da etapa

   Não especificado

5. Comparecer a uma estampadora de placa

   Consulte as estampadoras de placa credenciadas na Coordenadoria Estadual de Gestão de Trânsito (CET-MG).
   
   Escolha uma de sua preferência no município de registro do veículo, compre as novas placas e devolva as antigas na estampadora. 

   Canais de prestação

   • Digital

   Tempo de duração da etapa

   Não especificado

6. Informar a realização da estampagem da nova placa

   Acesse o atendimento virtual. 
   
   Clique em "Solicitações", no menu lateral, selecione seu processo e informe a realização da estampagem das novas placas.  

   Canais de prestação

   • Digital

   Tempo de duração da etapa

   Não especificado

7. Receber o número do CRV-e

   Após a confirmação da estampagem, acesse o atendimento virtual. Clique em "Solicitações", no menu lateral, selecione seu processo para consultar o número do Certificado de Registro do Veículo (CRV-e), em substituição ao documento físico. 

   Canais de prestação

   • Digital

   Tempo de duração da etapa

   Não especificado

8. Emitir os documentos do veículo

   Com o número do CRV-e é possível emitir o Certificado de Registro e Licenciamento de Veículo Eletrônico (CRLV-e).
   
   Acesse a página Emitir o CRLV. 

   
   
   

   Qualquer dúvida sobre o serviço, acesse o Fale Conosco.       

   Canais de prestação

   • Digital

   Tempo de duração da etapa

   Não especificado

Este é um serviço do Estado Minas Gerais

Serviço: https://www.mg.gov.br/servico/informar-suspeita-de-clonagem-de-veiculo