Ouvidoria

Publicado em 09/11/2021 17h05 Atualizado em 10/11/2021 18h48

A Ouvidoria do Incra é unidade integrante do Sistema de Ouvidorias do Poder Executivo Federal e tem como principal atribuição a intermediação entre o cidadão e a autarquia.  

É a unidade responsável por receber, registrar, analisar, responder, encaminhar e monitorar reclamações, solicitações de providências, elogios, sugestões e denúncias po rmeio da Plataforma Integrada de Ouvidoria de Acesso à Informação - Fala.BR.

Sua atuação é pautada na busca de soluções para as demandas apresentadas pela sociedade e tem como prioridades preservar os direitos dos usuários dos serviços públicos de forma a minimizar os litígios contra a Administração Pública.

Transparência    Conselho de Usuários