Você sabe reconhecer o capacitismo? Especialista da HU Brasil explica como atitudes comuns podem criar barreiras para pessoas com deficiência

“Capacitismo é, em resumo, o preconceito contra a pessoa com deficiência. É aquela ideia ultrapassada de achar que ter uma deficiência define o que a pessoa consegue ou não fazer, ou o quanto ela vale”, explica a nutricionista Luciana Santana, membro da Comissão Biopsicossocial da Pessoa com Deficiência do Hospital Universitário Getúlio Vargas (HUGV-Ufam), vinculado à HU Brasil. 

Entre as formas mais comuns de capacitismo estão piadas, imitações ou apelidos relacionados à deficiência; falar com acompanhantes em vez de se dirigir diretamente à pessoa; excluir a pessoa de atividades sob o argumento de protegê-la; usar termos relacionados à deficiência como ofensa; e reproduzir expressões cotidianas que associam deficiências a características negativas. 

“Sabe quando alguém fala com um adulto usando voz de criança? Ou quando elogiam algo super comum que a pessoa fez como se fosse um ‘milagre de superação’? Ou até quando a gente organiza uma reunião ou um espaço sem pensar se todo mundo vai conseguir acompanhar? Tudo isso é capacitismo”, exemplifica Luciana. 

Barreiras vão além do acesso físico 

Dentro de um hospital, garantir acessibilidade vai além de rampas, elevadores e adaptações estruturais. A forma de receber, comunicar informações e se relacionar com a pessoa com deficiência também pode facilitar ou criar barreiras durante o atendimento. 

Segundo Luciana, essas barreiras podem surgir quando se presume o que o paciente consegue ou não fazer, quando suas necessidades não são consideradas ou quando a comunicação não ocorre de maneira acessível. Aspectos do próprio ambiente, como excesso de ruídos, luzes intensas e longos períodos de espera, também podem representar dificuldades adicionais para pessoas com sensibilidades sensoriais. 

A atenção deve incluir ainda as deficiências que não são imediatamente perceptíveis. “É preciso acreditar quando a pessoa fala sobre aquilo de que precisa, principalmente nas deficiências invisíveis. Também é importante tratar adulto como adulto e buscar informação. Não devemos esperar que a pessoa com deficiência tenha que nos ensinar tudo”, diz. 

Outra barreira pode surgir quando o profissional se dirige primeiro ao acompanhante e não ao próprio paciente. “Na prática, isso é invisibilizar a pessoa. Quando o profissional de saúde vira para o acompanhante e pergunta ‘o que ele está sentindo?’ em vez de perguntar para o próprio paciente, ele está tirando a autonomia daquela pessoa”, explica Luciana. 

O mesmo princípio vale na hora de oferecer auxílio. Em vez de presumir que a pessoa precisa de ajuda, a orientação é perguntar. “Se a pessoa disser que não precisa, respeite. Se disser que sim, ela mesma vai explicar o jeito de ajudar. Sem tirar a independência dela”, orienta. 

Por Emiliana Monteiro, com edição de Maria Carvalho Costa e Raoni Santos 

Gerência Executiva de Comunicação Social da HU Brasil