Governança de Serviços

Olá!

Produzimos este material para te ajudar na implantação da Governança de Serviços. Se você ainda não conhece esta metodologia, navegue no menu acima e entenda melhor.

Agora, se você já conhece, pode partir para as atividades mão na massa. Basta clicar em cada imagem da Jornada Governança de Serviços para entender como aplicar.

É importante seguir todas as dicas e etapas!

E se você tiver incrementado as atividades e dinâmicas com um toque especial, conte para a gente. A Rede Nacional de Ouvidorias Públicas (Renouv) existe para proporcionar a troca de boas práticas e aprendizados. Por isso, se algo não der certo para sua realidade, conte para a gente também.

Para avaliar estas informações e contar a sua experiência, clique aqui! Com base na sua história, poderemos aprimorar a metodologia e contemplar melhor todas as realidades. Afinal, a Renouv é bem diversificada e essa é a nossa maior riqueza.

Boa leitura e um ótimo trabalho!