Rede HU Brasil adotará Sistema Interno de Regulação desenvolvido no CHC-UFPR

Curitiba (PR) – O Sistema Interno de Regulação desenvolvido pelo Complexo do Hospital de Clínicas da Universidade Federal do Paraná (CHC-UFPR), administrado pela HU Brasil, será adotado para uso em todos os hospitais geridos pela estatal. Denominado “Regula+”, a ferramenta é utilizada para o gerenciamento de forma eficiente, informatizada e transparente os processos relacionados à gestão de leitos e das unidades de urgências. O aplicativo foi classificado como um dos finalistas no 2º Concurso de Boas Práticas da HU Brasil.

De acordo com a chefe do Setor de Contratualização e Regulação, Jéssica Vilarinho, com o Regula+, é possível reunir solicitações em um único canal, organizar fluxos assistenciais, garantir rastreabilidade e imparcialidade das decisões, além de disponibilizar relatórios capazes de extrair indicadores estratégicos.

Para o chefe do Setor de Tecnologia da Informação e Saúde Digital do CHC-UFPR, Rafael Rosado, o sistema consolidou-se como uma ferramenta essencial de apoio à gestão hospitalar, promovendo mais transparência, eficiência e controle no uso dos leitos.

Conforme Jéssica Vilarinho, a realização do mapeamento do processo de regulação do acesso ao leito, seguido de sua informatização com o sistema, possibilita a normatização e orientação sobre como gerenciar os leitos no CHC-UFPR. Além disso, também permite a padronização do fluxo de informação assistencial do caminho que o paciente percorre na instituição, desde a entrada até a saída, especialmente em situação de urgência e emergência. Atualmente, com o Regula+, é possível à administração do hospital identificar a situação em tempo real das três portas de entrada de urgência (adulto, pediátrica e obstétrica) e da ocupação dos leitos da instituição.

“Estes benefícios serão disseminados por toda a Rede HU Brasil, que carece de sistemas que possibilitem este tipo de gestão”, frisa Jéssica Vilarinho. Conforme a profissional, o Regula+ foi concebido para superar essas limitações, oferecendo um sistema informatizado integrado ao prontuário eletrônico (AGHU), capaz de reunir solicitações em um único canal, organizar fluxos assistenciais, garantir rastreabilidade e imparcialidade das decisões. Também é possível disponibilizar relatórios capazes de extrair indicadores estratégicos.

“A maior parte dos hospitais não possui hoje um sistema que possibilite este tipo de gestão e sofre com as várias planilhas que não entregam os dados em tempo real. É uma gestão manual e passível de erros. Por isso, o sistema implantado em toda a rede profissionalizará a gestão do fluxo assistencial de internação, além de dar à gestão da HU Brasil uma visão em tempo real da situação dos leitos na rede”, destaca Jéssica Vilarinho.

A chefe de Serviço de Regulação Assistencial (SRA) da HU Brasil, Mariana Benevides Santos Paiva, evidenciou que o Regula+ traz grandes avanços para a gestão de leitos dos hospitais universitários, com funcionalidades que aumentam a eficiência, impactando diretamente na ocupação das unidades. Ainda permitirá o controle e gestão das solicitações de recebimento de pacientes de outras instituições de saúde, bem como das transferências internas no hospital. Já o mapa de leitos permitirá visualização rápida das enfermarias e de características dos pacientes, evitando alocações inadequadas. O sistema também proporcionará uma comunicação mais ágil entre as unidades assistenciais e o Núcleo Interno de Regulação (NIR).

“Estamos agora em fase final de ajustes para disponibilização do sistema para toda a rede da HU Brasil”, acrescenta Mariana Benevides.

Sobre o desenvolvimento do sistema

Até o ano de 2016, a gestão dos mais de 450 leitos do CHC-UFPR era um processo fragmentado e dependente de diversos atores relacionados diretamente com a prática assistencial. Não havia padronização das condutas administrativas e o processo de decisão no uso do leito era passível do julgamento de quem estava de plantão. Isso tornava o processo pessoalizado e frágil para a administração do hospital, com consequente ociosidade no uso do leito institucional, tempos de permanência prolongados e possíveis custos desnecessários.

Em 2021, o hospital decidiu desenvolver um sistema informatizado de regulação assistencial, interligado ao prontuário eletrônico AGHU, focado na gestão de leitos e na gestão das urgências da instituição. A sua implementação foi iniciada, e já em outubro de 2022, a versão inicial do sistema foi colocada em prática.

Principais Funcionalidades

Conforme explicou Rafael Rosado, o sistema prevê dois grandes fluxos de ações: módulos Núcleo Interno de Regulação e Gestão da Urgência. No módulo do Núcleo Interno de Regulação são disponibilizadas as seguintes funcionalidades: solicitação de leitos ao NIR em um único canal; gestão dos pedidos; lista de todos os pedidos atendidos e efetivamente consolidados, onde é possível identificar o histórico de cada solicitação, com o monitoramento dos tempos de espera; mapa de leitos, onde é possível visualizar a situação de ocupação e disponibilidade de leito de cada unidade funcional; um censo hospitalar consolidado que disponibiliza em uma única tela um panorama quantitativo de todas as unidades funcionais do hospital, com a informação de quantidade de leitos disponíveis, em higienização, bloqueados e de pacientes com alta médica ou óbito registrado no AGHU.

Já no módulo de Gestão da Urgência, podem ser feitos o registro de encaminhamentos do paciente para qualquer uma das portas de entrada de urgência; calcular o tempo entre a regulação e a chegada do paciente; registro de avaliação do paciente pela equipe médica; visualização de um panorama da urgência; definir qual tipo de leito da urgência o paciente ocupará e fazer o registro da avaliação propriamente dita.

Todas as ações e registros realizados no módulo de Gestão da Urgência são refletidos no dashboard da urgência. Neste painel é possível visualizar a situação da porta de urgência no momento, com o total de pacientes no pronto atendimento, quantos estão aguardando UTI, que aguardam admissão, e estão para chegar, qual a média de permanência, a taxa de ocupação do pronto atendimento, a situação de cada paciente. Além disso, é possível identificar se o NIR já regulou e reservou algum leito solicitado e se algum exame já tem resultado liberado no sistema AGHU.

Sobre a HU Brasil

O CHC-UFPR faz parte da Rede HU Brasil desde 2014. Criada por meio da Lei nº 12.550/2011 e vinculada ao Ministério da Educação (MEC), a HU Brasil nasceu tendo como nome oficial Empresa Brasileira de Serviços Hospitalares – Ebserh. É responsável pela administração de 45 hospitais universitários federais em 25 unidades da federação, apoiando e impulsionando suas atividades por meio de uma gestão de excelência. Em 2026, em um reposicionamento junto à sociedade, ao mercado e instituições parceiras, passou a ter um novo nome, que carrega sua essência: HU Brasil.

Por Rosenato Barreto

Coordenadoria de Comunicação Social da Rede HU Brasil