HUGG realiza I Fórum de Gestão de Pessoas com foco em comunicação e inovação

Ao longo de três dias, o Hospital Universitário Gaffrée e Guinle (HUGG-Unirio), vinculado à Empresa Brasileira de Serviços Hospitalares (Ebserh), promoveu o I Fórum de Gestão de Pessoas, reunindo profissionais da instituição para refletir sobre temas essenciais à atuação no serviço público e na área da saúde. Organizado pela Divisão de Gestão de Pessoas (DivGP), o evento contou com encontros remotos e uma etapa presencial, realizada no auditório geral do hospital, com palestras que trataram de assuntos como inteligência artificial, saúde e segurança do trabalho, comunicação assertiva, gestão jurídica e estratégias de feedback.

Segundo o chefe da DivGP, Vinicius Gomes, a proposta do fórum surgiu da intenção de proporcionar uma pausa nas atividades operacionais para que a equipe pudesse refletir com mais profundidade sobre as relações e os desafios do cotidiano profissional. “Tivemos a ideia de realizar o fórum com o objetivo de desconectar um pouco a equipe de gestão de pessoas da rotina de tarefas diárias e refletir sobre temas transversais que permeiam o nosso dia a dia profissional”, explicou.

Durante o evento, foram debatidas estratégias que envolvem o uso da inteligência artificial na gestão de recursos humanos, a importância da capacitação e a valorização de abordagens como o feedback estruturado. Para Vinicius, ferramentas tecnológicas podem otimizar a rotina e personalizar processos.

“A IA pode trazer inovação, agilidade e personalização à gestão de pessoas no ambiente hospitalar, com objetivo de otimizar tarefas rotineiras e manuais”, afirmou. Já sobre o papel do feedback, ele destacou que é um elemento essencial para o crescimento, motivação e alinhamento das equipes. “Em hospitais, onde o trabalho em equipe e a comunicação impactam diretamente o cuidado ao paciente, ele é ainda mais estratégico”.

A programação teve início no dia 4 de junho com palestras online sobre capacitação e inteligência artificial, seguidas por apresentações presenciais sobre gestão jurídica, comunicação no ambiente hospitalar e saúde ocupacional, no dia 5. O encerramento, em 6 de junho, foi marcado por uma palestra virtual dedicada às estratégias de feedback. Após a conclusão do fórum, Vinicius avaliou positivamente os resultados. “Os principais aprendizados foram de que uma comunicação eficaz — e a forma de comunicar — pode evitar muitos conflitos no ambiente de trabalho. Além disso, ficou evidente que a área de Gestão de Pessoas ainda é um campo aberto para evolução tecnológica, otimização de rotinas e melhoria da qualidade de atendimento”, destacou.

Entre os participantes, o impacto também foi reconhecido. Para a chefe do Setor de Farmácia Hospitalar do HUGG, Raquel Goelzer, a iniciativa foi “maravilhosa” e extrapolou os limites dos temas técnicos. “O fórum ultrapassou assuntos específicos de recursos humanos e explorou tópicos que todos os gestores e líderes de equipes precisam desenvolver. Lidar com relações humanas é uma das tarefas mais complexas e difíceis, mesmo em ambientes que buscam a humanização”, comentou.

Raquel destacou ainda o valor da comunicação não violenta e do feedback como ferramentas de gestão. “Aprender a dar feedback, seja positivo, seja negativo, e utilizar estratégias e ferramentas para isso pode ser o diferencial entre engajar ou desmotivar uma equipe”, afirmou. Segundo ela, experiências como essa são fundamentais para provocar autocrítica e evolução profissional: “Por mais eventos como esse para nos estimular a evoluir e podermos contribuir com o nosso melhor”.

Sobre a Ebserh

O Hospital Universitário Gaffrée e Guinle (HUGG-Unirio) faz parte da Rede Ebserh desde 2015. Vinculada ao Ministério da Educação (MEC), a Ebserh foi criada em 2011 e, atualmente, administra 45 hospitais universitários federais, apoiando e impulsionando suas atividades por meio de uma gestão de excelência. Como hospitais vinculados a universidades federais, essas unidades têm características específicas: atendem pacientes do Sistema Único de Saúde (SUS) ao mesmo tempo que apoiam a formação de profissionais de saúde e o desenvolvimento de pesquisas e inovação.

Por Felipe Monteiro

Coordenadoria de Comunicação Social/Ebserh