Hospital Universitário dos Servidores do Estado, da Unirio, inicia oferta de teleconsultas

O Hospital Universitário dos Servidores do Estado (HUSE-Unirio), integrante da Rede HU Brasil, iniciou a oferta do serviço de teleconsultas. A experiência começou em março, no ambulatório de genética, com perspectiva de expansão para outras áreas. A iniciativa busca ampliar a oferta de cuidados em saúde, com mais acessibilidade e praticidade para os pacientes.

“No momento, estamos em fase de planejamento para o início da teleconsulta em cuidados paliativos, na profilaxia pré-exposição ao HIV (PrEP) e no acompanhamento de pacientes trans submetidos à cirurgia de reafirmação de gênero”, informa a chefe da Unidade de e-Saúde, Debora Viana Freitas.

O processo de agendamento é realizado internamente. Após a marcação feita pelo médico no sistema, a equipe administrativa entra em contato com o paciente, enviando as instruções necessárias, incluindo o Termo de Consentimento Livre e Esclarecido (TCLE). “Após a obtenção do TCLE assinado pelo paciente, realizamos o agendamento da teleconsulta”, detalha.

Acesso e flexibilidade

Assim como em outras unidades da Rede HU Brasil, a teleconsulta no HUSE visa otimizar o atendimento, reduzindo a necessidade de deslocamento dos pacientes e contribuindo para maior agilidade nos acompanhamentos. A modalidade também permite melhor organização da agenda médica e potencial ampliação do número de atendimentos.

“Muitos de nossos pacientes residem em outros municípios e até fora da região metropolitana, alguns necessitando de transporte oferecido pela prefeitura de seu município. Com essa modalidade de atendimento, podemos diminuir o número de deslocamentos até o hospital, reduzindo custos e dificuldades relacionadas à mobilidade”, relata a chefe da Unidade de e-Saúde do HUSE.

No ambulatório de genética, onde o projeto teve início, alguns profissionais já realizam teleconsultas em seus próprios consultórios, utilizando equipamentos disponibilizados pela instituição. A estrutura beneficia tanto os pacientes quanto as equipes.

 “O profissional pode ter maior flexibilidade em sua agenda, mantendo horários presenciais e também para teleconsulta, dependendo da situação e da necessidade de cada paciente”, avalia Debora. E ela acrescenta: “A teleconsulta contribui positivamente para a continuidade do tratamento, ao diminuir barreiras físicas entre paciente e profissional de saúde”.

Alinhamento institucional

A iniciativa das teleconsultas no HUSE é resultado do esforço coordenado entre Gerência de Ensino e Pesquisa (GEP), Gerência de Atenção à Saúde (GAS), Gerência Administrativa e Setor de Tecnologia da Informação (SETISD), com o objetivo de alinhar a oferta de serviços ao padrão da Rede HU Brasil. Segundo a gestão do hospital, a integração entre as áreas viabiliza o desenvolvimento do plano estratégico, desde a análise de riscos até a definição de fluxos voltados à segurança e à eficiência do serviço.

“A teleconsulta não é uma ferramenta nova. Ela já é utilizada na rede há algum tempo, mas é uma experiência que ainda não existia no HUSE”, justifica o gerente de Ensino e Pesquisa, Daniel Aragão. Para o gestor, a iniciativa representa um marco institucional relevante. “Essa é uma vitória para o HUSE tanto na área assistencial quanto na acadêmica”, considera.

Daniel destaca ainda que a idealização e a implantação do plano estratégico também decorrem de um esforço acadêmico: “Foi um plano que inspirou uma dissertação de mestrado e hoje se tornou uma atividade contínua para nós”, ressalta.

Sobre a Ebserh

O HUSE-Unirio é resultado da fusão entre o Hospital Federal dos Servidores do Estado e o Hospital Universitário Gaffrée e Guinle, e faz parte da Rede HU Brasil desde dezembro de 2025. Vinculada ao Ministério da Educação (MEC), a HU Brasil foi criada em 2011 e, atualmente, administra 45 hospitais universitários federais, apoiando e impulsionando suas atividades por meio de uma gestão de excelência. Como hospitais vinculados a universidades federais, essas unidades têm características específicas: atendem pacientes do Sistema Único de Saúde (SUS) ao mesmo tempo que apoiam a formação de profissionais de saúde e o desenvolvimento de pesquisas e inovação.

Por Elisa Andrade

Coordenadoria de Comunicação Social/HU Brasil