Hospital Universitário inicia avaliação de qualidade para aprimorar serviços prestados

A Avaliação Interna de Qualidade (AVAqualis) está sendo realizada no Hospital Universitário da Universidade Federal de Juiz de Fora (HU-UFJF), assim como nos demais hospitais universitários da Rede Ebserh, de 3 de outubro a 16 de dezembro de 2022.

No HU-UFJF, a Comissão de Avaliação Interna da Qualidade vai visitar os setores entre os dias 07/11 a 11/11.

Um dos objetivos da AVAQualis é sensibilizar os profissionais quanto à necessidade e relevância da melhoria nos processos de trabalho, promovendo uma cultura voltada para a aprendizagem.

A avaliação é uma fase do Programa Ebserh de Gestão da Qualidade, que consiste em um sistema próprio de avaliação periódica das atividades para promover a cultura de melhoria contínua dos serviços prestados à população brasileira. Nesse Programa, são realizados questionamentos e verificações constantes para avaliar como estão os processos de trabalho gerenciais, assistenciais, de ensino e extensão, pesquisa e inovação e de suporte, identificando quais os aspectos devem ser melhorados, buscando sempre a excelência.

Os profissionais designados para realização da avaliação interna dos hospitais devem buscar conformidade das práticas frente aos requisitos contidos no Manual de Requisitos do Programa Ebserh de Gestão da Qualidade, identificando as oportunidades de melhoria, e, em conjunto com as áreas envolvidas, estabelecendo prioridades no planejamento das ações com foco na melhoria dos processos de trabalho e, consequentemente dos resultados.

Essa avaliação não possui finalidade de concessão do Selo Ebserh de Qualidade. No entanto, é uma condição para a avaliação externa da qualidade. O Selo Ebserh de Qualidade visa reconhecer formalmente os hospitais que atingirem padrões estabelecidos no sistema de avaliação de acordo com o nível de maturidade de cada unidade.

Assista ao vídeo explicativo sobre o AVAQualis AQUI.