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HUMANIZAÇÃO
Humanização ganha cores do fundo do mar na Pediatria do Pronto Socorro do HC-UFMG
Belo Horizonte (MG) – Ao chegar ao Pronto Socorro (PS) Pediátrico do Hospital das Clínicas da Universidade Federal de Minas Gerais (HC-UFMG), vinculado à Empresa Brasileira de Serviços Hospitalares (Ebserh), crianças e adolescentes são convidados a realizar um “mergulho encantado no aquário da coragem”. Antes mesmo de entrar no ambiente, eles são recepcionados pelo doutor polvo, estampado na porta da Pediatria com gorro e estetoscópio. Esse é somente um dos inúmeros amigos que os pequenos pacientes do HC-UFMG ganharam para acompanhá-los durante toda a sua jornada de atendimento na unidade.
Quando entram na unidade pediátrica, as crianças e os adolescentes são imediatamente cercados por várias espécies da fauna marinha, como caranguejos, estrelas-do-mar e peixes-palhaços, todos sorridentes e sustentando um olhar terno, características que visam oferecer a eles uma sensação de conforto e acolhimento. Esse novo cenário é parte do projeto de reforma do PS Pediátrico do hospital, que teve início em dezembro de 2025 e foi entregue à comunidade assistida no dia 20 de fevereiro, com o objetivo de tornar o atendimento infantil mais humanizado.
Para que o espaço ganhasse nova forma, foi investido um valor de R$ 15 mil, provenientes de verba de custeio do próprio HC-UFMG. A obra foi composta pela pintura de todos os espaços do setor, incluindo enfermaria, consultórios e banheiros, pela plotagem temática e por melhorias, como: a substituição do isolamento da água gelada para garantir o adequado funcionamento da climatização, a troca das torneiras das pias e lavatórios, além da substituição de todas as tomadas por modelos novos, mais seguros e padronizados.
Débora Prates Barbosa, mãe e acompanhante de Enzo Barbosa Policarpo, de 12 anos, contou que tanto ela quanto o filho ficaram admirados ao se deparar com a nova ambientação do PS. “Ele já é paciente aqui do HC há um tempo. Hoje, viemos porque ele teve uma intercorrência devido a uma cirurgia. Gostamos muito do que vimos. Ficou mais leve. Muitas crianças vem e ficam muito tempo e, querendo ou não, hospital é um lugar pesado. Mas, com um ambiente divertido assim, fica mais confortável. É bem melhor para eles”, constatou.
Humanização que começa no ambiente
A chefe substituta da Unidade de Urgência e Emergência do HC-UFMG, Bárbara Porto, esclareceu que esse cuidado com o espaço contribui para reduzir o estresse da hospitalização, tornando o atendimento mais sensível e humanizado. “A humanização do cuidado em saúde passa não apenas pela qualidade técnica da assistência, mas também pelo ambiente em que esse cuidado acontece. A reforma da Pediatria do Pronto Socorro buscou justamente qualificar esse ambiente, tornando-o mais acolhedor, seguro e adequado às necessidades das crianças”, disse.
Bárbara ainda lembrou que esse tipo de iniciativa traz benefícios para todos. “Para as crianças, contribui para diminuir a ansiedade e o medo associados à internação. Para os familiares, oferece uma sensação maior de conforto e tranquilidade durante um momento que costuma ser delicado. Para os profissionais de saúde, trabalhar em um espaço estruturado e pensado para o cuidado infantil também favorece o vínculo com os pacientes e melhora as condições de trabalho, o que impacta positivamente na qualidade da assistência prestada”, afirmou.
Escolha do tema
Segundo a chefe da Unidade de Manutenção Predial do HC-UFMG, Elaine Ferreira, o tema “fundo do mar” foi pensado em conjunto com o chefe da Unidade de Urgência e Emergência do hospital, Jaime Junior, para criar um ambiente no qual as crianças e seus acompanhantes pudessem criar histórias, interagir com os elementos visuais e se envolver em um universo de imaginação. “Assim nasceu o ‘Mergulho Encantado - O Aquário da Coragem’, pensado para que a experiência no PS fosse acolhedora e não intimidante”, explicou.
Durante a reforma, foi organizada uma estrutura provisória para garantir a continuidade da assistência às crianças e adolescentes. Os pequenos pacientes passaram a ser atendidos em uma área adaptada no Pronto Socorro adulto até que o novo espaço fosse finalizado. Aos poucos, o ambiente que contava apenas com pinturas antigas em tom pérola, equipamentos necessários para assistência à saúde e uma televisão, como única forma de distração, se transformou. “Tudo isso deu lugar a paredes verde-água repletas de personagens e elementos visuais marítimos, reforçando a proposta lúdica do espaço”, concluiu Elaine.
Sobre a Ebserh
O HC-UFMG faz parte da Rede Ebserh desde dezembro de 2013. Vinculada ao Ministério da Educação (MEC), a Ebserh foi criada em 2011 e, atualmente, administra 45 hospitais universitários federais, apoiando e impulsionando suas atividades por meio de uma gestão de excelência. Como hospitais vinculados a universidades federais, essas unidades têm características específicas: atendem pacientes do Sistema Único de Saúde (SUS) ao mesmo tempo em que apoiam a formação de profissionais de saúde e o desenvolvimento de pesquisas e inovação.
Redação e revisão: Ana Ulhôa
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