MCO-UFBA promove imersão na jornada cirúrgica em alusão à campanha “Abril pela Segurança do Paciente”

Salvador (BA) – Abril é o mês de enfatizar a importância da segurança do paciente nos serviços de saúde, um conjunto de práticas, atitudes e sistemas que visam evitar erros, danos e eventos adversos durante o cuidado à saúde. E, na Maternidade Climério de Oliveira da Universidade Federal da Bahia (MCO-UFBA), a data foi celebrada com a campanha “Abril pela Segurança do Paciente” – Edição 2025: Imersão na Jornada do Paciente Cirúrgico”, que contou com ações alusivas ao “Dia D” distribuídas ao longo do mês. 

Com o tema “Mais Acesso e Cuidado Integrado”, reforçado pelo slogan “Qualidade em Toda a Jornada!”, o objetivo era acompanhar pacientes no atendimento ambulatorial até a internação e ouvir os seus relatos, buscando compreender como chegaram ao hospital, se receberam orientações claras, como percebem o tempo de espera e o cuidado recebido na MCO-UFBA. As ações foram direcionadas exclusivamente para pacientes ambulatoriais e/ou internados(as).  

“A Rede Ebserh propôs uma imersão na linha de cuidado do paciente cirúrgico com uma análise dos fluxos assistenciais, contrastando o que consta nos documentos institucionais com as barreiras, riscos e oportunidades reais de melhoria nos HUF”, explicou a chefe do Setor de Gestão da Qualidade, Lorena Pastor Ramos. 

A programação foi dividida em quatro dias, batizados de “Dia D”. Cada um abordou uma temática em cada ponto de cuidado. No dia 9 de abril - Acesso ao Cuidado Cirúrgico, as atividades foram desenvolvidas na UMUL (ambulatório). No dia 15 de abril - Admissão Cirúrgica e Preparação Pré-operatória, as ações foram para os pacientes da UCOPM (pré-parto).  

Já no dia 24 de abril, - Centro Cirúrgico: Recepção, Cirurgia e Recuperação Pós-Anestésica, pacientes na UCOPM (Centro Obstétrico e Sala de Recuperação Pós-anestésica) foram acompanhados(as) pacientes que estavam em atendimento. E no último dia 28, a temática trabalhada pelo “Dia D” foi “Transição do Cuidado Intra-hospitalar e Continuidade Pós”, com atividades realizadas na UOBT (Enfermarias). 

“Após explicação resumida da campanha, a receptividade foi muito boa e todos os pacientes abordados aceitaram participar das entrevistas. No geral, imprimiram um bom nível de conhecimento e entendimento acerca da assistência prestada e sobre o que lhes era informado no percurso cirúrgico”, disse Lorena. 

Melhoria contínua 

A Maternidade Climério de Oliveira reafirma o seu compromisso com a qualidade e segurança do paciente por meio do Programa Nacional de Segurança do Paciente (PNSP), com ações que refletem o compromisso institucional com a promoção de um ambiente seguro, ético e centrado no cuidado à paciente. Desde 2014, o Núcleo de Segurança do Paciente é responsável por coordenar as ações voltadas à gestão de riscos assistenciais. A MCO-UFBA também se dedica à padronização dos processos assistenciais, tanto básicos quanto complementares, em conformidade com as Metas Internacionais de Segurança do Paciente, promovendo uma cultura institucional voltada à prevenção de incidentes e à melhoria contínua da qualidade do cuidado. 

Além disso, realiza o monitoramento de Indicadores de Qualidade e Segurança do Paciente, com análise sistemática envolvendo todas as instâncias institucionais; mantém um programa fixo anual de educação permanente voltado para temáticas relacionadas à segurança do paciente, fortalecendo o conhecimento e a capacitação das equipes de saúde; e também adota e incentiva o uso de um sistema de notificação de riscos, incidentes e eventos adversos, cujo acompanhamento permite intervenções oportunas e efetivas.  

Sobre a Ebserh 

A MCO-UFBA faz parte da Rede Ebserh desde 2013. Vinculada ao Ministério da Educação (MEC), a Ebserh foi criada em 2011 e, atualmente, administra 45 hospitais universitários federais, apoiando e impulsionando suas atividades por meio de uma gestão de excelência. Como hospitais vinculados a universidades federais, essas unidades têm características específicas: atendem pacientes do Sistema Único de Saúde (SUS) ao mesmo tempo que apoiam a formação de profissionais de saúde e o desenvolvimento de pesquisas e inovação.   

Redação e revisão: Luna Normand