HC-UFPE premia áreas assistenciais, administrativas e de ensino e pesquisa que atingiram alta conformidade na Avaliação Interna da Qualidade

Vinte e oito áreas assistenciais, administrativas, de ensino e pesquisa do Hospital das Clínicas da UFPE foram premiadas na 6ª Avaliação Interna da Qualidade (AVAQualis) do HC por terem atingido 80% ou mais de conformidade nos critérios analisados. Os gestores dessas áreas receberam certificado de reconhecimento, na manhã desta sexta-feira (15), em cerimônia que reuniu membros da comunidade hospitalar, no anfiteatro 1. Dessas 28 áreas, 16 atingiram os 100% de conformidade nos três eixos da premiação: Categoria, Subcategoria e Processos.

“A busca pela qualidade num hospital de ensino como o HC eleva a assistência, a gestão, o ensino, a pesquisa e a inovação. Estamos vivendo um período de transformação não só da nossa infraestrutura (física), mas também da cultura organizacional e isso não acontece sem o comprometimento e responsabilidade de todos que fazem o HC. Esse prêmio é um reconhecimento a todo esse esforço”, comenta o superintendente do HC, Filipe Carrilho.

A chefe do Setor de Gestão da Qualidade (SGQ), Andreza Gomes, agradeceu o empenho de todas as equipes avaliadas na AVAQualis. “Esse cuidado (em preencher diretamente os requisitos do Manual de Qualidade) se reflete diretamente na melhora da assistência e na maior segurança aos nossos pacientes.”   

A AVAQualis é baseada no Manual de Requisitos e Diretrizes do Programa de Qualidade da HU Brasil (estatal a qual o HC é vinculado) e tem como objetivo diagnosticar a situação do hospital em relação às boas práticas assistenciais, gerenciais, de ensino, pesquisa e suporte institucional. A partir desse diagnóstico, são traçadas estratégias de melhoria contínua voltadas à excelência no atendimento ao usuário.

A avaliação é realizada por uma comissão de avaliadores que analisa critérios como gestão, assistência, ensino, extensão, pesquisa, inovação e suporte institucional.

“É momento de celebrar não só o resultado, mas todo o processo de construção de uma cultura da Qualidade em que estamos crescendo e amadurecendo. A Qualidade é  o nosso compromisso inegociável com a transparência, a medição rigorosa e a adaptação contínua em prol da excelência acadêmica e assistencial. Essa excelência é construída diariamente por pessoas”, afirma a coordenadora da Comissão de Avaliadores Internos da Qualidade, Maria Carolina Medeiros.

Confira todos os premiados abaixo:

CATEGORIAS 

100% de conformidade

Categoria — Área premiada

Ouvidoria — Ouvidoria

Comunicação — Unidade de Comunicação Regional 7

Gestão de pessoas — Divisão de Gestão de Pessoas

Compras e contratos/Gestão patrimonial — Setor de Administração

Orçamento e finanças — Setor de Contabilidade

90% de conformidade

Categoria — Área premiada

Hotelaria hospitalar — Setor de Hotelaria Hospitalar

80% de conformidade

Categoria — Área premiada

Governança — Setor de Governança

Tecnologia da Informação — Setor de Tecnologia da Informação e Saúde Digital

SUBCATEGORIAS 

100% de conformidade

Subcategorias – Área premiada

Exames laboratoriais — Serviço de Análises Clínicas

Gestão de banco de material biológico — Serviço de Anatomia Patológica

Gestão de serviços mediados por tecnologia — Unidade de e-Saúde

Banco e posto de coleta de leite humano — Banco de Leite

Gestão das ações de humanização — Núcleo de Humanização

Vigilância epidemiológica hospitalar — Núcleo Hospitalar de Epidemiologia

Contratualização SUS — Unidade de Contratualização

Processamentos de informação assistencial — Unidade de Gestão e Processamento da Informação Assistencial

Gestão de equipamentos médico-hospitalares — Setor de Engenharia Clínica

90% de conformidade

Subcategorias – Área premiada

Gestão de documentos — Unidade de Gestão da Qualidade e Segurança do Paciente

Tratamento em terapia intensiva — Unidade de Terapia Intensiva Adulto

80% de conformidade

Subcategorias – Área premiada

Tratamento ambulatorial especializado: terapia antineoplásica — Ambulatório de Oncologia

Realização de exames de imagem — Unidade de Diagnóstico por Imagem

Hemoterapia — Agência Transfusional

Vigilância epidemiológica de infecções relacionadas à assistência à saúde e microrganismos multirresistentes — Unidade de Vigilância em Saúde

Assistência nefrológica — Serviço de Hemodiálise

Gestão de obras — Setor de Infraestrutura Física

PROCESSOS 

100% de conformidade

Processo — Área premiada

Jornada do Ensino e Extensão — Setor de Gestão do Ensino

Jornada da Pesquisa e Inovação/Suporte à Jornada da Pesquisa e Inovação — Setor de Gestão da Pesquisa e Inovação Tecnológica em Saúde

90% de conformidade

Processo — Área premiada

Suporte à Jornada do Ensino e Extensão — Setor de Gestão do Ensino

Sobre a HU Brasil
O HC-UFPE faz parte da HU Brasil desde 2013. Vinculada ao Ministério da Educação (MEC), a HU Brasil foi criada em 2011 e, atualmente, administra 45 hospitais universitários federais, apoiando e impulsionando suas atividades por meio de uma gestão de excelência. Como hospitais vinculados a universidades federais, essas unidades têm características específicas: atendem pacientes do Sistema Único de Saúde (SUS) ao mesmo tempo que apoiam a formação de profissionais de saúde e o desenvolvimento de pesquisas e inovação.

Por Moisés de Holanda

Coordenadoria de Comunicação Social