HC-UFPE implantará novas regras de acesso para pacientes e público externo a partir de 12 de maio

A partir do dia 12 de maio, o Hospital das Clínicas da UFPE implantará novas regras de acesso para pacientes, acompanhantes e público externo, com mudanças no controle de entrada na unidade. A principal alteração será a utilização obrigatória do QR Code para acesso de pessoas com consultas ou exames agendados. O código deverá ser aproximado do leitor instalado nas catracas identificadas para acesso na Portaria 4 (ambulatórios). 

Será permitida a entrada de um acompanhante por paciente. Nos casos de crianças ou pessoas com necessidades especiais de locomoção, serão autorizados dois acompanhantes. 

Segundo o chefe da Unidade de Suporte Operacional (Usop) do HC-UFPE, Diego Farias, o hospital possui um sistema que ativa e inativa automaticamente o acesso dos pacientes de acordo com a data da consulta ou do exame agendado. “Todo o fluxo é automático: caso o paciente tenha vínculo naquele dia, estará ativo; em caso contrário, estará inativo. Se houver algum erro, orientamos a buscar a Central de Marcação para consultar os dados do paciente”, explica. 

Os pacientes já vêm recebendo, desde o ano passado, o cartão do hospital com QR Code, que passará a ser utilizado para entrada na unidade no dia do atendimento. Quem perder consultas ou exames poderá solicitar reagendamento na Central de Marcação, desde que compareça no prazo máximo de um mês após a data originalmente prevista.

Na UDI/UDE, setores de exames de imagem e diagnóstico, será entregue um voucher de entrada com a data prevista para retirada do resultado. O documento deverá ser apresentado na portaria para acesso à unidade.  

Pessoas com doença trofoblástica gestacional, mola hidatiforme ou gestação molar, encaminhadas por serviços de saúde do Estado, terão acesso liberado ao ambulatório de ginecologia mediante apresentação do encaminhamento. Já quem busca atendimento relacionado ao LME (Laudo de Medicamentos Especializados) deverá apresentar identificação. Também terão acesso livre pelo período de um ano pessoas em tratamento dialítico, transplantadas e oncológicas.  

Nos serviços de Espaço Trans, Terapia Familiar, Planejamento Familiar e PrEP, o acesso será permitido apenas para pessoas com consulta agendada. Os atendimentos da Sala de Infusão e Infusão Pediátrica seguem previamente agendados via AGHU (Aplicativo de Gestão para Hospitais Universitários).  

Usuários regulados para primeira consulta devem se dirigir à Central de Marcação, como já ocorre atualmente. Nos casos de atendimentos não agendados, a clínica assistente deverá realizar o agendamento prévio no AGHU para inclusão na agenda. Caso isso não ocorra, será necessário entrar em contato com o médico responsável pelo encaminhamento para liberação da entrada. 

Representantes comerciais terão acesso exclusivo pela Portaria 1, mediante identificação e comprovação da função. O acesso da imprensa seguirá ocorrendo apenas mediante autorização formal do setor de Comunicação.