No Dia do Hospital, celebrado em 2 de julho, mais do que homenagear uma instituição de saúde, a data convida à reflexão sobre o papel que esses espaços desempenham na vida da população. É dentro dos hospitais que histórias de superação são escritas diariamente, diagnósticos são confirmados, tratamentos começam, vidas são salvas e milhares de profissionais dedicam seu trabalho ao cuidado das pessoas.

No Hospital Universitário Maria Aparecida Pedrossian da Universidade Federal de Mato Grosso do Sul (Humap-UFMS/HU Brasil), essa missão vai além da assistência. Referência para pacientes de todas as regiões do estado, o hospital universitário reúne atendimento especializado, ensino, pesquisa, inovação e formação profissional, contribuindo diretamente para o fortalecimento do Sistema Único de Saúde (SUS).

Todos os dias, antes mesmo do amanhecer, o hospital já está em pleno funcionamento. Enquanto pacientes chegam para consultas, exames, cirurgias e internações, estudantes, residentes e pesquisadores circulam pelos corredores aprendendo na prática e produzindo conhecimento que ajudará a aprimorar a assistência em saúde no futuro.

É justamente essa integração entre assistência e ensino que torna o Humap diferente de outros hospitais da rede pública.

"O Humap-UFMS é muito mais do que um hospital. Somos uma instituição que integra assistência, ensino, pesquisa e inovação, contribuindo para o fortalecimento do SUS e para a formação de profissionais altamente qualificados. Cada atendimento realizado aqui representa cuidado com quem precisa hoje e investimento na saúde das próximas gerações", destaca a superintendente do Humap-UFMS/HU Brasil, Dra. Andrea Lindenberg.

Um hospital que atende todo Mato Grosso do Sul

Com 267 leitos, o Humap-UFMS está entre os maiores hospitais públicos do estado e é referência em assistência de média e alta complexidade.

Anualmente, o hospital realiza cerca de 80 mil consultas ambulatoriais especializadas, aproximadamente 10 mil internações, além de milhares de exames, procedimentos diagnósticos, cirurgias eletivas e tratamentos especializados.

Os pacientes atendidos podem ser encaminhados por qualquer município de Mato Grosso do Sul, desde que a necessidade assistencial esteja contemplada entre os serviços ofertados pelo hospital e o encaminhamento ocorra por meio da Central de Regulação do SUS.

Essa organização garante que cada paciente seja atendido no serviço mais adequado ao seu quadro clínico, promovendo maior eficiência na utilização dos recursos públicos.

Muito além da assistência: o papel de um hospital universitário

Ao contrário de um hospital convencional, o Humap-UFMS possui uma característica que amplia significativamente sua importância para a sociedade: ele é um hospital universitário.

Isso significa que, além de atender pacientes, o hospital participa diretamente da formação de médicos, enfermeiros, fisioterapeutas, farmacêuticos, nutricionistas, psicólogos e diversos outros profissionais da saúde.

Nesse ambiente, estudantes de graduação, residentes, professores e pesquisadores desenvolvem atividades práticas supervisionadas, permitindo que o conhecimento científico esteja presente na rotina assistencial.

Essa integração entre assistência, ensino, pesquisa e inovação garante que os pacientes sejam atendidos com base nas melhores evidências científicas e possibilita o desenvolvimento constante de novas práticas e tecnologias em saúde.

Atendimento 100% SUS e totalmente gratuito

Uma dúvida frequente da população diz respeito à forma de acesso aos serviços oferecidos pelo Humap.

O hospital atende exclusivamente pelo Sistema Único de Saúde (SUS). Na prática, isso significa que consultas, exames, internações, cirurgias e todos os demais procedimentos realizados na instituição são totalmente gratuitos.

Nenhum paciente deve realizar qualquer tipo de pagamento pelos serviços oferecidos.

Caso alguém solicite dinheiro ou qualquer vantagem financeira em nome do hospital, a orientação é não efetuar o pagamento e registrar imediatamente uma denúncia junto à Ouvidoria do Humap-UFMS para que o caso seja apurado.

O Humap não é um hospital de portas abertas. Entenda por quê.

Uma das principais dúvidas da população é se é possível procurar diretamente o Humap para marcar consultas ou buscar atendimento.

A resposta é não.

O Humap-UFMS não funciona como um hospital de portas abertas e não realiza atendimento por demanda espontânea.

Como hospital de referência, seu acesso acontece exclusivamente por meio da regulação do SUS.

Isso permite organizar a oferta de serviços especializados, priorizar pacientes conforme critérios clínicos e garantir que os recursos disponíveis atendam quem realmente necessita daquele nível de assistência.

Como funciona o caminho do paciente até o Humap

Tudo começa na Unidade Básica de Saúde (UBS).

É na atenção primária que o cidadão recebe acompanhamento médico, vacinação, atendimento preventivo, controle de doenças crônicas e encaminhamento para outros níveis de atenção quando necessário.

Se o profissional identificar a necessidade de atendimento especializado, exames de maior complexidade ou internação, o paciente é inserido no sistema de regulação do SUS.

A Central de Regulação analisa a solicitação e identifica qual unidade de saúde possui condições de realizar aquele atendimento.

Quando o Humap-UFMS é a referência para o procedimento solicitado, o paciente recebe o encaminhamento conforme critérios clínicos e disponibilidade de vagas.

Cada serviço do SUS tem uma função

Entender como funciona a rede pública de saúde ajuda a evitar deslocamentos desnecessários e contribui para que o atendimento aconteça de forma mais rápida e organizada.

As Unidades Básicas de Saúde (UBSs) são responsáveis pelo acompanhamento contínuo da população, realizando consultas de rotina, vacinação, pré-natal, acompanhamento de hipertensos, diabéticos e outras ações preventivas.

As Unidades de Pronto Atendimento (UPAs) e demais serviços de urgência atendem situações agudas que exigem assistência imediata.

Já o Humap-UFMS é destinado aos pacientes que necessitam de assistência especializada de média e alta complexidade, sempre mediante encaminhamento pela rede pública.

Diversas especialidades em um único hospital

O Humap oferece atendimento em diversas especialidades médicas e multiprofissionais.

Entre elas estão:

• Cardiologia;
• Cirurgia Geral;
• Cirurgia Vascular;
• Dermatologia;
• Endocrinologia;
• Ginecologia e Obstetrícia;
• Infectologia;
• Neurologia;
• Ortopedia;
• Pediatria;
• Pneumologia;
• Reumatologia;
• Urologia;
• Cirurgia Bucomaxilofacial.

Além das consultas especializadas, o hospital realiza exames diagnósticos, cirurgias eletivas, internações clínicas e cirúrgicas, atendimento materno-infantil, terapia intensiva, reabilitação, hemodiálise, radioterapia e diversos outros procedimentos especializados.

Quando faltar à consulta prejudica milhares de pessoas

Um dos maiores desafios enfrentados atualmente pelo hospital não está relacionado à falta de estrutura ou de profissionais, mas ao absenteísmo, nome dado à ausência do paciente em consultas, exames ou procedimentos previamente agendados.

Somente no primeiro semestre de 2026, o Humap registrou 5.295 faltas em consultas nos ambulatórios especializados.

Hoje, o índice geral de absenteísmo gira em torno de 20%.

Embora possa parecer apenas uma consulta perdida, o impacto é muito maior.

Cada vaga não utilizada representa uma oportunidade desperdiçada para outro paciente que aguarda atendimento pela fila da regulação do SUS.

Além disso, profissionais, salas de atendimento e equipamentos permanecem ociosos durante aquele horário, reduzindo a eficiência da assistência prestada.

"Quando um paciente falta sem avisar, dificilmente conseguimos preencher aquela vaga a tempo. Isso significa que outra pessoa deixa de ser atendida naquele horário e permanece aguardando na fila. O comparecimento ou o cancelamento antecipado do atendimento é uma atitude simples, mas faz toda a diferença para que mais pessoas tenham acesso aos serviços especializados", ressalta  Gilson Ribeiro Barboza, Chefe do Setor de Contratualização e Regulação. 

Pequenas atitudes fortalecem o SUS

Sempre que o paciente souber que não poderá comparecer à consulta ou ao exame agendado, a orientação é realizar o cancelamento pelos canais disponibilizados pela Secretaria Municipal de Saúde do seu município ou pelo serviço responsável pelo agendamento.

Além disso, manter os dados cadastrais atualizados e acompanhar os agendamentos também contribui para reduzir o número de faltas e tornar o atendimento mais eficiente.

Quando uma vaga é liberada com antecedência, outro paciente pode ser chamado, diminuindo o tempo de espera e garantindo melhor aproveitamento da estrutura hospitalar.

Um compromisso diário com a vida

Celebrar o Dia do Hospital é reconhecer o trabalho desenvolvido diariamente por centenas de profissionais que fazem do Humap-UFMS/HU Brasil um dos principais pilares da assistência especializada em Mato Grosso do Sul.

Mais do que oferecer consultas, exames e cirurgias, o hospital promove conhecimento, forma profissionais, desenvolve pesquisas e fortalece o Sistema Único de Saúde.

Para a superintendente Andrea Lindenberg, esse compromisso é compartilhado entre os trabalhadores da saúde e toda a sociedade.

"Nosso compromisso é oferecer assistência pública, gratuita e de qualidade à população. Mas esse cuidado também depende da colaboração dos usuários, respeitando os fluxos do SUS, comparecendo aos atendimentos agendados e cancelando quando não puderem vir. São atitudes que ajudam a reduzir filas, ampliar o acesso aos serviços e garantir que o cuidado chegue a quem mais precisa. O Humap existe para servir à população, e cada cidadão também faz parte desse compromisso coletivo com uma saúde pública mais eficiente e humanizada."

SERVIÇO | Como acessar o Humap-UFMS/HU Brasil

✔ O atendimento é 100% SUS e gratuito.

✔ O hospital não realiza atendimento por demanda espontânea.

✔ O acesso ocorre por encaminhamento da rede pública de saúde, por meio da Central de Regulação.

✔ O primeiro passo é procurar uma Unidade Básica de Saúde (UBS).

✔ No dia do atendimento, leve documento oficial com foto, CPF, Cartão SUS e os documentos solicitados para o procedimento.

Rede HU Brasil

O Humap-UFMS faz parte da Rede HU Brasil desde 2013. Criada por meio da Lei nº 12.550/2011 e vinculada ao Ministério da Educação (MEC), a HU Brasil nasceu tendo como nome oficial Empresa Brasileira de Serviços Hospitalares – Ebserh. É responsável pela administração de 45 hospitais universitários federais em 25 unidades da federação, apoiando e impulsionando suas atividades por meio de uma gestão de excelência. Em 2026, em um reposicionamento junto à sociedade, ao mercado e instituições parceiras, passou a ter um novo nome, que carrega sua essência: HU Brasil.