Hupes realizou mais de 1.100 consultas por teleatendimento desde o início da pandemia

Salvador (BA) – Em março deste ano, o Complexo Hospitalar Universitário Professor Edgard Santos da Universidade Federal da Bahia e vinculado à Empresa Brasileira de Serviços Hospitalares (Hupes-UFBA/Ebserh) implantou o serviço de teleconsultas a pacientes já em tratamento no hospital. A iniciativa foi motivada pelo início da pandemia do país, em março. Em pouco mais de quatro meses foram realizados 1.131 atendimentos.

"O teleatendimento tem sido uma opção neste momento de pandemia do coronavírus, que restringe a circulação de pessoas.  Uma resolução do Conselho Federal de Fisioterapia e Terapia Ocupacional (Coffito) autoriza atendimento não presencial nas modalidades de teleconsulta, teleconsultoria e telemonitoramento, em caráter excepcional. Assim que a restrição da circulação for suspensa, o Hupes voltará a realizar atendimentos presenciais”, destacou a chefe do Núcleo Universitário de Telessaúde do Hupes, Suzy Cavalcante.

A iniciativa foi implantada em dez espaços: Anticoagulação, Fisioterapia, Genética, Hepatologia Pediátrica, Nutrologia Pediátrica, Odontologia, Oncohematologia, Psicologia Organizacional e Reumatologia. Estão em preparativos para iniciar em breve: Psiquiatria Infantil, Psiquiatria Adulto, Gastroenterologia Pediátrica.

“Já iniciamos uma experiência 100% desse atendimento com o Ambulatório de Anticoagulação e reunimos os chefes de ambulatórios para apresentar essa solução. Já existe um respaldo legal que autoriza a telemedicina neste período de pandemia e estamos passando todas as orientações como forma de unificar este tipo de atendimento no hospital”, ressaltou Suzy Cavalcante.

Proteção aos grupos de risco

O Ambulatório de Anticoagulação atende pacientes crônicos, que precisam usar anticoagulante oral e que tem alto risco (portadores de cardiopatias, valvulopatias, portadores de próteses de válvulas cardíacas, arritmias cardíacas, passado de Acidente Vascular Encefálico (quem teve derrame e tem arritmia ou trombo no coração), Hipertensão arterial Sistêmica, Diabetes, Insuficiência Cardíaca) – ou seja, público de alto risco para complicações e morte em caso de ser contaminado pela Covid-19.

Do total de 1.131 atendimentos realizados por meio da teleconsulta, 514 foram no Ambulatório de Fisioterapia. “Os pacientes se sentiram muito acolhidos e apoiados com nosso contato. O objetivo é prestar assistência aos pacientes de modo que eles não se desloquem até o hospital para a continuidade do tratamento, em especial os pacientes do grupo de risco”, disse Monique Nery, fisioterapeuta responsável pelo local.

Atuação da Rede Ebserh

Além do apoio ao ensino, formação e capacitação das equipes assistenciais, a Rede Ebserh implementou o Comitê de Operações Especiais (COE) para definir estratégias e ações em nível nacional para o enfrentamento da pandemia. Desde os primeiros anúncios sobre a Covid-19, a Rede Ebserh tem trabalhado em parceria direta com os ministérios da Saúde e da Educação, com participação nos COEs desses órgãos, e tendo como diretrizes o monitoramento da situação no país e em suas 40 unidades hospitalares.

Tem atuado na realização de treinamento de funcionários da Rede, promoção de webaulas, definição de fluxos e instituição de câmaras técnicas de discussões com especialistas. Promoveu processos seletivos emergenciais com a possibilidade de contratação de aproximadamente 6 mil profissionais temporários para o enfrentamento da pandemia

Também disponibilizou R$ 274 milhões para ações contra o coronavírus, recursos do Ministério da Educação (MEC) liberados pela Ebserh de acordo com a necessidade e urgência de cada unidade hospitalar. A verba está sendo utilizada em adequação da infraestrutura, aquisição e manutenção de equipamentos, compra de medicamentos e outros insumos, além de equipamentos de proteção individual.

Em algumas regiões, as unidades da Rede Ebserh têm atuado como hospitais de referência ao enfrentamento do Covid-19, enquanto que em outras, atuam como retaguarda em atendimentos assistenciais para a população, por meio do Sistema Único de Saúde.

Com informações do Hupes-UFBA/Ebserh