CH-UFC recebe Troféu Iniciativa de Valor, da Rede Ebserh, pelo Programa Conectados

Na cerimônia celebrativa dos 10 anos da criação da Ebserh, realizada na última quarta (15), o Complexo Hospitalar da UFC/Ebserh (CH-UFC) recebeu o Troféu Iniciativa de Valor, na categoria “Valorizar todas as pessoas”, pelo “Programa Conectados”. A iniciativa foi desenvolvida no início da pandemia do Covid-19, desde março de 2020, entendendo as dificuldades daquela ocasião e os impactos negativos à saúde mental do trabalhador hospitalar, visando, assim, o autocuidado e o cuidado com o outro. Esta é a segunda edição do Troféu e, pela segunda vez, o Complexo é contemplado. No ano passado, a premiada foi a realização do “1º Fórum das Comissões de Acumulação de Cargos”, na categoria “Trabalho em Rede”.

O Troféu Iniciativa de Valor diz respeito a um reconhecimento concedido pela Administração da Ebserh, de maneira discricionária, aos hospitais da Rede por ações que se destaquem pelo alinhamento com os valores organizacionais da Ebserh, como transparência, sustentabilidade, valorização, humanização, trabalho em rede ou impactos na sociedade,  caracterizando-se por sua singularidade, espontaneidade ou reconhecimento público, estimulando-se a adoção de tais iniciativas por outras unidades da Rede Ebserh. Segundo a administração central, a estratégia de gestão do conhecimento e da inovação organizacional passa, necessariamente, pela prática sistemática de identificação e disseminação de boas práticas em rede.

O Conectados reúne uma equipe com cerca de 70 colaboradores, entre psicólogos, psiquiatras, assistentes sociais, fisioterapeutas, profissionais de educação física, estatísticos, terapeutas ocupacionais, jornalistas, residentes multiprofissionais, analistas de tecnologia da informação, ouvidora e assistentes administrativos. O superintendente do Complexo, Carlos Augusto Alencar Júnior, expressou a alegria pela premiação, relembrando as dificuldades impostas pelo início da pandemia, declarando que o projeto veio na tentativa de superá-las, o que foi percebido com êxito através da valorização de cada colaborador e de suas diversas necessidades.

Eugenie Néri, gerente administrativa do Complexo e uma das idealizadoras do programa, afirmou que “Conectados” é uma proposta que age no aspecto mais decisório daquele momento da pandemia, ou seja, atuar na melhoria da saúde das “pessoas que cuidam de outras pessoas”. Eugenie classificou o projeto como uma “pedra angular para despontarmos nas práticas de cuidado aos colaboradores” referindo-se ao sucesso da proposta e à necessidade de se tornar uma prática institucionalizada, razão pela qual a Unidade de Saúde Ocupacional e Segurança do Trabalho (Usost), vinculada à Divisão de Gestão de Pessoas, estará responsável pela continuidade do projeto, agora com o status de programa.

Sobre o Projeto Conectados:

            Diante de um contexto extremamente desafiador vivido desde a descoberta do primeiro caso do coronavírus no Brasil, em fevereiro de 2020, situação agravada ao longo dos meses em todos os estados brasileiros, toda a população vivenciou uma nova forma de convivência no mundo, exigindo, entre outras coisas, ações de isolamento, reforço de cuidados higiênicos, uso de máscara. O ambiente hospitalar, uma das principais instituições afetadas, constituindo-se como linha de frente no tratamento e combate ao vírus, recebia diariamente dezenas de pacientes com a doença.  Os desafios e as incertezas dos trabalhadores da saúde estavam ampliados pela rotina exaustiva de cuidado aos pacientes e maior exposição ao contágio.

            Essa sobrecarga já era uma realidade inevitável, gerando um sofrimento físico e mental. Para se ter ideia, o Complexo Hospitalar da UFC conta com cerca de 4.200 colaboradores e em uma pesquisa interna inicial, percebeu-se que pelo menos metade desses trabalhadores apresentavam risco de adoecimento mental naquele momento. Na busca de melhorar essa condição, surgia em março de 2020 o “Projeto Conectados”, nome sugestivo para a perspectiva de que, mesmo diante daquela circunstância que nos afastava um dos outros pela ausência de contato físico necessário para evitar a transmissão do vírus, havia a conexão permanente entre todos os profissionais, unidos pela mesma causa e sendo ajudados uns pelos outros.

            O Projeto integra ações e setores, contando com a realização de momentos presenciais e à distância (pelas plataformas de vídeo), atendimento psicológico e psiquiátrico, práticas integrativas (alongamento, constelação, exercícios de respiração) e exercícios físicos. A comunicação esteve também à frente na divulgação de informações sobre as atividades e programações através das TVs corporativas, sites, portal institucional (intranet) e redes sociais, além da promoção da campanha “#vaificartudobem”, reunindo mensagens empáticas de familiares e personalidades midiáticas aos profissionais da saúde.

            Todas as práticas resultaram em um balanço positivo na realidade do Complexo Hospitalar, com o registro de mais de 1.400 profissionais atendidos pelo projeto entre 2020 e 2021. A repercussão alcançou a redução do percentual de perdas de dias de trabalho em 86% e 50% na redução do estresse. Mesmo pensado para ser executado na pandemia, o sucesso e os benefícios proporcionados pelo Projeto Conectado reforçam a sua permanência.

            Este é o segundo reconhecimento nacional ao Conectados, que, no mês passado, foi finalista no 25º Concurso Enap de Inovação no Serviço Público, ao lado de iniciativas como o Pix e o Conecta.br .

Serviço:

O colaborador do HUWC ou da MEAC que tiver interesse em participar das ações do Conectados pode entrar em contato com a Usost para ser direcionado às atividades que estão acontecendo, (85) 99266.6701.