“Tudo sob controle?”: campanha do CH-UFC reforça estratégias para a gestão de riscos

Fortaleza (CE) – Prevenir é a melhor forma de promover a segurança. Com esse foco, a Unidade de Gestão de Riscos e Controles Internos (UGRCI) do Complexo Hospitalar da Universidade Federal do Ceará (CH-UFC), vinculado à Empresa Brasileira de Serviços Hospitalares (Ebserh), está lançando a campanha educativa “Tudo sob controle?”. A ação tem como objetivo divulgar informações e fortalecer a cultura de conformidade, controle interno e gestão de riscos.

A campanha contará, então, com o envio de e-mails temáticos quinzenais e a divulgação de vídeos com a participação das equipes de unidades do Hospital Universitário Walter Cantídio (HUWC) e da Maternidade-Escola Assis Chateaubriand (Meac), instituições que formam o Complexo. Os conteúdos também irão reforçar que o controle de riscos é uma responsabilidade compartilhada entre gestores e colaboradores.

Conforme esclarece a chefe da UGRCI do CH-UFC, Werônica Gurgel, “os controles internos são um conjunto de práticas e ferramentas aplicadas no dia a dia para garantir que os riscos sejam gerenciados e que os objetivos estratégicos sejam alcançados”, explica. São três os direcionamentos estratégicos dentro da campanha: “Diga o que faz”, referindo-se ao planejamento de ações com clareza; “Faça o que diz”, estimulando o cumprimento do cronograma de planejamento; e o “Prove que fez”, indicando a importância da transparência dos resultados.

Cultura do controle interno

Como exemplo da cultura de controle interno no CH-UFC a partir desses três direcionamentos, Werônica relembra os resultados alcançados em 2025. “Tivemos a certeza de que ‘Tudo sob controle?’ não é apenas uma pergunta, mas a nossa prática diária. Começamos dizendo claramente o que fazemos dentro do nosso Plano Anual de

Gestão de Riscos (PAGR). Ao longo do ano, seguimos nosso cronograma e integramos a gestão de riscos às nossas rotinas. Por fim, encerramos o ciclo com o relatório de resultados aprovado pelo Colegiado Executivo. Mais do que eficiência, mostramos que o controle não é burocracia, é proteção para nossa equipe e nossos pacientes”, afirma.

Junto à Werônica na condução da iniciativa, a assistente administrativa da UGRCI, Susanne Monteiro, também acrescenta que a gestão de riscos permite que os processos sejam previsíveis, evita retrabalho e inova com segurança. “Planejar adequadamente economiza energia para inovar. Fortalecer nossa cultura de conformidade e gestão de riscos é o primeiro passo para entregarmos um serviço de excelência, porque, afinal, quem controla, entrega valor”, pontua.

Sobre a Ebserh

Vinculada ao Ministério da Educação (MEC), a Ebserh foi criada em 2011 e, atualmente, administra 45 hospitais universitários federais, apoiando e impulsionando suas atividades por meio de uma gestão de excelência. Como hospitais vinculados a universidades federais, essas unidades têm características específicas: atendem pacientes do Sistema Único de Saúde (SUS) ao mesmo tempo em que apoiam a formação de profissionais de saúde e o desenvolvimento de pesquisas e inovação.

Por Marília Rêgo

Coordenadoria de Comunicação Social/Ebserh