Modelo de Maturidade em Ouvidoria Pública
Publicado em
23/02/2021 11h48
Atualizado em
26/03/2021 16h47
Seja bem vindo(a) à página do Modelo de Maturidade em Ouvidoria Pública (MMOuP). O MMOuP foi desenvolvido para apoiar o processo de melhoria continuada na gestão das unidades de ouvidoria pública, mediante esforço da Controladoria-Geral da União, com consultoria do Programa da União Europeia para Coesão Social na América Latina (EUROsociAL).
De uso obrigatório pelas unidades que compõem o Sistema de Ouvidoria do Poder Executivo federal, o MMOuP é aberto à adesão de qualquer unidade que componha a Rede Nacional de Ouvidoria.
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