Balcão Virtual

Balcão virtual para dúvidas

Nesta página, a Ouvidoria-Geral da União (OGU) disponibiliza um balcão virtual destinado ao atendimento on-line das unidades solicitantes que integram o Sistema de Ouvidorias do Poder Executivo federal (SisOuv).

Por meio deste canal, é possível esclarecer dúvidas e obter orientações sobre o tratamento de manifestações e sobre outras atividades relacionadas à atuação das ouvidorias públicas. O atendimento é realizado pela equipe da OGU, proporcionando um espaço de interlocução direta e suporte técnico às unidades integrantes do sistema.

O canal está disponível às segundas das 14:00 às 17:00, com sessões de até 30 minutos.
Período sujeito à disponibilidade de agenda.

Para segurança do seu atendimento, é fundamental que microfone e câmera estejam funcionando corretamente.

Clique no botão abaixo para realizar o agendamento.