Balcão Virtual

Para dúvidas relacionadas a utilização do Módulo de Ouvidoria da Plataforma Fala.BR, a OGU disponibilizou um balcão virtual com finalidade de realizar o atendimento on-line para as unidades solicitantes que integram o Sistema de Ouvidoria do Poder Executivo federal (SisOuv).

O canal está disponível às segundas das 14:30 às 17:30, com sessões de até 30 minutos.
Período sujeito à disponibilidade de agenda.

Para segurança do seu atendimento, é fundamental que microfone e câmera estejam funcionando corretamente.

Frisa-se que tal canal é dedicado apenas a dúvidas técnicas na utilização do Módulo de Ouvidoria da Plataforma Fala.BR. Consultas de naturezas diversas devem ser formuladas por outros canais de atendimento disponibilizados pela OGU.

Clique no botão abaixo para realizar o agendamento.