OGU promove o 2º Seminário Nacional de Ouvidoria de 2024
Evento está sendo realizado no formato online entre os dias 22 de Outubro e 19 de novembro
A Ouvidoria-Geral da União (OGU/CGU) promove a 2ª edição do Seminário Nacional de Ouvidoria de 2024, em nome da Rede Nacional de Ouvidorias (RENOUV).
De forma inédita, o evento foi desenhado inteiramente na modalidade on-line. Os painéis e oficinas acontecerão sempre às terças-feiras, de 22 de outubro a 19 de novembro, no período da tarde, com transmissão ao vivo no Canal Oficial da CGU no YouTube.
O formato on-line do Seminário reforça o compromisso da RENOUV em conectar profissionais de ouvidorias de todo o País, superando barreiras geográficas para promover a difusão, a troca e o aprofundamento de conhecimentos e experiências.
As atividades desta edição incluem painéis e oficinas sobre: construção de carta de serviços de excelência; prevenção e combate aos assédios; mediação de conflitos; inovação em ouvidoria; Lei de Acesso à Informação; e Lei Geral de Proteção de Dados.
A inscrição será única e pode ser feita na plataforma EAD-CGU. Já a emissão dos certificados será individual para cada atividade, e condicionada ao registro de presença e à resposta da avaliação de satisfação.
Para mais informações, acesse a página oficial do evento.
INSCRIÇÕES ENCERRADAS
O QUE? Seminário Nacional de Ouvidoria - ONLINE
QUANDO? 22 e 29 de outubro, 05, 12 e 19 de novembro de 2024;
ONDE? Canal Oficial da CGU no YouTube
COMO PARTICIPAR? EAD-CGU
RESTAM DÚVIDAS? renouv@cgu.gov.br