Indicadores manutenção 2º semestre de 2024

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"INDICADOR 1: Porcentagem de OSN atendidas dentro do prazo estipulado, de acordo com o nível de situação anormal
Mecanismo de cálculo ANI=NE/NS; Onde: ANI é a porcentagem de OSN atendidas dentro do prazo estipulado, de acordo com o nível de situação anormal; NE é o número de OSN atendidas dentro do prazo; NS é o número de OSN solicitadas VD é o percentual do desconto a ser aplicado sobre a fatura mensal;";jul/24;ago/24;set/24;out/24;nov/24;dez/24
"NE é o número de OSN atendidas dentro do prazo;";223;314;265;304;327;438
NS é o número de OSN solicitadas;231;327;275;317;340;455
ANI=NE/NS;96,54%;96,02%;96,36%;95,90%;96,18%;96,26%
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"INDICADOR 2: Cumprimento do prazo de execução dos serviços não programados (OSN)
Mecanismo de cálculo : AOSN(%) = QTOSN(A)/QTOSN*100%, Onde AOSN (%) é o percentual Inicial de Ordens de Serviço Corretivas atendidas; QTOSN é a quantidade de Ordens de Serviço Corretivas solicitadas; QTOSN(A) é a quantidade de Ordens de Serviço Corretivas atendidas dentro dos prazos estipulados; VD é o percentual do desconto a ser aplicado sobre a fatura mensal.";jul/24;ago/24;set/24;out/24;nov/24;dez/24
"QTOSN(A) é a quantidade de Ordens de Serviço Corretivas solucionadas dentro dos prazos estipulados;";120;207;176;204;174;233
"QTOSN é a quantidade de Ordens de Serviço Corretivas solicitadas;";126;215;184;213;182;255
AOSN(%)=QTOSN(A)/QTOSN*100;95%;96%;96%;96%;96%;91%
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"INDICADOR 3: Produtividade dos serviços programados (OSP)
Mecanismo de cálculo P (%) = QOSP(E) / QOSP(P) * 100, Onde: P (%) é a produtividade de Ordens de Serviço Programadas; QOSP(E) é a quantidade de Ordens de Serviço Programadas executadas; QOSP(P) é a quantidade de Ordens de Serviço Programadas; VD (%) é o percentual do desconto a ser aplicado sobre a fatura mensal.";jul/24;ago/24;set/24;out/24;nov/24;dez/24
"QOSP(E) é a quantidade de Ordens de Serviço Programadas  executadas;";2384;2164;2153;2353;2383;2253
"QOSP(P) é a quantidade de Ordens de Serviço Programadas;";2429;2236;2207;2477;2409;2381
AOSN(%)=QTOSN(A)/QTOSN*100;98%;97%;98%;95%;99%;95%
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"INDICADOR 4: Relatório técnico mensal de atividades
Mecanismo de cálculo Onde, VD (%) é o percentual do desconto a ser aplicado sobre a fatura mensal.";jul/24;ago/24;set/24;out/24;nov/24;dez/24
Entregou relatório completo até o 10º dia do mês?;SIM;SIM;SIM;SIM;SIM;SIM
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"INDICADOR 5: Disponibilidade do Grupo Gerador
Mecanismo de cálculo DGG (%) = QH(D)/(QH(ND)+QH(D)), Onde: DGG (%) é o percentual de Disponibilidade do Grupo QH(ND) é a soma da quantidade de horas não disponíveis QH(D) é a soma da quantidade de horas disponíveis VD (%) é o percentual do desconto a ser aplicado sobre a fatura mensal. Obs.: Desconsiderar horas de manutenção preventiva.";jul/24;ago/24;set/24;out/24;nov/24;dez/24
 DGG (%) GMG-0001 (Disponibilidade grupo gerador 1);100%;100%;100%;100%;100%;100%
 DGG (%) GMG-0002 (Disponibilidade grupo gerador 2);100%;100%;100%;100%;100%;100%
 DGG (%) GMG-0003 (Disponibilidade grupo gerador 3) ;100%;100%;100%;100%;100%;100%
 DGG (%) GMG-0003 (Disponibilidade grupo gerador 4) ;100%;100%;100%;100%;100%;100%
 DGG (%) GMG-0003 (Disponibilidade grupo gerador 5) ;100%;100%;100%;100%;100%;100%
DGG (%) = (DGG (%) GMG-0001  + DGG (%) GMG-0002 + DGG (%) GMG-0003 + DGG (%) GMG-0004 + DGG (%) GMG-0005) / 5);100%;100%;100%;100%;100%;100%
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"INDICADOR 6: Pesquisa de satisfação do usuário (PSU)
Mecanismo de cálculo APSU(%) = Soma (S) / N*nP Onde, APSU é a média da avaliação da pesquisa de satisfação do usuário; ∑S é o somatório das pontuações atribuídas a cada pergunta de todas as OS; N é o número de OS abertas; VD (%) é o percentual do desconto a ser aplicado sobre a fatura mensal e nP é o número de perguntas avaliadas pelo usuário.";jul/24;ago/24;set/24;out/24;nov/24;dez/24
Total de OS;234;347;351;317;534;443
Total de OS sem Requisição;166;231;292;243;490;443
Total de OS com Requisição;58;104;46;65;36;0
BOM;5;5;6;7;4;0
REGULAR;0;2;1;0;0;0
RUIM;5;5;6;2;4;0
SERVIÇO NÃO REALIZADO;4,623931624;4,596541787;4,757834758;4,72555205;4,887640449;5
Não Avaliado;5;5;5;5;5;5
APSU = (Bom*1+Regular*0,5+Ruim*0,1)/(Total de OS com requisição - Não avaliado);92,48%;91,93%;95,16%;94,51%;97,75%;100,00%
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INDICADOR 7: QUALIDADE DA PRESTAÇÃO DOS SERVIÇOS (QPS);jul/24;ago/24;set/24;out/24;nov/24;dez/24
QPS =  (((CF*2+PC*1+NC*0)/CT) ;90,00%;90,00%;95,00%;100,00%;95,00%;95,00%
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INDICADOR 8: CUMPRIMENTO DAS DEMAIS OBRIGAÇÕES DO CONTRATO (CDOC);jul/24;ago/24;set/24;out/24;nov/24;dez/24
CDOC = (((CF*2+PC*1+NC*0)/CT) ;100,00%;100,00%;100,00%;95,00%;95,00%;90,00%
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INDICADOR 9: Atendimento por área contruída (1.000 m2);jul/24;ago/24;set/24;out/24;nov/24;dez/24
NA= Número de ordens de serviço;2660;2650;2482;2794;2749;2836
AC= Área total construída por 1000 m²;27402,1;28636,75;28636,75;28636,75;28636,75;28636,75
AAC = NA/AC;97,07;92,54;86,67;97,57;96,00;99,03
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INDICADOR 10: Custo do material gasto em atividades de manutenção;jul/24;ago/24;set/24;out/24;nov/24;dez/24
CM= Custo total com materias necessários para a manutenção;33347,47478;52671,6;61158,79;9073,04;23778,78;32148,94
CTM= Custo total da manutenção predial;208638,3884;171253,7838;184685,02;131017,61;193303,45;194583,6354
CCM= CM/CTM/100;15,98%;30,76%;33,12%;6,93%;12,30%;16,52%
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INDICADOR 11: Custo de manutenção por área construída (1.000 m2);jul/24;ago/24;set/24;out/24;nov/24;dez/24
"CMT – custo total da manutenção;";208638,3884;171253,7838;184685,02;131017,61;193303,45;194583,6354
AC – área construída por 1.000 m²;27402,1;28636,75;28636,75;28636,75;28636,75;28636,75
CMA = CMT/AC;7,61;5,98;6,45;4,58;6,75;6,79
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INDICADOR 12: Custo por ordem de serviço;jul/24;ago/24;set/24;out/24;nov/24;dez/24
CTOS = Custo total das ordens de serviço;208638,3884;171253,7838;184685,02;131017,61;193303,45;194583,6354
NTOS = Número total de Ordens de Serviço;2660;2650;2482;2794;2749;2836
CMOS = CTOS / NTOS x 100;78,43548435;64,62406936;74,40975826;46,89248747;70,31773372;68,6120012
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INDICADOR 13: Ordens de serviços por leitos ativos;jul/24;ago/24;set/24;out/24;nov/24;dez/24
NA= Número total de ordens de serviço de manutenção;2660;2650;2482;2794;2749;2836
NL= Número leitos ativos no hospital;72;72;72;72;72;72
OLT = NA/NL;36,94444444;36,80555556;34,47222222;38,80555556;38,18055556;39,38888889
OLC = NAC/NL;3,208333333;4,541666667;3,819444444;4,402777778;4,722222222;6,319444444
OLPV = NAPV/NL;33,73611111;31,05555556;30,65277778;34,40277778;33,45833333;33,06944444
OLT = NAT/NL;;;;;;
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INDICADOR 14: Distribuição dos tipos de manutenção;jul/24;ago/24;set/24;out/24;nov/24;dez/24
Qte OS preventvias;2429;2236;2207;2477;2409;2381
Qte OS totais;2660;2650;2482;2794;2749;2836
QTP = Qtde OS preventivas / Qte OS totais;91,32%;84,38%;88,92%;88,65%;87,63%;83,96%
QTC = Qtde OS corretivas / Qte OS totais;4,74%;8,11%;7,41%;7,62%;6,62%;8,99%