Indicadores manutenção 1º semestre de 2025

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"INDICADOR 1: Porcentagem de OSN atendidas dentro do prazo estipulado, de acordo com o nível de situação anormal
Mecanismo de cálculo ANI=NE/NS; Onde: ANI é a porcentagem de OSN atendidas dentro do prazo estipulado, de acordo com o nível de situação anormal; NE é o número de OSN atendidas dentro do prazo; NS é o número de OSN solicitadas VD é o percentual do desconto a ser aplicado sobre a fatura mensal;";jan/25;fev/25;mar/25;abr/25;mai/25;jun/25
"NE é o número de OSN atendidas dentro do prazo;";569;323;370;438;368;265
NS é o número de OSN solicitadas;595;336;388;458;386;270
ANI=NE/NS;95,63%;96,13%;95,36%;95,63%;95,34%;98,15%
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"INDICADOR 2: Cumprimento do prazo de execução dos serviços não programados (OSN)
Mecanismo de cálculo : AOSN(%) = QTOSN(A)/QTOSN*100%, Onde AOSN (%) é o percentual Inicial de Ordens de Serviço Corretivas atendidas; QTOSN é a quantidade de Ordens de Serviço Corretivas solicitadas; QTOSN(A) é a quantidade de Ordens de Serviço Corretivas atendidas dentro dos prazos estipulados; VD é o percentual do desconto a ser aplicado sobre a fatura mensal.";jan/25;fev/25;mar/25;abr/25;mai/25;jun/25
"QTOSN(A) é a quantidade de Ordens de Serviço Corretivas solucionadas dentro dos prazos estipulados;";260;149;186;276;201;212
"QTOSN é a quantidade de Ordens de Serviço Corretivas solicitadas;";272;149;194;289;210;218
AOSN(%)=QTOSN(A)/QTOSN*100;96%;100%;96%;96%;96%;97%
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"INDICADOR 3: Produtividade dos serviços programados (OSP)
Mecanismo de cálculo P (%) = QOSP(E) / QOSP(P) * 100, Onde: P (%) é a produtividade de Ordens de Serviço Programadas; QOSP(E) é a quantidade de Ordens de Serviço Programadas executadas; QOSP(P) é a quantidade de Ordens de Serviço Programadas; VD (%) é o percentual do desconto a ser aplicado sobre a fatura mensal.";jan/25;fev/25;mar/25;abr/25;mai/25;jun/25
"QOSP(E) é a quantidade de Ordens de Serviço Programadas  executadas;";2637;2172;2319;2599;2344;1924
"QOSP(P) é a quantidade de Ordens de Serviço Programadas;";2578;2189;2347;2604;2377;2015
AOSN(%)=QTOSN(A)/QTOSN*100;98%;99%;99%;100%;99%;95%
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"INDICADOR 4: Relatório técnico mensal de atividades
Mecanismo de cálculo Onde, VD (%) é o percentual do desconto a ser aplicado sobre a fatura mensal.";jan/25;fev/25;mar/25;abr/25;mai/25;jun/25
Entregou relatório completo até o 10º dia do mês?;SIM;SIM;SIM;SIM;SIM;SIM
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"INDICADOR 5: Disponibilidade do Grupo Gerador
Mecanismo de cálculo DGG (%) = QH(D)/(QH(ND)+QH(D)), Onde: DGG (%) é o percentual de Disponibilidade do Grupo QH(ND) é a soma da quantidade de horas não disponíveis QH(D) é a soma da quantidade de horas disponíveis VD (%) é o percentual do desconto a ser aplicado sobre a fatura mensal. Obs.: Desconsiderar horas de manutenção preventiva.";jan/25;fev/25;mar/25;abr/25;mai/25;jun/25
 DGG (%) GMG-0001 (Disponibilidade grupo gerador 1);100%;100%;100%;100%;100%;100%
 DGG (%) GMG-0002 (Disponibilidade grupo gerador 2);100%;100%;100%;100%;100%;100%
 DGG (%) GMG-0003 (Disponibilidade grupo gerador 3) ;100%;100%;100%;100%;100%;100%
 DGG (%) GMG-0003 (Disponibilidade grupo gerador 4) ;100%;100%;100%;100%;100%;100%
 DGG (%) GMG-0003 (Disponibilidade grupo gerador 5) ;100%;100%;100%;100%;100%;100%
DGG (%) = (DGG (%) GMG-0001  + DGG (%) GMG-0002 + DGG (%) GMG-0003 + DGG (%) GMG-0004 + DGG (%) GMG-0005) / 5);100%;100%;100%;100%;100%;100%
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"INDICADOR 6: Pesquisa de satisfação do usuário (PSU)
Mecanismo de cálculo APSU(%) = Soma (S) / N*nP Onde, APSU é a média da avaliação da pesquisa de satisfação do usuário; ∑S é o somatório das pontuações atribuídas a cada pergunta de todas as OS; N é o número de OS abertas; VD (%) é o percentual do desconto a ser aplicado sobre a fatura mensal e nP é o número de perguntas avaliadas pelo usuário.";jan/25;fev/25;mar/25;abr/25;mai/25;jun/25
Total de OS;572;233;313;417;365;252
Total de OS sem Requisição;532;177;269;374;305;173
Total de OS com Requisição;11;49;32;33;44;59
BOM;2;3;7;4;11;15
REGULAR;1;2;1;0;1;2
RUIM;26;2;4;6;4;3
SERVIÇO NÃO REALIZADO;4,786713287;4,703862661;4,792332268;4,8441247;4,767123288;4,575396825
Não Avaliado;5;5;5;5;5;5
APSU = (Bom*1+Regular*0,5+Ruim*0,1)/(Total de OS com requisição - Não avaliado);95,73%;94,08%;95,85%;96,88%;95,34%;91,51%
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INDICADOR 7: QUALIDADE DA PRESTAÇÃO DOS SERVIÇOS (QPS);jan/25;fev/25;mar/25;abr/25;mai/25;jun/25
QPS =  (((CF*2+PC*1+NC*0)/CT) ;95,00%;95,00%;95,00%;95,00%;95,00%;95,00%
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INDICADOR 8: CUMPRIMENTO DAS DEMAIS OBRIGAÇÕES DO CONTRATO (CDOC);jan/25;fev/25;mar/25;abr/25;mai/25;jun/25
CDOC = (((CF*2+PC*1+NC*0)/CT) ;100,00%;90,00%;95,00%;100,00%;100,00%;100,00%
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INDICADOR 9: Atendimento por área contruída (1.000 m2);jan/25;fev/25;mar/25;abr/25;mai/25;jun/25
NA= Número de ordens de serviço;3232;2525;2735;3062;2763;2285
AC= Área total construída por 1000 m²;28636,75;28636,75;28636,75;28636,75;28636,75;28636,75
AAC = NA/AC;112,8619693;88,17341353;95,50664793;106,9255415;96,48441251;79,79257423
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INDICADOR 10: Custo do material gasto em atividades de manutenção;jan/25;fev/25;mar/25;abr/25;mai/25;jun/25
CM= Custo total com materias necessários para a manutenção;75887,25;65161,4;44213,34;56989,71;94830,36;40669,32
CTM= Custo total da manutenção predial;217853,3709;205488,7362;218730,9;207055,99;246227,78;208800,56
CCM= CM/CTM/100;34,83%;31,71%;20,21%;27,52%;38,51%;19,48%
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INDICADOR 11: Custo de manutenção por área construída (1.000 m2);jan/25;fev/25;mar/25;abr/25;mai/25;jun/25
"CMT – custo total da manutenção;";217853,3709;205488,7362;218730,9;207055,99;246227,78;208800,56
AC – área construída por 1.000 m²;28636,75;28636,75;28636,75;28636,75;28636,75;28636,75
CMA = CMT/AC;7607,475391;7175,700322;7638,118851;7230,429082;8598,314404;7291,349752
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INDICADOR 12: Custo por ordem de serviço;jan/25;fev/25;mar/25;abr/25;mai/25;jun/25
CTOS = Custo total das ordens de serviço;217853,3709;205488,7362;218730,9;207055,99;246227,78;208800,56
NTOS = Número total de Ordens de Serviço;3232;2525;2735;3062;2763;2285
CMOS = CTOS / NTOS x 100;67,40512713;81,3816777;79,97473492;67,62115937;89,11609844;91,37880088
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INDICADOR 13: Ordens de serviços por leitos ativos;jan/25;fev/25;mar/25;abr/25;mai/25;jun/25
NA= Número total de ordens de serviço de manutenção;3232;2525;2735;3062;2763;2285
NL= Número leitos ativos no hospital;80;80;93;93;93;93
OLT = NA/NL;40,4;31,5625;29,40860215;32,92473118;29,70967742;24,56989247
OLC = NAC/NL;7,4375;4,2;4,172043011;4,924731183;4,150537634;2,903225806
OLPV = NAPV/NL;32,9625;27,3625;25,23655914;28;25,55913978;21,66666667
OLT = NAT/NL;;;;;;
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INDICADOR 14: Distribuição dos tipos de manutenção;jan/25;fev/25;mar/25;abr/25;mai/25;jul/05
Qte OS preventvias;2637;2189;2347;2604;2377;2285
Qte OS totais;3232;2525;2735;3062;2763;0,881838074
QTP = Qtde OS preventivas / Qte OS totais;81,59%;86,69%;85,81%;85,04%;86,03%;9,54%
QTC = Qtde OS corretivas / Qte OS totais;8,42%;5,90%;7,09%;9,44%;7,60%;8,99%