Indicadores de Manutenção 1º Semestre de 2026

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"INDICADOR 1: Porcentagem de OSN atendidas dentro do prazo estipulado, de acordo com o nvel de situao anormal
Mecanismo de clculo ANI=NE/NS; Onde: ANI  a porcentagem de OSN atendidas dentro do prazo estipulado, de acordo com o nvel de situao anormal; NE  o nmero de OSN atendidas dentro do prazo; NS  o nmero de OSN solicitadas VD  o percentual do desconto a ser aplicado sobre a fatura mensal;";46023;46054;46082;46113;46143;46174
"NE  o nmero de OSN atendidas dentro do prazo;";618;456;621;440;447;508
NS  o nmero de OSN solicitadas;649;479;645;458;466;532
ANI=NE/NS;0,952234206;0,951983299;0,962790698;0,96069869;0,959227468;0,954887218
FAIXA DE AJUSTE DE PAGAMENTO (%);;;;;;
FAIXA DE AJUSTE DE PAGAMENTO;;;;;;
FAIXA DESCONTO (%);0;0;0;0;0;0
DESCONTO APLICADO (%);0;0;0;0;0;0
;;;;;;
"INDICADOR 2: Cumprimento do prazo de execuo dos servios no programados (OSN)
 Mecanismo de clculo : AOSN(%) = QTOSN(A)/QTOSN*100%, Onde AOSN (%)  o percentual Inicial de Ordens de Servio Corretivas atendidas; QTOSN  a quantidade de Ordens de Servio Corretivas solicitadas; QTOSN(A)  a quantidade de Ordens de Servio Corretivas atendidas dentro dos prazos estipulados; VD  o percentual do desconto a ser aplicado sobre a fatura mensal.";46023;46054;46082;46113;46143;46174
"QTOSN(A)  a quantidade de Ordens de Servio Corretivas solucionadas dentro dos prazos estipulados;";365;300;334;226;250;312
"QTOSN  a quantidade de Ordens de Servio Corretivas solicitadas;";380;312;346;236;260;327
AOSN(%)=QTOSN(A)/QTOSN*100;0,960526316;0,961538462;0,965317919;0,957627119;0,961538462;0,95412844
FAIXA DE AJUSTE DE PAGAMENTO (%);;;;;;
FAIXA DE AJUSTE DE PAGAMENTO;;;;;;
FAIXA DESCONTO (%);0;0;0;0;0;0
DESCONTO APLICADO (%);0;0;0;0;0;0
;;;;;;
"INDICADOR 3: Produtividade dos servios programados (OSP)
Mecanismo de clculo P (%) = QOSP(E) / QOSP(P) * 100, Onde: P (%)  a produtividade de Ordens de Servio Programadas; QOSP(E)  a quantidade de Ordens de Servio Programadas executadas; QOSP(P)  a quantidade de Ordens de Servio Programadas; VD (%)  o percentual do desconto a ser aplicado sobre a fatura mensal.";46023;46054;46082;46113;46143;46174
"QOSP(E)  a quantidade de Ordens de Servio Programadas  executadas;";2276;2098;2239;2180;2153;2980
"QOSP(P)  a quantidade de Ordens de Servio Programadas;";2350;2171;2306;2208;2225;3015
AOSN(%)=QTOSN(A)/QTOSN*100;0,968510638;0,966374942;0,97094536;0,987318841;0,967640449;0,988391376
FAIXA DE AJUSTE DE PAGAMENTO (%);;;;;;
FAIXA DE AJUSTE DE PAGAMENTO;;;;;;
FAIXA DESCONTO (%);0;0;0;0;0;0
DESCONTO APLICADO (%);0;0;0;0;0;0
;;;;;;
"INDICADOR 4: Relatrio tcnico mensal de atividades
Mecanismo de clculo Onde, VD (%)  o percentual do desconto a ser aplicado sobre a fatura mensal.";46023;46054;46082;46113;46143;46174
Entregou relatrio completo at o 10 dia do ms?;VERDADEIRO;VERDADEIRO;VERDADEIRO;VERDADEIRO;VERDADEIRO;VERDADEIRO
FAIXA DE AJUSTE DE PAGAMENTO (%);;;;;;
FAIXA DE AJUSTE DE PAGAMENTO;VERDADEIRO;VERDADEIRO;VERDADEIRO;VERDADEIRO;VERDADEIRO;VERDADEIRO
FAIXA DESCONTO (%);;;;;;
DESCONTO APLICADO (%);0;0;0;0;0;0
;;;;;;
"INDICADOR 5: Disponibilidade do Grupo Gerador
Mecanismo de clculo DGG (%) = QH(D)/(QH(ND)+QH(D)), Onde: DGG (%)  o percentual de Disponibilidade do Grupo QH(ND)  a soma da quantidade de horas no disponveis QH(D)  a soma da quantidade de horas disponveis VD (%)  o percentual do desconto a ser aplicado sobre a fatura mensal. Obs.: Desconsiderar horas de manuteno preventiva.";46023;46054;46082;46113;46143;46174
 DGG (%) GMG-0001 (Disponibilidade grupo gerador 1);1;1;1;1;1;1
 DGG (%) GMG-0002 (Disponibilidade grupo gerador 2);1;1;1;1;1;1
 DGG (%) GMG-0003 (Disponibilidade grupo gerador 3) ;1;1;1;1;1;1
 DGG (%) GMG-0004 (Disponibilidade grupo gerador 4) ;1;1;1;1;1;1
 DGG (%) GMG-0005 (Disponibilidade grupo gerador 5) ;1;1;1;1;1;1
 DGG (%) GMG-0006 (Disponibilidade grupo gerador 6) ;-;-;-;-;-;-
DGG (%) = (DGG (%) GMG-0001 +DGG (%) GMG-0002 +DGG (%) GMG-0003 +DGG (%) GMG-0004 +DGG (%) GMG-0005) / 5);1;1;1;1;1;1
FAIXA DE AJUSTE DE PAGAMENTO (%);;;;;;
FAIXA DE AJUSTE DE PAGAMENTO;;;;;;
FAIXA DESCONTO (%);0;0;0;0;0;0
DESCONTO APLICADO (%);0;0;0;0;0;0
;;;;;;
"INDICADOR 6: Pesquisa de satisfao do usurio (PSU)
Mecanismo de clculo APSU(%) = Soma (S) / N*nP Onde, APSU  a mdia da avaliao da pesquisa de satisfao do usurio; ?S  o somatrio das pontuaes atribudas a cada pergunta de todas as OS; N  o nmero de OS abertas; VD (%)  o percentual do desconto a ser aplicado sobre a fatura mensal e nP  o nmero de perguntas avaliadas pelo usurio.";46023;46054;46082;46113;46143;46174
Total de OS;477;488;589;461;468;497
Total de OS sem Requisio;435;444;535;380;388;430
Total de OS com Requisio;23;23;24;31;35;32
BOM;14;7;14;22;28;23
REGULAR;0;4;6;7;3;4
RUIM;5;10;10;21;14;8
SERVIO NO REALIZADO;4,85115304;4,817622951;4,813242784;4,609544469;4,666666667;4,754527163
No Avaliado;5;5;5;5;5;5
APSU = (Bom*1+Regular*0,5+Ruim*0,1)/(Total de OS com requisio - No avaliado);0,970230608;0,96352459;0,962648557;0,921908894;0,933333333;0,950905433
FAIXA DE AJUSTE DE PAGAMENTO (%);;;;;;
FAIXA DE AJUSTE DE PAGAMENTO;;;;;;
FAIXA DESCONTO (%);0;0;0;0;0;0
DESCONTO APLICADO (%);0;0;0;0;0;0
;;;;;;
" LEGENDA:    CF = Conforme;    PC = Parcialmente Conforme;    NC = No Conforme;    NA = No Aplicvel";;;;;;
INDICADOR 7: QUALIDADE DA PRESTAO DOS SERVIOS (QPS);46023;46054;46082;46113;46143;46174
1. A Contratada est prestando os servios em consonncia com os horrios fixados para cada posto de trabalho no termo de referncia vinculado ao contrato. ;X;X;X;X;X;X
2. Os recursos humanos que esto sendo empregados pela Contratada esto de acordo com a quantidade e qualificaes mnimas exigidas em contrato.;X;X;X;X;X;X
3. Os funcionrios da Contratada respeitam a programao dos servios feita periodicamente pela Administrao, com atendimento sempre corts e de forma a garantir a satisfao de pacientes, usurios e servidores do Contratante.;X;X;X;X;X;X
4. A Contratada supre no prazo mximo de 3 horas aps a comunicao do Contratante, a falta de qualquer posto de trabalho, no permitindo a prorrogao de jornada de trabalho (dobra).;X;X;X;X;X;X
5. A Contratada preenche os postos vagos intermediando junto  Contratante para que em at 48 (quarenta e oito) horas seja reposto o funcionrio desligado ou afastado por qualquer motivo.;X;0;0;X;0;0
6. O profissional designado como preposto demonstra capacidade gerencial, interpessoal, conhecimento do servio a ser executado e das disposies do contrato administrativo, de forma a administrar a equipe disponibilizada pela contratada e fornecer informaes com presteza  equipe de fiscalizao contratual.;0;X;X;X;X;X
"7. Os funcionrios da Contratada cumprem a escala de servio, observando pontualmente os horrios de entrada e sada, e so assduos ao trabalho;";X;X;X;X;X;X
8. Os funcionrios da Contratada ocupam seus postos de trabalho permanentemente, no se afastando do local, salvo em situaes de absoluta necessidade.;X;X;X;X;X;X
9. Os funcionrios da Contratada assumem diariamente seus postos de trabalho, devidamente uniformizados e identificados com crach, e com aparncia pessoal adequada.;X;X;X;X;X;X
10. Os funcionrios da Contratada cumprem as demais tarefas gerais e especficas constantes do termo de referncia vinculado ao contrato.;X;X;X;0;X;X
SUB-TOTAL: INDICADOR 7;9;9;9;9;9;9
"PESO 
CF = Conforme (Peso 2);    PC = Parcialmente Conforme (Peso 1);    NC = No Conforme (Peso 0);  NA = No Aplicvel(Nulo)
CT = Conformidade Total (10 itens*2)";2;2;2;2;2;2
SUB-TOTAL * PESO;18;18;18;18;18;18
QPS =  (((CF*2+PC*1+NC*0)/CT) ;0,95;0,95;0,95;0,95;0,95;0,95
FAIXA DE AJUSTE DE PAGAMENTO (%);1;1;1;1;1;1
FAIXA DE AJUSTE DE PAGAMENTO;;;;;;
FAIXA DESCONTO (%);;;;;;
DESCONTO APLICADO (%);0;0;0;0;0;0
;;;;;;
INDICADOR 8: CUMPRIMENTO DAS DEMAIS OBRIGAES DO CONTRATO (CDOC);46023;46054;46082;46113;46143;46174
1. A Contratada entrega e substitui os uniformes e equipamentos de proteo individual no quantitativo previsto e de acordo com as especificaes tcnicas contratuais.;CF;CF;CF;CF;CF;CF
2. A Contratada disponibiliza funcionrios conforme o Cdigo Brasileiro de Ocupaes  CBO e com os requisitos mnimos exigidos de acordo com as categorias profissionais para a prestao dos servios contratados.;CF;CF;CF;CF;CF;CF
3. A Contratada mantm seus profissionais treinados e capacitados para o desenvolvimento das atividades, de forma a garantir a efetividade do trabalho e a integridade das pessoas, do ambiente e dos equipamentos.;CF;CF;CF;CF;CF;CF
4. A Contratada efetua o pagamento de salrios, vale-transporte e auxlio alimentao aos funcionrios vinculados  execuo do contrato de forma correta e nas datas avenadas na legislao trabalhista.;CF;CF;CF;CF;CF;CF
5. A Contratada recolhe as contribuies sociais da Previdncia Social e do FGTS de todos os funcionrios vinculados ao contrato dentro dos prazos legais.;CF;CF;CF;CF;CF;CF
6.A Contratada efetua o pagamento das verbas referentes  rescises trabalhistas, 13 salrio e frias de forma correta e nas datas avenadas na legislao trabalhista.;CF;CF;CF;CF;CF;CF
7. A Contratada apresenta corretamente e dentro do prazo, quando solicitado pela fiscalizao, documentao fiscal, trabalhista e previdenciria dos funcionrios vinculados ao contrato.;CF;CF;PC;CF;CF;CF
8. A Contratada mantem durante toda a vigncia do contrato, a compatibilidade com as obrigaes assumidas e todas as condies de habilitao e qualificao exigidas na licitao.;CF;CF;CF;CF;CF;CF
9. A Contratada entrega e renova a garantia contratual dentro dos valores e prazos legais.;CF;CF;CF;CF;CF;CF
10. A Contratada cumpre as demais obrigaes contratuais constantes do termo de referncia vinculado ao contrato. ;CF;CF;CF;CF;CF;CF
SUB-TOTAL: INDICADOR 8;10;10;9;10;10;10
"PESO 
CF = Conforme (Peso 2);    PC = Parcialmente Conforme (Peso 1);    NC = No Conforme (Peso 0);  NA = No Aplicvel(Nulo)
CT = Conformidade Total (10 itens*2)";2;2;2;2;2;2
SUB-TOTAL * PESO;20;20;18;20;20;20
CDOC = (((CF*2+PC*1+NC*0)/CT) ;1;1;0,95;1;1;1
FAIXA DE AJUSTE DE PAGAMENTO (%);;;;;;
FAIXA DE AJUSTE DE PAGAMENTO;;;;;;
FAIXA DESCONTO (%);0;0;0;0;0;0
DESCONTO APLICADO (%);0;0;0;0;0;0
;;;;;;
;46023;46054;46082;46113;46143;46174
;Faturamento;Faturamento;Faturamento;Faturamento;Faturamento;Faturamento
Faturamento;;;;;;
A) Valor mensal de postos (soma valor total) Posto ativado parcialmente - Ofcio Sei n 139/2022 (18425842) ;19947,77;149116,44;50108,14;61389,37;48250,77;31775,86
"B) Previso mensal de materiais bsicos e de consumo com BDI material incluso (ANEXO ""D"")";29761,54;29200,81;24028,75;24222,37;21396,07;20599,1
"C) Previso mensal para contratao de servios eventuais com BDI servio  incluso (ANEXO ""E"")";0;0;0;76791,46;0;0
"D) Custo mensal do SGI com BDI servio incluso (ANEXO ""U"")";203524,31;332132,25;227951,89;322632,4434;229876,08;225564,77
E) Valor mensal total (A + B + C + D);0;0;0;0;0;0
Desconto;0;0;0;0;0;0
(-) Desconto postos descobertos no ms (Item 8.25 do termo de referncia);0;0;0;0;0;0
(-) Desconto vale-transporte no optantes (Item 18.16 do termo de referncia);203524,31;332132,25;227951,89;322632,4434;229876,08;225564,77
Faturamento e Desconto;196859,29;330764,58;225436,18;321489,7934;226683,51;221864,65
Subtotal a faturar redimensionado (item 1 - item 2);1;1;1;1;1;1
Valor Desconto aferido nos instrumentos de medies de resultados (IMR);196859,29;330764,58;225436,18;321489,7934;226683,51;221864,65
TOTAL A FATURAR REDIMENSIONADO (D x item 3);0;0;0;0;0;0
;;;;;;
;46023;46054;46082;46113;46143;46174
Nome do Indicador;IMR;IMR;IMR;IMR;IMR;IMR
Porcentagem de OSN atendidas dentro do prazo estipulado, de acordo com o nvel de situao anormal (ANI);0,952234206;0,951983299;0,962790698;0,96069869;0,959227468;0,954887218
Tempo de execuo dos servios no programados (OSN) (AOSN);0,960526316;0,961538462;0,965317919;0,957627119;0,961538462;0,95412844
Produtividade dos servios programados (OSP) (P);0,968510638;0,966374942;0,97094536;0,987318841;0,967640449;0,988391376
Relatrio tcnico mensal de atividades;0;0;0;0;0;0
Disponibilidade do grupo gerador (DGG);1;1;1;1;1;1
Pesquisa de satisfao do usurio (PSU);0,970230608;0,96352459;0,962648557;0,921908894;0,933333333;0,950905433
QUALIDADE DA PRESTAO DOS SERVIOS (QPS);0,95;0,95;0,95;0,95;0,95;0,95
CUMPRIMENTO DAS DEMAIS OBRIGAES DO CONTRATO(CDOC);1;1;0,95;1;1;1
;;;;;;
VD = Percentual do desconto ;46023;46054;46082;46113;46143;46174
Nome do Indicador;VD = Percentual do desconto ;VD = Percentual do desconto ;VD = Percentual do desconto ;VD = Percentual do desconto ;VD = Percentual do desconto ;VD = Percentual do desconto 
Porcentagem de OSN atendidas dentro do prazo estipulado, de acordo com o nvel de situao anormal (ANI);0;0;0;0;0;0
Tempo de execuo dos servios no programados (OSN) (AOSN);0;0;0;0;0;0
Produtividade dos servios programados (OSP) (P);0;0;0;0;0;0
Relatrio tcnico mensal de atividades;0;0;0;0;0;0
Disponibilidade do grupo gerador (DGG);0;0;0;0;0;0
Pesquisa de satisfao do usurio (PSU);0;0;0;0;0;0
QUALIDADE DA PRESTAO DOS SERVIOS (QPS);0;0;0;0;0;0
CUMPRIMENTO DAS DEMAIS OBRIGAES DO CONTRATO(CDOC);0;0;0;0;0;0
Soma Vd;0;0;0;0;0;0
;;;;;;
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INDICADOR 9: Atendimento por rea contruda (1.000 m2);46023;46054;46082;46113;46143;46174
NA= Nmero de ordens de servio;2999;2650;2951;2666;2691;3547
AC= rea total construda por 1000 m;29119,75;29119,75;29119,75;31492,31;31492,31;31492,31
AAC = NA/AC;102,9885215;91,00352853;101,3401557;84,65558735;85,44943194;112,6306708
;;;;;;
INDICADOR 10: Custo do material gasto em atividades de manuteno;46023;46054;46082;46113;46143;46174
CM= Custo total com materias necessrios para a manuteno;19947,77;149116,44;50108,14;61389,37;48250,77;31775,86
CTM= Custo total da manuteno predial;196859,29;330764,58;225436,18;321489,7934;226683,51;221864,65
CCM= CM/CTM/100;0,101330092;0,450823483;0,222271953;0,190952781;0,212855227;0,143221825
;;;;;;
INDICADOR 11: Custo de manuteno por rea construda (1.000 m2);46023;46054;46082;46113;46143;46174
"CMT  custo total da manuteno;";196859,29;330764,58;225436,18;321489,7934;226683,51;221864,65
AC  rea construda por 1.000 m;29119,75;29119,75;29119,75;31492,31;31492,31;31492,31
CMA = CMT/AC;6,760335855;11,35877128;7,741693524;10,20851736;7,198059145;7,045042107
;;;;;;
INDICADOR 12: Custo por ordem de servio;46023;46054;46082;46113;46143;46174
CTOS = Custo total das ordens de servio;196859,29;330764,58;225436,18;321489,7934;226683,51;221864,65
NTOS = Nmero total de Ordens de Servio;2999;2650;2951;2666;2691;3547
CMOS = CTOS / NTOS x 100;65,64164388;124,8168226;76,39314809;120,5888197;84,23764771;62,54994361
;;;;;;
INDICADOR 13: Ordens de servios por leitos ativos;46023;46054;46082;46113;46143;46174
NA= Nmero total de ordens de servio de manuteno;2999;2650;2951;2666;2691;3547
NL= Nmero leitos ativos no hospital;93;93;93;93;93;93
OLT = NA/NL;32,24731183;28,49462366;31,7311828;28,66666667;28,93548387;38,13978495
OLC = NAC/NL;6,978494624;5,150537634;6,935483871;4,924731183;5,010752688;5,720430108
OLPV = NAPV/NL;25,2688172;23,34408602;24,79569892;23,74193548;23,92473118;32,41935484
OLT = NAT/NL;;;;;;
;;;;;;
INDICADOR 14: Distribuio dos tipos de manuteno;46023;46054;46082;46113;46143;46174
Qte OS preventvias;2350;2171;2306;2208;2225;3015
Qte OS totais;2999;2650;2951;2666;2691;3547
QTP = Qtde OS preventivas / Qte OS totais;0,783594532;0,819245283;0,781430024;0,828207052;0,826830175;0,850014096
QTC = Qtde OS corretivas / Qte OS totais;0,126708903;0,117735849;0,11724839;0,088522131;0,096618357;0,092190584