Indicadores manutenção 1º semestre de 2024

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"INDICADOR 1: Porcentagem de OSN atendidas dentro do prazo estipulado, de acordo com o nível de situação anormal
Mecanismo de cálculo ANI=NE/NS; Onde: ANI é a porcentagem de OSN atendidas dentro do prazo estipulado, de acordo com o nível de situação anormal; NE é o número de OSN atendidas dentro do prazo; NS é o número de OSN solicitadas VD é o percentual do desconto a ser aplicado sobre a fatura mensal;";jan/24;fev/24;mar/24;abr/24;mai/24;jun/24
"NE é o número de OSN atendidas dentro do prazo;";211;232;209;219;270;252
NS é o número de OSN solicitadas;270;245;215;228;274;261
ANI=NE/NS;78,15%;94,69%;97,21%;96,05%;98,54%;96,55%
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"INDICADOR 2: Cumprimento do prazo de execução dos serviços não programados (OSN)
Mecanismo de cálculo : AOSN(%) = QTOSN(A)/QTOSN*100%, Onde AOSN (%) é o percentual Inicial de Ordens de Serviço Corretivas atendidas; QTOSN é a quantidade de Ordens de Serviço Corretivas solicitadas; QTOSN(A) é a quantidade de Ordens de Serviço Corretivas atendidas dentro dos prazos estipulados; VD é o percentual do desconto a ser aplicado sobre a fatura mensal.";jan/24;fev/24;mar/24;abr/24;mai/24;jun/24
"QTOSN(A) é a quantidade de Ordens de Serviço Corretivas solucionadas dentro dos prazos estipulados;";176;175;85;133;138;169
"QTOSN é a quantidade de Ordens de Serviço Corretivas solicitadas;";252;195;111;138;143;177
AOSN(%)=QTOSN(A)/QTOSN*100;70%;90%;77%;96%;97%;95%
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"INDICADOR 3: Produtividade dos serviços programados (OSP)
Mecanismo de cálculo P (%) = QOSP(E) / QOSP(P) * 100, Onde: P (%) é a produtividade de Ordens de Serviço Programadas; QOSP(E) é a quantidade de Ordens de Serviço Programadas executadas; QOSP(P) é a quantidade de Ordens de Serviço Programadas; VD (%) é o percentual do desconto a ser aplicado sobre a fatura mensal.";jan/24;fev/24;mar/24;abr/24;mai/24;jun/24
"QOSP(E) é a quantidade de Ordens de Serviço Programadas  executadas;";2090;1931;2071;2130;2294;2364
"QOSP(P) é a quantidade de Ordens de Serviço Programadas;";2422;2074;2142;2156;2439;2433
AOSN(%)=QTOSN(A)/QTOSN*100;86%;93%;97%;99%;94%;97%
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"INDICADOR 4: Relatório técnico mensal de atividades
Mecanismo de cálculo Onde, VD (%) é o percentual do desconto a ser aplicado sobre a fatura mensal.";jan/24;fev/24;mar/24;abr/24;mai/24;jun/24
Entregou relatório completo até o 10º dia do mês?;X;X;X;x;x;0
FAIXA DE AJUSTE DE PAGAMENTO (%);100%;100%;100%;100%;100%;100%
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"INDICADOR 5: Disponibilidade do Grupo Gerador
Mecanismo de cálculo DGG (%) = QH(D)/(QH(ND)+QH(D)), Onde: DGG (%) é o percentual de Disponibilidade do Grupo QH(ND) é a soma da quantidade de horas não disponíveis QH(D) é a soma da quantidade de horas disponíveis VD (%) é o percentual do desconto a ser aplicado sobre a fatura mensal. Obs.: Desconsiderar horas de manutenção preventiva.";jan/24;fev/24;mar/24;abr/24;mai/24;jun/24
 DGG (%) GMG-0001 (Disponibilidade grupo gerador 1);100%;100%;100%;100%;100%;100%
 DGG (%) GMG-0002 (Disponibilidade grupo gerador 2);100%;100%;100%;100%;100%;100%
 DGG (%) GMG-0003 (Disponibilidade grupo gerador 3) ;100%;100%;100%;100%;100%;100%
 DGG (%) GMG-0003 (Disponibilidade grupo gerador 4) ;100%;100%;100%;100%;100%;100%
 DGG (%) GMG-0003 (Disponibilidade grupo gerador 5) ;0%;0%;0%;100%;100%;100%
DGG (%) = (DGG (%) GMG-0001  + DGG (%) GMG-0002 + DGG (%) GMG-0003 + DGG (%) GMG-0004 + DGG (%) GMG-0005) / 5);80%;80%;80%;100%;100%;100%
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"INDICADOR 6: Pesquisa de satisfação do usuário (PSU)
Mecanismo de cálculo APSU(%) = Soma (S) / N*nP Onde, APSU é a média da avaliação da pesquisa de satisfação do usuário; ∑S é o somatório das pontuações atribuídas a cada pergunta de todas as OS; N é o número de OS abertas; VD (%) é o percentual do desconto a ser aplicado sobre a fatura mensal e nP é o número de perguntas avaliadas pelo usuário.";jan/24;fev/24;mar/24;abr/24;mai/24;jun/24
Total de OS;1.855;225;171;248;224;252
Total de OS sem Requisição;1.597;200;135;167;146;173
Total de OS com Requisição;258;17;26;49;63;59
BOM;187;2;2;6;8;15
REGULAR;10;0;1;3;1;2
RUIM;0;6;7;23;6;3
SERVIÇO NÃO REALIZADO;3;4,8;4,643274854;4,346774194;4,526785714;4,575396825
Não Avaliado;59;5;5;5;5;5
APSU = (Bom*1+Regular*0,5+Ruim*0,1)/(Total de OS com requisição - Não avaliado);92,00%;96,00%;92,87%;86,94%;90,54%;91,51%
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INDICADOR 7: QUALIDADE DA PRESTAÇÃO DOS SERVIÇOS (QPS);jan/24;fev/24;mar/24;abr/24;mai/24;jun/24
QPS =  (((CF*2+PC*1+NC*0)/CT) ;90,00%;90,00%;90,00%;100,00%;100,00%;100,00%
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INDICADOR 8: CUMPRIMENTO DAS DEMAIS OBRIGAÇÕES DO CONTRATO (CDOC);jan/24;fev/24;mar/24;abr/24;mai/24;jun/24
CDOC = (((CF*2+PC*1+NC*0)/CT) ;100,00%;95,00%;95,00%;100,00%;100,00%;100,00%
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INDICADOR 9: Atendimento por área contruída (1.000 m2);45292;45323;45352;45383;45413;45444
NA= Número de ordens de serviço;2692;2319;2357;2384;2713;2694
AC= Área total construída por 1000 m²;27402,1;27402,1;27402,1;27402,1;27402,1;27402,1
AAC = NA/AC;98,24064579;84,62855037;86,0153054;87,00063134;99,00701041;98,3136329
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INDICADOR 10: Custo do material gasto em atividades de manutenção;45292;45323;45352;45383;45413;45444
CM= Custo total com materias necessários para a manutenção;61694,27495;31514,47;29757,70206;25358,60929;5516,409023;35802,00927
CTM= Custo total da manutenção predial;170232,2949;150268,2078;151996,1094;142429,9952;123242,5104;166918,9894
CCM= CM/CTM/100;36,24%;20,97%;19,58%;17,80%;4,48%;21,45%
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INDICADOR 11: Custo de manutenção por área construída (1.000 m2);45292;45323;45352;45383;45413;45444
"CMT – custo total da manutenção;";170232,2949;150268,2078;151996,1094;142429,9952;123242,5104;166918,9894
AC – área construída por 1.000 m²;27402,1;27402,1;27402,1;27402,1;27402,1;27402,1
CMA = CMT/AC;6,212381346;5,483820866;5,546878137;5,197776636;4,497557137;6,091467057
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INDICADOR 12: Custo por ordem de serviço;45292;45323;45352;45383;45413;45444
CTOS = Custo total das ordens de serviço;170232,2949;150268,2078;151996,1094;142429,9952;123242,5104;166918,9894
NTOS = Número total de Ordens de Serviço;2692;2319;2357;2384;2713;2694
CMOS = CTOS / NTOS x 100;63,23636511;64,79870968;64,48710624;59,74412549;45,42665331;61,95953579
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INDICADOR 13: Ordens de serviços por leitos ativos;45292;45323;45352;45383;45413;45444
NA= Número total de ordens de serviço de manutenção;2692;2319;2357;2384;2713;2694
NL= Número leitos ativos no hospital;66;66;72;72;72;72
OLT = NA/NL;40,78787879;35,13636364;32,73611111;33,11111111;37,68055556;37,41666667
OLC = NAC/NL;4,090909091;3,712121212;2,986111111;3,166666667;3,805555556;3,625
OLPV = NAPV/NL;36,6969697;31,42424242;29,75;29,94444444;33,875;33,79166667
OLT = NAT/NL;;;;;;
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INDICADOR 14: Distribuição dos tipos de manutenção;45292;45323;45352;45383;45413;45444
Qte OS preventvias;2422;2074;2142;2156;2439;2433
Qte OS totais;2692;2319;2357;2384;2713;2694
QTP = Qtde OS preventivas / Qte OS totais;89,97%;89,44%;90,88%;90,44%;89,90%;90,31%
QTC = Qtde OS corretivas / Qte OS totais;9,36%;8,41%;4,71%;5,79%;5,27%;6,57%