HU-UFMA é piloto de novo formato da ferramenta digital que avalia hospitais do SUS

São Luís (MA) - O Hospital Universitário da UFMA (HU-UFMA), gerido pela Empresa Brasileira de Serviços Hospitalares (Ebserh), recebeu, entre os dias 16 e 18 de abril, três avaliadoras do Hospital Alemão Oswaldo Cruz (HAOC) para visita presencial referente à atualização da Ferramenta de Avaliação Hospitalar (Fahosp). Essa ferramenta é uma iniciativa do HAOC em parceria com o Ministério da Saúde, por meio do Programa de Apoio ao Desenvolvimento Institucional do Sistema Único de Saúde (PROADI-SUS), para avaliação de hospitais do SUS.

O HU-UFMA participa como instituição piloto do novo formato da ferramenta digital e a visita teve como objetivo inicial testar o tempo de aplicação da ferramenta, pois ela passou por uma grande atualização baseada nas legislações e boas práticas vigentes.

Entre as novas informações estão: Núcleo de Segurança do Paciente (NSP); Núcleo de Educação Permanente (NEP); Núcleo Interno de Regulação (NIR); Gestão de Pessoas; Serviço Especializado em Medicina e Segurança do Trabalho (SESMT); Alojamento Conjunto; e Unidade de Terapia Intensiva em Neonatal (UTI NEO). “Além disso, as perguntas já existentes foram reestruturadas visando uma melhor compreensão e detalhamento dos processos assistenciais”, explicou a chefe do Setor de Gestão da Qualidade do HU-UFMA, Sirlei Garcia.

Durante os três dias, as avaliadoras, Ana Lucia Aquesta (médica), Andrea Francisco (enfermeira) e Mariana de Sousa Lima (farmacêutica) percorreram as unidades do Hospital para observar os critérios trabalhados nas etapas do projeto. Estavam acompanhadas também de um enfermeiro recém-admitido na equipe para acompanhar de perto a prática. De acordo com Andrea Francisco, foram identificados a estrutura e o processo de cada área foco, a partir de três grandes dimensões: gestão (sete áreas); cuidado (17 áreas); e ambiente (seis áreas). “A equipe do HU-UFMA demonstrou aprimoramento e fortalecimento das ações que foram trabalhadas no Projeto, destacando uma equipe engajada nas ações voltadas a qualidade e segurança do paciente”, afirmou.

A ferramenta utilizada é gratuita e possibilita aos hospitais realizar um diagnóstico situacional dos seus processos e, assim, auxiliar os gestores para a tomada de decisão. Permite também o acompanhamento da evolução das conformidades e dos seus processos de melhoria. Ela foi desenvolvida pela equipe do Projeto de Reestruturação de Hospitais Públicos (RHP).

A superintendente do HU-UFMA, Joyce Santos Lages, parabenizou a equipe pelo comprometimento. “É uma alegria para nós poder participar de um projeto tão significativo e que nos traz muitos ganhos. E nos orgulha muito ver o engajamento das áreas para que os processos sejam cada vez mais otimizados de forma contínua. Essa fase de avaliação é fundamental para que possamos identificar os acertos e os pontos de melhoria”, pontuou.

A previsão é que o relatório da visita seja compartilhado com o Hospital no prazo de um mês, contado a partir da aplicação. O documento final será repassado às áreas para que seja utilizado como ferramenta de gestão pela melhoria dos processos.

Sobre a Ebserh

O HU-UFMA faz parte da Rede Ebserh desde 2013. Vinculada ao Ministério da Educação (MEC), a Ebserh foi criada em 2011 e, atualmente, administra 41 hospitais universitários federais, apoiando e impulsionando suas atividades por meio de uma gestão de excelência. Como hospitais vinculados a universidades federais, essas unidades têm características específicas: atendem pacientes do Sistema Único de Saúde (SUS) ao mesmo tempo que apoiam a formação de profissionais de saúde e o desenvolvimento de pesquisas e inovação.

Por Danielle Morais, com revisão de Danielle Campos

Coordenadoria de Comunicação Social/Ebserh