HUSM adota novo sistema de identificação para acesso de acompanhantes

O Hospital Universitário de Santa Maria (HUSM), com foco na segurança do paciente e no controle de fluxo interno, implantou um novo sistema de identificação para entrada e saída de acompanhantes. Desde o início do ano, o acompanhante que ingressar no hospital recebe uma etiqueta adesiva, com código de barras, assim que passa por identificação na portaria principal.  A etiqueta, que é colada na roupa, informa o nome completo do acompanhante, o do paciente que ele fará companhia, bem como a unidade de internação onde poderá ingressar.  

No momento em que entra e sai do HUSM, passa por um leitor de código de barras que registra o horário exato. Todo esse cuidado faz parte do que preveem as Metas Internacionais de Segurança do Paciente, e envolve o trabalho conjunto do Setor de Gestão de Processos e Tecnologia da Informação (SGPTI), Setor de Hotelaria Hospitalar (SHH) e Setor de Vigilância em Saúde e Segurança do Paciente (SVSSP). 

O SGPTI auxiliou no processo de compra das 20 impressoras para a impressão das etiquetas, na aquisição do leitor de código de barras e foi responsável pelo desenvolvimento do programa, além da interligação do sistema com o AGINFO e o treinamento das equipes da Recepção do hospital. 

- O trabalho do SGPTI só para implantar a última funcionalidade (impressão e leitura de etiquetas) foi de, aproximadamente, três meses de dedicação – recorda Eduardo Oliveira, Analista da Tecnologia da Informação. 

Cada impressora teve um custo de R$ 1,5 mil. Parte delas já está em funcionamento na portaria principal. As demais serão instaladas na portaria do Pronto-Socorro e na portaria da nova Central de UTIS, pois além dos acompanhantes, o sistema irá identificar também os visitantes e os pacientes ambulatoriais – que realizam exames e consultas no hospital.

 - Desde 2015, já implantamos o uso da pulseira de identificação para o paciente internado. Agora, implantaremos a etiqueta adesiva do paciente ambulatorial. Ambos têm por finalidade garantir a correta identificação do paciente, a fim de reduzir a ocorrência de incidentes. O processo de identificação deve assegurar que o cuidado seja prestado à pessoa para a qual se destina a assistência, quer terapêutica, quer diagnóstica. – afirma Caroline Zottele, chefe da Unidade de Gestão de Riscos Assistenciais.  

 Os funcionários do Setor de Hotelaria (SHH) são responsáveis pela identificação dos entrantes, bem como pela leitura de código de barras e pelo controle de fluxo de pessoas no hospital.

- O sistema informatizado nos auxilia no controle de entrada no hospital, garantindo a segurança dos trabalhadores e usuários, bem como do patrimônio público – explica Rosane Diesel, chefe do Setor de Hotelaria Hospitalar.