Equipe do HUSM esteve em Cuiabá (MS) e irá a Petrolina (PE) levar projeto de Extensão do Modelo de Gestão da Oferta

Graças a uma série de melhorias e a incorporação de novas tecnologias na gestão do Hospital Universitário de Santa Maria (HUSM), implantadas nos últimos anos, o hospital se tornou referência nacional no Modelo de Gestão de Oferta. As medidas adotadas para agilizar e qualificar o atendimento dos pacientes são, hoje, modelo para outros hospitais brasileiros que atendem integralmente pelo Sistema Único de Saúde (SUS).

No mês de agosto, uma equipe do HUSM esteve em Cuiabá, no Hospital Júlio Muller, da Universidade Federal do Mato Grosso. De 11 a 15 de setembro estará em Petrolina (PE)  para visitar o hospital da Universidade Federal do Vale de São Francisco. Na bagagem, o hospital gaúcho levará práticas implantadas e experiências bem sucedidas na gestão da saúde, além de transferência de tecnologia na área de oferta e regulação assistencial.

- Participamos do projeto com a Catalunha (veja abaixo) e identificamos os pontos mais positivos e aplicáveis aos hospitais federais brasileiros. Esse é o grande mérito desse novo projeto. É importante para nós e, sobretudo, para a instituição que o recebe já depurado e com as melhores experiências aplicáveis aos nossos hospitais federais. – afirma a Superintendente do HUSM, Elaine Resener.

Essa primeira visita tem como objetivo sensibilizar os gestores dos hospitais sobre as mudanças a serem implementadas e definir o chamado Núcleo Operativo (profissionais que executarão as melhorias).

- Num segundo momento, em outubro, 10 pessoas de cada hospital virão ao HUSM. No quarto mês do projeto, em novembro, os hospitais irão enviar para nós um questionário respondido para o Diagnóstico da Capacidade Instalada: que atendimento prestam, equipes, número de leitos etc – uma radiografia completa do hospital. – afirma o médico Itamar Riesgo, chefe da Divisão de Apoio e Diagnóstico Terapêutico do HUSM e responsável pelo projeto.

A partir de dezembro, serão feitas quatro visitas: duas para cada hospital, para a elaboração do plano de trabalho de cada setor do hospital.

- O objetivo é melhorar todos os indicadores: diminuir tempo de permanência dos pacientes, diminuir a lista de espera cirúrgica, planejar atendimento ambulatorial em blocos, implantar a consulta por telefone, implantar o painel de gestão de leitos, como a gente tem feito no HUSM - explica Riesgo.

Durante todo esse período, o Hospital Universitário de Santa Maria vai monitorar a evolução e as dificuldades dos dois hospitais assistidos.  Irá estabelecer um canal de comunicação permanente, em tempo real, para esclarecer dúvidas.

- O princípio básico do projeto é garantir a equidade de acesso de todos os pacientes e focalizar as ações em torno do paciente para que ele seja melhor atendido. Melhorando a assistência, consequentemente, vai se melhorar o ensino, e teremos mais material para a pesquisa – conclui o médico.

Modelo Europeu – Boa parte das mudanças implantadas no Hospital Universitário de Santa Maria nasceu durante o Projeto Catalunha, quando, entre novembro de 2014 e 2016, consultores internacionais da Espanha estiveram no hospital para capacitar o grupo gestor do HUSM.

- Vieram mensalmente e ficavam um período de até duas semanas aqui . O HUSM foi acompanhado por consultores de Vichy, cidade que fica a 60 quilômetros de Barcelona - recorda Riesgo.

Além do HUSM, participaram do Projeto Catalunha os hospitais federais do Rio Grande do Norte e de São Luiz do Maranhão, que também se tornaram multiplicadores dos conhecimentos adquiridos.

Finalizada essa etapa, iniciou agora a transferência de tecnologia para todos os hospitais gerenciados pela Empresa Brasileira de Serviços Hospitalares (Ebserh). Os três hospitais escolhidos para esse projeto piloto serão agora os consultores de outros seis hospitais da Rede Ebserh e assim sucessivamente, até que os 39 hospitais tenham acesso aos conhecimentos repassados.