Serviço de Informação ao Cidadão (SIC)
Atendimento: O atendimento do Serviço de Informação ao Cidadão (SIC) pode ser feito de forma presencial ou por meio do e-SIC (Sistema Eletrônico do Serviço de Informações ao Cidadão). É possível ainda preencher formulários para pessoa física e para pessoa jurídica.
Localização: Rua Professora Maria Flora Pausewang, s/nº, Campus Universitário, Bairro: Trindade - Florianópolis – SC - CEP 88036-800
Horário de atendimento: das 07:00 às 19:00 horas.
Formas de contato:
- Pessoalmente:
- Carta para Ouvidoria: Rua Professora Maria Flora Pausewang, s/nº, Bairro: Trindade - Florianópolis – SC - CEP 88036-800
- Telefone: (48) 3721–2068
- E-mail – ouvidoria.husc@ebserh.gov.br
Responsável pelo e-SIC e pelo monitoramento da implementação da LAI (Lei de Acesso à Informação): Célio José Coelho - Ouvidor do HU-UFSC
Registre aqui sua manifestação: CLIQUE AQUI para fazer sua sugestão, elogio, solicitação, reclamação ou denúncia.
Acesse aqui o modelo de formulário de solicitação de informação para aqueles que queiram apresentar o pedido em meio físico (papel) junto ao SIC.
Entenda como funciona o e-SIC
Formulários de solicitação de informação:
Para fazer o pedido de Acesso à Informação acesse o: Sistema eletrônico do Serviço de Informação ao Cidadão (e-SIC).
Caso não tenha acesso à internet, preencha um dos formulários abaixo e envie por meio de correspondência física ao endereço acima indicado.
- Formulários para pedido de informação - Pessoa física
- Formulários para pedido de informação - Pessoa jurídica
- Formulários de reclamação - Pessoa física
- Formulários de reclamação - Pessoa jurídica
- Formulários de recursos - Pessoa física
- Formulários de recursos - Pessoa jurídica
Relatórios Estatísticos de Atendimentos
1 - Painel Resolveu: Acesse dados, tabelas e gráficos sobre os pedidos e recursos registrados no Sistema Eletrônico do Serviço de Informação ao Cidadão.
http://paineis.cgu.gov.br/resolveu/index.htm - Basta clicar no campo "Esfera Federal", depois no campo “Nome do órgão/entidade” selecionar “EBSERH - HU-UFSC - Hospital Universitário da Universidade Federal de Santa Catarina”.
2 - Pedidos de Acesso à Informação: Acompanhe também os indicadores através do Painel Lei de Acesso à Informação (LAI), Lei nº 12.527/2011, via sistema eletrônico da Controladoria Geral da União (CGU).
http://paineis.cgu.gov.br/lai/index.htm - Basta selecionar no campo "Nome do Órgão" a nossa instituição “EBSERH - HU-UFSC - Hospital Universitário da Universidade Federal de Santa Catarina”.