Serviço de Informação ao Cidadão (SIC)

Publicado em 20/11/2020 16h06 Atualizado em 11/06/2021 09h17

O atendimento do Serviço de Informação ao Cidadão (SIC) pode ser feito de forma presencial ou por meio do e-SIC (Sistema Eletrônico do Serviço de Informações ao Cidadão). É possível ainda preencher formulários para pessoa física e para pessoa jurídica.

O atendimento presencial é realizado na estrutura do SIC localizada na Ouvidoria Hospital Universitário da Universidade Federal de Juiz de Fora (HU-UFJF)

Localização
Av. Eugênio do Nascimento, s/nº - Bairro Dom Bosco
CEP.: 36038-330 - Juiz de Fora – MG

Horário de atendimento
De segunda a sexta-feira, das 8h às 17h.

Formas de contato
Telefone: (32) 4009-5344
E-mail: ouvidoria.huufjf@ebserh.gov.br

Responsável pelo SIC
Rejane Guingo Martins Ribeiro (Ouvidora)
Anderson Souza da Gama (Assistente Administrativo)

Autoridade da Ebserh responsável pelo monitoramento da implementação da LAI
Rejane Guingo Martins Ribeiro (Ouvidora)

Entenda como funciona o e-SIC

Veja o passo a passo para fazer os recursos

Manual do e-SIC - Guia do Cidadão

Formulários de solicitação de informação

Para fazer o seu pedido de informação, acesse o Sistema eletrônico do Serviço de Informação ao Cidadão (e-SIC). Caso não tenha acesso à internet, preencha um dos formulários abaixo e envie por meio de correspondência física ao endereço acima indicado.

Relatórios Estatísticos de Atendimentos

O cidadão também pode monitorar a implementação da Lei de Acesso e verificar o desempenho do órgão e entidade de interesse, através dos relatórios estatísticos sobre pedidos e recursos realizados no âmbito da LAI, com base em dados extraídos, diariamente, do e-Sic.

Ao acessar o painel, o usuário deve realizar a busca por "HU-UFJF - Hospital Universitário da Universidade Federal de Juiz de Fora" no período de tempo desejado.