Perguntas Frequentes

Publicado em 20/11/2020 16h06 Atualizado em 23/11/2020 17h00
    • Como agendar consultas no HU-UFJF?

      O Hospital Universitário da UFJF é totalmente público, 100% financiado pelo SUS. Não realiza qualquer atendimento particular ou via convênios. Dessa forma, todos os usuários do SUS devem seguir a seguinte regulamentação:

      1) Realizar uma consulta com um médico numa Unidade de Saúde de sua localidade;

      2) Caso haja necessidade a Unidade de Saúde agendará a consulta para o HU-UFJF com um especialista da área.

      Obs.: O SUS não dá prioridades para Hospitais e/ou Profissionais, logo poderá ser agendado para qualquer Hospital e/ou profissional conveniado.

      Ao chegar ao HU-UFJF o paciente deve dirigir-se a Recepção, localizada no andar térreo do anexo B,  para realizar seu registro no Sistema de Informações do Hospital.

      Neste momento, será criado seu prontuário, cujo número será informado e ficará de posse do paciente e nele serão registradas todas as consultas que virem a ser marcadas.

    • Qual documentação apresentar?

      O paciente deve apresentar a guia de encaminhamento da sua Unidade de Saúde, comprovante de residência, documento com foto (identidade ou carteira de motorista) ou certidão de nascimento para crianças de colo, CPF e o Cartão SUS.

    • Como agendar consultas de retorno?

      Após o atendimento médico, se o paciente obtiver uma solicitação de retorno deve dirigir-se ao guichê de retorno. Nesse local terá informações sobre a marcação de sua consulta e de exames, se requisitados pelo médico.

    • Como trabalhar no HU-UFJF?

      A partir do contrato de co-gestão com a Ebserh os trabalhadores do HU-UFJF passaram a ser contratados via concurso público pela Empresa Brasileira de Serviços Hospitalares.

      Mais informações no site da Ebserh em Concursos e Seleções.

    • Quais são os números telefônicos do HU-UFJF?
    • Qual o horário de funcionamento do HU-UFJF?

      Unidade Santa Catarina

      Horários de visita: todos os dias de 15h às 19h

      ENFERMARIA: Poderão visitar 2 (duas) pessoas por vez (não sendo limitado o número de visitas);

      PEDIATRIA: Poderá visitar 1 (uma) pessoa por vez (não sendo limitado o número de visitas);

      CTI: Poderão visitar 2 (duas) pessoas por dia (limite de 2 visitas por dia)

      VISITA RELIGIOSA: Realizada no horário entre 17:00 às 19:00, sendo necessário acompanhar o limite de visitantes de cada setor

      HORÁRIO DE TROCA DE ACOMPANHANTE:

      De 07h30 às 08h

      De 14h às 14h30

      De 19:30 às 20:00

      Unidade Dom Bosco

      De segunda-feira à sexta- feira, de 7h às 19h.

      Aos sábados, somente Hemodiálise, de 7h às 17h

    • Qual o horário de funcionamento da Ouvidoria do HU-UFJF?

      Presencialmente ou via telefone: Segunda a sexta-feira, das 8h às 17h.

      Além disso, o usuário poderá fazer os registros online através dos contatos abaixo:

      Online: https://sistema.ouvidorias.gov.br

      E-mail: ouvidoria.hu@ufjf.edu.br, ouvidoria.huufjf@ebserh.gov.br

    • Como realizar cirurgias de urgência no HU-UFJF?

      A realização de internações eletivas de urgência no HU-UFJF depende da autorização do gestor do Sistema Único de Saúde (SUS) e, por isso, não tem autonomia para internar pacientes se a devida aprovação do munícipio de Juiz de Fora.

      É importante salientar que, por força da legislação, o HU-UFJF só possui contrato de prestação de serviços assistenciais (consultas, exames, internações) com o município de Juiz de Fora.

    • No caso de cirurgias eletivas, quem autoriza?
      • Residentes em Juiz de Fora: a autorização é feita pelo município de Juiz de Fora;
      • Residentes em outros locais: a autorização é feita pelo município de Juiz de Fora, mas depende da existência de cotas disponíveis, conforme pactuado pelo município de Juiz de Fora com a cidade de origem do usuário.